シェラトングランド鄭州ホテル (郑州美盛喜来登大酒店) の口コミ

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シェラトングランド鄭州ホテル (郑州美盛喜来登大酒店)の口コミ

シェラトングランド鄭州ホテル (郑州美盛喜来登大酒店)

No.33 Jinshui East Road, Zhengdong New District, Zhengzhou, Henan

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

HISAO

出張

2019 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 11 月に 2 泊滞在

SheratonZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)

尊敬的客人您好，感谢您选择郑州美盛喜来登大酒店，并对我们的服务给予肯定的评价。酒店位于郑东新区，交通便利环境优美，无论是商务出行还是亲自旅行都是您不错的选择。希望您能持续关注酒店动态，祝您生活愉快

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

駅から見えるホテルです。

朝食が充実していたのが良かったです。おおむね快適に過ごしましたが、ポットが使いにくかったのが残念でした。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N、日本

2015 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

新開発区域にあるホテル

最近、開業したホテルです。設備は良いです。目の前が市政府があります。綺麗なホテルです。水回りもしっかりしており問題なく過ごせます。

4/10 (不満)

Jacob

2024 年 1 月 29 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maggie Ming Chi

2023 年 11 月 10 日

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Feng

出張

2023 年 10 月 20 日

Nice hotel for a business trip.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JAEKYUNG

出張

2023 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GABRIEL

家族旅行, グループ旅行

2023 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Un bel établissement

Hôtel très confortable et propre. Les chambres sont assez spacieuses et bien équipées. La restauration correcte. Personnel très gentil est très attentionné. Petit hic : au niveau de la communication, il faut bien réviser son mandarin car l'anglais semble ne plus être la langue internationale.

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto

2021 年 10 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

房間好乾淨，房間還有健身器材，廁所特別大，其他設施在入住的時候關閉了所以沒怎麼體驗到，同行的人唔記得帶身分證，職員也會隨車指路去派出所拿住址證明

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 1 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soogun

出張

2020 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good

2019 年 12 月に 1 泊滞在

SheratonZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 26 日)

Thanks for your staying and comments. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

很棒的住宿

房間乾凈整體感覺舒服

2019 年 9 月に 1 泊滞在

SHZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 18 日)

尊敬的客人您好，感谢您选择郑州美盛喜来登大酒店，并对我们的服务给予肯定的评价。酒店位于郑东新区，交通便利环境优美，无论是商务出行还是亲自旅行都是您不错的选择。希望您能持续关注酒店动态，祝您生活愉快！

10/10 (非常に良い)

HYEYOON

2019 年 8 月 6 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

직원들 영어 교육 절실

모든 것이 다 좋았는데 직원들과 영어로 의사 소통이 어려운 점이 아쉽습니다. 프론트 직원들이 번역앱을 당당하게 들이 대는 모습에 당황스럽습니다. 쉐라톤 체인이라면 좀 더 교육이 필요해 보입니다.

2019 年 7 月に 8 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 8 日)

Thanks for sharing your comments.We are doing our best to improve English communication skills. We hope we will get chance to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Jian

2019 年 6 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A Wonderful Time at Sheraton in Zhengzhou

We really enjoyed our stay there and will book it again in the future.

2019 年 6 月に 2 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)

We would love for you to come back and join us again anytime. We work hard to offer the best service we can. We hope we will get the chance to welcome you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 2 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

非常舒服的酒店

客房/飯店清潔度:很好服務品質：服務人員很熱心飯店設施：行政樓層房間很大，但是備品很普通不像五星級酒店的產品。浴室浴缸沒有泡澡的產品，這個部份要加強。飯店位置：離機場與車站都不遠，坐車都30-40分鐘能到。

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Xichun

2019 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Friendly staff and close to the train station

Very friendly staff and easy transportation to the train station. The room is quite comfy and for less than 100 dollars per night is probbaly one of the best hotel deals in zhengzhou.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Aszhar

2019 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Y

2019 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice hotel. Convenient for travelling. Would be staying again when next time visiting.

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

LU、Milano

2018 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottimo Sheraton, tutti i servizi e molto ben tenuto. Vicino alla metropolitana

2018 年 11 月に 2 泊滞在

Sheraon ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月 21 日

2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEI FANG

2018 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

need to improve the speedy while check in process

2018 年 10 月に 1 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Dear Guest, thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yizhong

2018 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

need to improve

the room is too hot, the front desk needs to improve the service level. It is the rush time and the waiting time for check-in and out is too long, and hope that they can improve the management level.

2018 年 3 月に 3 泊滞在

Guest Service Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 31 日)

Thank you for taking the time to share your valuable feedback. It has come to my attention that the service you received during your recent stay did not meet your expectations. For this, I sincerely apologize. The experience you described is not characteristic of the level of service our associates strive to provide. I would love the opportunity to hear more about your recent stay in an effort to prevent this issue from occurring in the future.

10/10 (非常に良い)

HYUNG JIN

2018 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

one of best in ZZ

Great facilities, clean areas, nice interior, good location

2018 年 1 月に 2 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Wenchueh

2017 年 12 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

值得再次入住

國際及五星飯店，硬體設施跟服務水平都很棒，真的。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

Sheraon ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Mingyi

2017 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Overall, my experience is vey positive. It is a nice hotel. If the front desk could be more attentive to customers waiting inline. There are two times, people cut into my line, and front desk service person did not say anything about it.

2017 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 10 月 23 日

良かった点 : 清潔度

2017 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wen

2017 年 8 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 8 月に 1 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Rene

2017 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 7 月に 2 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

Chongsung

2017 年 7 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 6 月に 1 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

John、USA

2017 年 7 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Convient to reach any favorite places to visit.

Staffs are kind and response are fast. Clean facilities. Foods are excellent.

2017 年 6 月に 9 泊滞在

Sheraton ZZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)

Thanks for your feedback. We hope you will consider staying with us again in the future.

6/10 (普通)

Chaz_m

2017 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

No A/C

Was here for one night. The AC did not work and got moved to another room. It didn't work in that room either and tried to stick us with a room fan! After the temperature crept up to 27.5, I called again and they put us on the top floor facing the east side because it was cooler. The bellhop was very nice as was most of the staff. Note that this is a smoking hotel although they said that 2 floors were non-smoking.

Rockyからの返信 (投稿日 : 2017 年 4 月 14 日)

Dear Guest: Thank you for your stay in Sheraton Grand Zhengzhou Hotel, as the first Sheraton in Henan province, we will continue try our best to offer the excellent room/ venues for all guest! All your comments had already diliver to relevant departments, we're very appreciate for your support and any further question or sugguestion you can feel free to contact us! Best regards!

10/10 (非常に良い)

Juan、Chicago

2016 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great hotel in Zhengzhou

wonderful business hotel and great location to train station.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 7 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hot water was under fixing. Overall great hotel...Bed was comfortable though.

10/10 (非常に良い)

xinghui

2016 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

HOI Lun Helen

2015 年 8 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

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