テラス / パティオ
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ホテル バナナ シティ ヴィンタートゥルの口コミ

4 out of 5
ホテル バナナ シティ ヴィンタートゥル
Schaffhauserstrasse 8, Winterthur

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 144 件の口コミ中 69 件が非常に良い" "
評価 8 - 144 件の口コミ中 48 件が良い" "
評価 6 - 144 件の口コミ中 17 件が普通" "
評価 4 - 144 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 144 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Josef

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAE JUNG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
추천해요
공간이 넓고 위치도 좋고 만족합니다 조식도 매우 맛있습니다
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

sonia

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Josh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good and comfortable for a business trip
Great hotel for a 2 night business trip. Close to the train station for easy travel requirements to and from the airport. Room was good, breakfast choice was good. The gym is next door and is very well equipped, however it is an additional ~20CHF if you don't have one of the premium rooms.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathanael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YONGHOON

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Giulia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended for a stay in Winterthur.
Very good hotel in Winterthur: very kind and helpful staff. The room I stayed in was very spacious and clean, with a sober and modern decor. Breakfast was also very varied and pretty good. The location is also good, being few minutes walking from Winterthur station. Recommended!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Hotel Banana Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear GiuliaThank you for taking the time to share your experience with our hotel online.Wow, what a great review! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us so much. We are happy to pass on your positive feedback and look forward to more visits from you. See you soon!We are looking forward to be welcoming you back soon.Kind regards,Hotel Banana Team

10/10 (非常に良い)

Peter

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Knud

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
You get what you pay for
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gina

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Updated, very clean, quiet, and spacious hotel with walking distance to restaurants and grocery store. The staff was welcoming and helpful. I booked this hotel as a stop-over while touring Europe and I would stay here again. Thank you for making our vacation stay very restful.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Eva Giovannniniからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Liebe GinaWie erfreulich, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns positiv in Erinnerung bleibt. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen einen optimalen Zwischenstopp während Ihrer Europareise bieten konnten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in naher Zukunft! Freundliche GrüsseEva GiovannniniStv. Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Ratheesha

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
alle sehr freundlich!
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ladina

2023 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Attention le Spa n'est pas gratuit pour les chambres Standard. Cette information n'est pas donnée lors de la réservation sur Hotels. 20 francs sont facturés pour l'acces au spa.
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pia Madeleine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tutto perfetto
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicolas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
werde sicher da wieder übernachten und werde es auch weiter empfehlen ! sehr freundlich gute ausstattung mir passte es sehr , auch der Schlummertrunk an der Bar war entspannend
2022 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Steffen

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gerardo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ramon

2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es hat mir im großen und ganzen alles super gefallen ,sehr weiter zu empfehlen. Bis auf eine sehr unfreundliche brünette Dame an der Rezeption. Geht gar nicht.
2022 年 8 月に 4 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
Sehr geehrter Jan Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt geniessen konnten.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Freundliche GrüsseDominique EberleRéceptions- & ReservierungsleiterinHotel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location in Winterthur & just 20 min away from Munich. Quality breakfast & easy parking. Comfortable rooms (if located opposite direction from train stations rails). But refill of the mini bar with water would be much appreciated. I ended up being very thirsty at night especially in summer time.
2022 年 8 月に 6 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
Dear Pierre Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online. We are happy that you have enjoyed the stay with us. Regarding the water bottles we passed on your feedback to our housekeeping team.We are looking forward to be welcoming you back soon.Kind regards,Dominique EberleFront Office ManagerHotel Banana City Winterthur

4/10 (不満)

Peter Kurt

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Zimmer 203 Check in: Karte hat nicht funktioniert musste mit Gepäck nochmals an die Reception Zimmer, laut von der Bahnstrecke lautes brummen. Verbindungastüre zum nebenzimmer undicht, man hört alles vom anderen Zimmer Fernseher wackelig, fällt bald runter. Anordnung an der Wand ungünstig zum Bett.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
Lieber Herr KurtVielen Dank für Ihre Rückmeldung. Entschuldigen Sie die Umstände welche Sie mit unserem Haus hatten. Gerne leite ich Ihr Feedback an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir uns stets verbessern können.Wir freuen uns, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nochmals eine Chance geben.Herzliche GrüsseDominique EberleRéceptions- & Reservierungsleiterin

6/10 (普通)

Linghui、Devon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is right next to the train station. There is no air conditioning in the room. If you keep the window open, the noise is terrible.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 22 日)
Dear Linghui Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online. We are sorry, that you did not enjoy the stay at our Hotel. For the next time we recommend you to book the Superior Park room, which is located to the parkside and is way cooler and more quiet. We are looking forward to be welcome you back soon. Kind regards, Dominique Eberle Front Office Manager Hotel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

Stéphane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mirko、Meyrin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Wir besuchten das Hotel zusammen mit unserer 8-jährigen Tochter. Da in den Ausstattungen der Zugang zum Innenpool aufgeführt ist haben wir uns für das Banana City Hotel entschieden obwohl es preislich höher lag als das von uns favorisierte Hotel. Beim Check-In wurden wir auf eine Sicherheitszahlung aufmerksam gemacht welche zwingend in Bar erfolgen muss. Leider wurde darauf nirgendwo hingewiesen. Daher hiess es für uns erst mal einen Geldautomaten suchen um den Betrag zu begleichen. Beim Check-In wurde gefragt ob wir einen Voucher für die Benutzung des Spa's benötigen. Als wir sagten wir hätten gerne 3 (für meinen Mann, meine Tochter und mich) antwortete de Mitarbeiter mir das die Benutzung des Pools erst ab 16 Jahren erlaubt sei. Wir akzeptierten dies im ersten Moment so. Da ich wegen besagter Zahlung nochmals zur Rezeption musste, fragte ich nochmals nach. Ich machte die Mitarbeiterin darauf aufmerksam, dass ich es schwierig finde wenn bei der Ausstattung steht "Innenpool für Kinder" jedoch erst Kinder ab 16 Jahren zugelassen sind. Die Mitarbeiterin nahm dies zur Kenntnis jedoch geschah nichts weiter. Als Ausstattung steht auch Adapter/Ladekabel da ich im Zimmer nichts fand fragte ich auch danach an der Rezeption. Leider waren auch diese nicht Verfügbar. Und zu letzt steht das die Zimmer über 40" TV's verfügen. Wir hatten in unserem einen 32" stehen. Ansonsten war der Aufenthalt nicht schlecht.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 6 日)
Sehr geehrte Stephanie Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Sowohl positives als auch negatives Feedback nehmen wir dankend entgegen, denn nur so können wir uns täglich verbessern. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Tochter den Spa nicht nutzen konnten. Die Regeln für das Alter des Einlasses wird aber nicht von uns sondern vom Fitnesspark selbst bestimmt, weshalb wir da von uns aus auch nichts bewirken können und Ihnen da leider auch nicht entgegenkommen konnten. Trotzallem freuen wir uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Dominique Eberle Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Stefan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a great stay at the hotel. Rooms are spacious and staff was super friendly. Breakfast buffet had a lot of choices.
2021 年 11 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 18 日)
Dear Stefan Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online. We are happy that you have enjoyed staying with us. We are looking forward to be welcoming you back soon. Kind regards, Dominique Eberle Front Office Manager Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Pierre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres bon hotel toutefois le prix par nuit du parking etait tres cher ! Je n'ai pas pu beneficier du tarif de l'hotel pour le parking pour les 3 nuits. Pour le reste, tres bon hotel, bien situe, bon petit dejeuner et bon acceuil.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 8 日)
Cher Monsieur Pierre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Dominique Eberle Chef de Réception Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

SEBASTIEN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 31 日)
Cher Monsieur Pierre Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Raphael Wagner Adjoint au responsable de la réception et des réservations Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alois Nils

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Zimmer Richtung Park buchen!
Unbedingt Zimmer Richtung Park buchen. Zimmer hintenraus sind zum Güterbahnhof und trotz der dicken Fenster ist der Lärm während der Nacht von den Güterzugen unangenehm.
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 2 日)
Sehr geehrter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Sowohl positives als auch negatives Feedback nehmen wir dankend entgegen, denn nur so können wir uns täglich verbessern. Wir bedauern, dass Sie sich durch den Lärm der Züge gestört gefühlt haben. Für ein nächstes Mal empfehlen wir Ihnen, wie Sie es bereits selbst erwähnt haben, ein Zimmer zur ruhigeren Parkseite zu buchen. Gerne sind wir Ihnen auch bei einer nächsten Reservation behilflich. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Dominique Eberle Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Carine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Hôtel trouvé à la dernière minute et nous n’avons pas été déçu. Nourriture très bonne, mais un peu cher (la viande). À côté de la gare, mais le bruit ne nous a pas dérangé et pour une nuit c’était parfait !
2021 年 5 月に 1 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 21 日)
Chère Madame Carine Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous sommes heureux que vous étiquetions la nourriture. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Raphael Wagner Receptions adjointes et gestionnaire de réservation Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Florin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience-fully recommended
Great hotel, great service!
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 29 日)
Dear Mr. Florin Thank you for taking the time to share your experience with our hotel online. We are looking forward to be welcoming you back soon. Kind regards, Raphael-Tobias Wagner Assistant Front Office & Reservations Manager Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Maurizio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Familienausflug in Winterthur
Das Hotel hat uns (2 Erwachsene und 2 Kinder) sehr gut gefallen und wir sind mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis überrascht worden. Aussergewöhnlich ruhig in diesen Zeiten. Sehr freundliches Personal. Wir haben im Restaurant des Hotels gegessen und jeder von uns war zufrieden. Frühstück leider zu teuer für eine Familie. Kommen gerne wieder.
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 23 日)
Lieber Maurizio, es freut uns wirklich sehr, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung da zu lassen. Gerne werden wir dein Feedback mit unserem Team teilen . Wir bedanken uns herzlichst für die netten Worte und freuen uns hoffentlich dich und deine Familie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Raphael-Tobias Wagner Stv.Receptions & Reservierungsleiter

10/10 (非常に良い)

Sylvie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vacances
Super séjour!
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 19 日)
Chère Madame Sylvie Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations, Raphael-Tobias Wagner Responsable adjoint de l'accueil et des réservations Hotel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

Hayati Adem

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eine tolle Nacht, für mehr „Nein Danke“
Check inn war nicht in ordnung ... zu dynamische frau und keine richtige gute dienstleistung ... Das hotl war nicht voll und trotzdem gab sie uns ein zimmer richtung bahngleis!!! Man hörte jeden zug vorbeifahren.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 14 日)
Sehr geehrter Herr Hayati Adem Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Sowohl positives als auch negatives Feedback nehmen wir dankend entgegen, denn nur so können wir uns täglich verbessern. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden waren. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen die Kategorie Business Park zu buchen, denn diese Zimmer liegen zur Parkseite und sind deutliche ruhiger. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen! Freundliche Grüsse Dominique Eberle Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Muriel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Hôtel très bien.
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 7 日)
Sehr geehrte Frau Muriel Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Hotel online zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und es geniessen konnten. Gerne leite ich Ihr gutes Feedback auch an unsere Teams weiter. Dies spornt besonders in dieser schwierigen Zeit an weiter zu machen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Freundliche Grüsse Dominique Eberle Réceptions- & Reservierungsleiterin Hotel Banana City Winterthur

10/10 (非常に良い)

Samuel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon séjour
2021 年 2 月に 2 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 12 日)
Cher Monsieur Samuel Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel en ligne. Nous vous remercions pour votre Feedback, qui nous permet de constamment nous améliorer. Je ferai part de votre satisfaction à notre l'équipe qui bien évidemment se réjouit particulièrement lorsque note clientèle apprécie notre service. Partagez vos expériences avec vos amis et revenez nous voir ! Suivez-nous aussi sur Facebook et Instagram pour nos nouveaux hebdomadaires. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations Dominique Eberle Responsable de l'accueil et des réservations Hotel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mit meinem Aufenthalt im Banana City war ich sehr zufrieden. Das Personal ist ausserordentlich nett und zuvorkommend. Das Essen hervorragend, sogar Privatwünsche wurden ohne Zuschlag problemlos erfüllt. Nebenan das Fitnesscenter war auch ganz toll. Das Zimmer gegen den Park ruhig, einzig in der letzten Nacht leider laute "Mitbewohner" nebenan....aber ich würde jederzeit wieder gerne in dieses Hotel zurückkehren.
2020 年 12 月に 3 泊滞在
Raphael-Tobias Wagnerからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 18 日)
Es freut uns, dass Ihnen ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Ich werde ihr Feedback mit dem Team teilen, dass sich sehr freut, wenn Gäste unseren Service würdigen. Teilen Sie bitte ihre Erfahrungen mit unserem Hotel mit ihren Freunden und kommen Sie gerne wieder! Folgen Sie uns auch auf Facebook und Instagram für unsere wöchentlichen Neuigkeiten.

6/10 (普通)

Maurizio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Réservation d’une nuit pour aller au Technorama en famille. Hôtel fonctionnel, sans charme, impersonnel mais qui va très bien pour une nuit
2020 年 10 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 28 日)
Cher Maurizio Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner une évaluation. Nous acceptons volontiers vos commentaires constructifs et nous essayons toujours de nous améliorer. Nous serions heureux que vous nous rendiez à nouveau visite prochainement pour constater les changements. Meilleures salutations Dominique Eberle Chef de Réception Hôtel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

Xavier

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Frederic

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour décevant d’une nuit
Lors de notre arrivée dans la chambre, il faisait très chaud et un ventilateur brassait l’air ambiant. Il faisait presque 30 degrés ! Il n’y a PAS de climatisation dans toutes les chambres. On nous a bien proposé de changer de chambre moyennant de payer un supplément pour une chambre de catégorie supérieure. Certains équipements de la salle de bains étaient en mauvais état. En outre, le principe de réservation du prix de la chambre à l’arrivée puis au départ une re-facturation du prix final est peu commercial. Bref, pour un prochain séjour nous ne choisirons pas cet hôtel.
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Dominique Eberleからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 5 日)
Cher Monsieur Fréderic Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre feedback. La satisfaction de nos clients nous est très importante et prenons en compte votre avis. Nous avons transmis votre critique à notre service technique qui s'est afféré a corriger les Défauts. Nos chambres ne disposent pas de climatisation mais seulement d’un system de ventilation et renouvellement de l’air de confort qui n’est pas suffisamment efficace en cas de températures caniculaires. Notre hôtel est situé au centre-ville près de la gare, la chambre Familiale que vous avez réservée n'a pas convenu à vos attentes. Un rapide passage à la réception juste après votre check-in afin d’ informer notre personnel d'accueil de votre mécontentement aurait surement permis de trouver une solution qui vous convienne, nous disposons également de chambre climatisées que nous proposons contre un petit supplément tarifaire trés avantageux (selon disponibilité). Vous auriez dû profitez de cette offre…. Nous sommes navrés d’apprendre après coup que votre chambre ne vous a pas donné entière satisfaction. Salutations amicales Dominique Eberle Responsable des réservations et de l'accueil Hôtel Banana City Winterthur

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

2019 年 10 月に 1 泊滞在