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ホテル ラス サリナスの口コミ

2.5 out of 5
ホテル ラス サリナス
Calle Huitzilopochtli, Zihuatanejo, GRO

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 178 件の口コミ中 70 件が非常に良い" "
評価 8 - 178 件の口コミ中 59 件が良い" "
評価 6 - 178 件の口コミ中 33 件が普通" "
評価 4 - 178 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 178 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Rodolfo

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Muchas gracias Saludos

6/10 (普通)

Elizabeth Liduvina

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es bonito y limpio
2024 年 4 月に 3 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos Bonito dia Saludos

6/10 (普通)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfectly fine small hotel. Nothing fancy but clean and quiet.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Thank you very much Bests regards

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amables
2024 年 3 月に 1 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos Saludos

10/10 (非常に良い)

Rene

2024 年 2 月に 2 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos bonito dia saludos

8/10 (良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Comfortable but not fancy
2024 年 2 月に 2 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you very much Bests wishes

10/10 (非常に良い)

Jose Juarez

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room,sheets and cold air conditioner. 5 minute walk to everything, restaurants,shops,stores and Bay area.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Tank you very much for your rewiew We are very happy that you liked your stay Bests wishes

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a good place for a good sleep and rest...nothing fancy but it has everything that u need to be confortable.... Staff are really nice people... U can take the bus for all atractions around for 12 pesos and the bus stop is right in front of the hotel
2024 年 1 月に 4 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you very much We are very happy that you had a nice stay with us see you soon Christian

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen lugar para descansar.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos y nos alegre mucho que le gusto su estancia

6/10 (普通)

Alejandro

2023 年 8 月に 1 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos Saludos

8/10 (良い)

Alejandro

2023 年 8 月に 1 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Muchas gracias Alejandro , fue un placer recibirlos y los esperamos por su proxima estancia en Zihuatanejo

8/10 (良い)

Marcial

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Necesito una aclaración ya que me hicieron cobro doble del pago con tarjeta, la cobraron en la pagina y la cobraron en físico al llegar necesito si apoyo !!
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Muchas gracias por su comentario nos alegre que le gusto su estancia Revisa y verra que es la misma operacion uno es un bloqueo y el otro el desbloqueo Bonita noche

10/10 (非常に良い)

Julia Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un buen lugar, un poco difícil de encontrar y un internet un poco. Fuera de eso la limpieza está muy bien y la atención es muy buena 😸
2023 年 7 月に 3 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Muchas gracias por su comentario fue un placer attenderlos y nos alegre mucho que le gusto su estancia saludos

10/10 (非常に良い)

Luca、San Pedro Mártir Tlalpan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El personal es muy amable y flexible, siempre hay seguridad.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 2 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos Nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

10/10 (非常に良い)

Luis Raul

2023 年 4 月に 4 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Muchas gracias por su comentario nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

Michael

2023 年 4 月に 4 泊滞在
cris からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 1 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia saludos

8/10 (良い)

Ana Daysi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Me gusto que tuvimos algunos inconvenientes con la habitación y al final lo resolvieron, lo que no me gustó que tratarán de justificar el inconveniente con una cucaracha y que goteara el aire acondicionado, pero resolvieron al final
2023 年 4 月に 4 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
Muchas gracias por su comentario nos alegre mucho que le gusto su estancia Siempre estamos presente para resolver los problemas En el clima que vivimos es muy importante siempre poner las comidas en el frigobar Saludos

4/10 (不満)

Ri Won

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel charged twice for DEPOSIT - When I booked on November 9,2022 and When I checked in on Feb.27,2023. They denied it and no checking for the record of November 2022 money transaction??? I had to check with my bank about the transaction when I got back and YES, the hotel charged twice of deposit . My bank will cancel a transaction of Feb.27.2023. I asked to refund if I stay 2 nights instead of 9 nights and the hotel refused so I had to stay 9 nights, no choice!! It was very unpleasant experience !!! It was not worth for 1,000 peso ( over 70 CAD )/night. I blame myself that I made a mistake to choose Hotel Las Salinas. Expedia tried to resolve my issues but it was out of their hands.
2023 年 2 月に 9 泊滞在
christianからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 11 日)
Hello good morning you were never charged 2 times it's a lie One was a retention and the other the charge You got the wrong hotel book a cheap hotel and want service from a 5-star hotel As you told us that you always go in 5-star hotels in Ixtapa it's better to go there you're only going to spend a little ..... more money Greetings

6/10 (普通)

Janice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
If you want a no frills, clean room, convenient location and good price this is a good place. Easy to walk to the beach and shopping. Great taco place around the corner.
crisからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 23 日)
Thank you very much We are very happy that you had a nice stay with us see you soon Christian

8/10 (良い)

Dan

Christianからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 6 日)
Tnank you very much for your coment We are happy that you like your stay Have a nice day

10/10 (非常に良い)

Ana Lilia Lopez

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio y hospitalidad, para dormir y descansar muy bien.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 7 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia Un placer attenderlos Saludos

6/10 (普通)

ALEJANDRO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Está ubicado cerca de un muelle son cordiales.no me gustó sus colchón y cobijas ya muy viejas
2022 年 7 月に 2 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Muchas gracias por su comentario fue un gusto attenderlo Saludos

8/10 (良い)

Luis Angel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Buena relación calidad precio.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 15 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

María Eugenia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 2 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 12 日)
Muchas gracias fue un placer atenderlos saludos

10/10 (非常に良い)

Erick Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente atención
De verdad excelente atención y servicio las habitaciones muy limpias y comodas
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 5 日)
Muchas gracias fue un gusto attenderlos y nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

10/10 (非常に良い)

Sandra yazmin

2022 年 3 月に 2 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos y nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen lugar muy bien ubicado excelente el personal
2022 年 3 月に 4 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 12 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

10/10 (非常に良い)

annette

2022 年 3 月に 2 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 12 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos saludos

8/10 (良い)

DEBBY

2022 年 1 月に 7 泊滞在
Crisからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 28 日)
Thank you very much Gretting

8/10 (良い)

patricia vargas

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
QUE TIENE ESTACIONAMIENTO
2021 年 12 月に 7 泊滞在
Crisからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 20 日)
Muchas gracias por su comentario Saludos

10/10 (非常に良い)

Jocelyn Larragoiti

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 2 日)
Muchas gracias fue un placer attenderlos y nos alegre mucho que le gusto su estancia

10/10 (非常に良い)

Ricardo

2021 年 6 月に 3 泊滞在
Crisからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 13 日)
Muchas gracias por su comentario, nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff central location and clean and quiet
2021 年 5 月に 4 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 1 日)
Thank you very much, we are very happy that you liked your stay, greetings

8/10 (良い)

Jake、Kentucky

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is pretty typical budget Mexican hotel. Nothing fancy but the staff was wonderful. The location is very close to a lot of things to do. I received two messages from them before I checked in. They are very attentive
2020 年 12 月に 5 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 19 日)
Thank you very much, it was a pleasure to serve you and we are very happy that you liked your stay.Bests regards

10/10 (非常に良い)

Soledad、Dolores Hidalgo gto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las personas muy amables un lugar tranquilo Y muy cerca del mar
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 3 日)
Muchas gracias Soledad por su comentario nos alegre mucho que le gusto su estancia y los esperamos por su proximo estancia en Zihuatanejo Saludos

8/10 (良い)

Angelina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gran opción para presupuestos ajustados
Cómodo, muy limpio, excelente servicio y calidez.
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Christianからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 19 日)
Muchas gracias Angelina por su comentario, nos alegre mucho que le gusto su estancia Los esperamos por su próxima estancia en Zihuatanejo Saludos

10/10 (非常に良い)

Zoe

2020 年 3 月に 1 泊滞在
christianからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 29 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia saludos

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 6 泊滞在
christianからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 5 日)
Muchas gracias por su reseña nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

Oscar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo unico que no me gusto fue que en el refriguerador de area comun esaba saturado con casi pura basura
2020 年 2 月に 1 泊滞在
christianからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Muchas gracias por su comentario nos alegre mucho que le gusto su estancia cuando al refrigeradores de las partes comunes son alimentos de diferentes habitaciones que no podemos remover Saludos

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
que me pusieron una cafetera, en mi cuarto fue una agradable sorpresa. todo muy bien en general atención y servicio.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 11 日)
Muchas gracias por su comentario fue un gusto atenderlos Saludos

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在
Christianからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Muchas gracias nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This was a great budget hotel. Fantastic value for the price. Super friendly owner and staff that help you out daily. If you looking for fancy and new this place isn’t for you. It’s a decent sleep at a nice price point.
2019 年 12 月に 7 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you very much for your comment we are very glad that you enjoy your stay and it was a pleasure to attend you greetings

10/10 (非常に良い)

Isabel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me agradó mucho el lugar, es limpio y la relación costo-beneficio está muy bien, el dueño es muy amable.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Christianからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Muchas gracias, nos alegre mucho que le gusto su estancia ,fue un placer atenderlos Saludos

6/10 (普通)

Raúl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Muchas gracias fue un gusto atenderlos Saludos

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

No refund .had to cancel .I don't like to water money. Other hotels allow
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Christianからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Good morning we have our cancellation policy ,and the payment you made it at expedia ,and never asked for refund Greetings

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fue una estancia agradable, hotel limpio, buena atención alberca pequeña
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Christian からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Muchas gracias por su comentario nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me pareció muy bueno el hotel con servicios básicos muy cercas del centro de zihuatanejo, precio accesible muy cercas de lugares para comer a buen precio. Gracias todo bien
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Christianからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 2 日)
Muchas gracias por su comentario,nos alegre mucho que le gusto su estancia Saludos

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在
crisからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 11 日)
Muchas gracias,nos alegre mucho que le gusto su estancia saludos

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
para una noche esta bien si es viaje de negocios, yo viaje con familia y varios niños, la alberca muy pero muy pequeña y les llamaban la atención cada que salpicaban mejor los sacamos de la alberca, el aire acondicionado es muy frío y no se podía regular la temperatura. Lejos de la playa y el lugar muy sólo en la noche, regresamos como a las 10 pm al hotel y ya habían cerrado la puerta.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
christian からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 6 日)
Muchas gracias por su comentario el hotel esta a 10 minutos caminando de la playa y el hotel esta abierto las 24 horas seguro que de noche se cierra la puerta pero esta un recepcionista toda la noche Por los niños en la alberca es por su propia seguridad Saludos