ラヴェンダー街道の三つ星ホテル

「Great service by staff.」

「誕生日に宿泊しました。とても立地が良く、ベランダからの眺めも良く、スタッフもとても親切で、いい気分で宿泊できました。設備も申し分ありません。 ただ、眺めのいいベランダで夕暮れを過ごしたかったのですが、ベランダに蜂の巣があり、蜂が飛んできて怖かったです。蚊も入ってくるのでご注意を。」

「Un hôtel avec bcp de charme, un personnel très accueillant et agréable, la salle est décorée avec goût. Le seul bémol du séjour est le restaurant qui se trouve en annexe, pourtant la carte est attractive, à éviter. Rien à redire sur l’hôtel, nous reviendrons sans problème. Merci pour votre accueil.」

「Nous sommes venu pour la première fois en 2016. Très bon souvenir nous avons voulu renouveler l’expérience 10 ans plus tard mais avec nos enfants. Quelle déception. Chambre assez vétuste, flacons dans la salle de bain vide. Qui ont été changés à notre demande. Serviette de douche trouée je m’en suis aperçue le soir en me douchant je n’ai donc pas demandé son changement évidemment. La piscine extérieure est très froide ainsi que le jacuzzi, notre chambre donnant directement dessus on s’est...

「Chambre grande et propre, pas de clim mais des ventilateurs, salle de bains rénovée avec petit balcon qui donne sur cœur intérieure. Nous étions en demi pension, parfait, varié et copieux. Espace bar et piscine tres sympathiques et grand parking gratuit . Un mini frigo dans les chambres avec cette chaleur serait le bienvenue, ou une fontaine froide par étage et pas seulement a l accueil, ce qui est deja tres bien. Nous avons passé un excellent séjour, car il y a plein de belles choses a voir et...

「Volgens brochure, website en receptie sloot de bar om 22.00 uur. Om 21.45 vroegen wij nog iets om te drinken, wat men eerst weigerde omdat het volgens hen al 22.00 uur was. Na onze opmerking dat het niet waar was bleek plotseling de man van de bar al weg was en wij geen glas wijn meer konden krijgen. Heel spijtig en heel flauw.」

「昨年たまたま周辺で友人が具合悪くなり、ホテルの方に親切にして頂き、 お礼の意味も込め来訪。期待通りの、 素晴らしいオーベルジュでした。 中庭を眺めながら、テラスで寛ぐひと時はまさにプロバンス！ ゴルドまで徒歩30分、途中にワイナリーもあり立地も良いです。」

「朝食が含まれていないのは予約時に確認済みでしたがレセプションの男性に 朝食のことを確認するとメニューを渡されここから選んでくださいと言われました。 料金説明をされていなかったため確認をすると“もちろん朝食が含まれていない”と言われました。 お部屋にシャンプーがなかったためその旨お伝えすると”シャンプーは買わないとないです“と言われました。 シャンプーがないホテルは初めてだったので驚きました。 夜ゴハンにオススメな場所を伺うと予約をしてくださるとのことだったので8時に予約でお願いしました。 時間になったので今から向かいますとお伝えし向かったところ予約されていないと レストランの方に言われました。 仕方がないので他のレストランに行きました。 ホテルへ戻ってその旨を伝えると”何回か電話をしたが繋がらなかった”と言われました。 何故レストランへ向かう前に伝えていただけなかったのかとても残念でした。 眺めの良いホテルだったのでサービス面で勿体ないと思いました。」