ガンディナガールの四つ星ホテル

「昔の貴族の館を改装した雰囲気のあるホテルです。オーナーの女性が出迎えてくれて、てきぱきとチェックインの手続きをしてくれました。部屋の準備が整うまでの待ち時間にウェルカムドリンクのマンゴージュースやお水を用意してくれて、エアコンの効いた快適なロビーで気持ち良く過ごすことができました。 部屋のベッドは大きく、エアコン、ファン、冷蔵庫、コーヒー、紅茶セット、何でもそろっています。 ペットボトルのお水もたくさんいただけるので大変助かりました。 出かけるときにもレセプションで、小さなペットボトルを持たせてくれる気遣いは、ほかのホテルではないサービスでした。 滞在中も｢何かリクエストはないですか？足りないものはないですか？｣と声をかけてくれて、オーナーやスタッフ全員が、ゲストを大切に扱ってくれることが伝わってきて、とても嬉しかったです。 新市街のにぎやかな大通りからわずか数メートルですが、静かで落ち着ける場所だったので、毎日リラックスして過ごすことができました。」

「Just not worth the price. Very noisy room and barely acceptable cleanliness. Very poor breakfast.」

「とてもリーズナブルで 日本人でも泊まれました。 近くにスーパーやショッピングモールもあり 空港からタクシーでも近いです。」

「The entire experience was quite disappointing. The staff was largely unresponsive, and our check-in was delayed by almost an hour. Several amenities were still under construction, which was not communicated beforehand. We had booked the room for three guests, yet basic facilities and amenities were provided for only one person. To make matters worse, I found the manager's attitude to be rude and unhelpful when we raised our concerns. Given that this hotel is part of a well-known and reputed...

「Probably first and last stay at this property. The good- 1. Location 2. Complimentary upgrade to a premier room. The bads- 1. Housekeeping services were so bad. We had to call 3-4 times to get mineral water to the room. Multiple follow-ups b/w reception, housekeeping and IRD was so frustrating. 2. IRD was so bad. They cannot provide food at 3 PM and milk for baby at 12 midnight either. We had to order from outside when they had 24/7 restaurant in-house. 3. Check-in delay. We had to wait almost...

「Check in was length kept asking if I had prepaid which I had and shown reception numerous times booking receipt. Checkout time was too early for us disappointed the hotel were unable to accommodate our request made in advance 」