テラス / パティオ

シュバイツァーホフ ツェルマットの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 131 件の口コミ中 93 件が非常に良い" "
評価 8 - 131 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 131 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 131 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 131 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

akiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Dear AkikoThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

shinsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Dear shinsukeThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

MIKUNI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からすぐでサービスも大変良かったです。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅チカ、活動拠点にぴったり!
駅から歩いて20秒です。 地下にはドライルームやプール、サウナ、それとスキーレンタルショップも近いので、手ぶらでスキーが楽しめます。 メインストリート沿いにあるので、ナイトライフも充実。
2018 年 1 月に 3 泊滞在
clkuからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)
Thank you very much for the great rating! We are always happy to here that you have enjoyed your stay at our hotel. We would love to welcome you again soon !

8/10 (良い)

yoshihiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高です❗️日本人向けかな
場所的には私にとって最高です、駅の近くにあること、バス停もも近く。朝食もバラエティに富んでいてあってます。 あさのマッターホルンが部屋から観られるのは良いのですが、通りに面しているため騒がしいのが残念でした。 わたしにとって、値段も含め良いホテルでした.以前きた時、レストランで夕飯をたべたのですが、今はやってないのでしょうか?その時は、生の演奏をやっていたとおもいますが。
2017 年 8 月に 2 泊滞在
Nicolaからの返信 (投稿日 : 2017 年 9 月 3 日)
Dear Mr or Mrs. Yoshihiko, Thank you for writing a review about your stay with us. It is nice to hear you liked our hotel -especially the big breakfast buffet :-)Unfortunately it is sometimes a bit loud from the streets when a room is faced to the street- however therefore the hotel is really central located :-) We hope to see you again and remain, with kindest regards from sunny Zermatt - Front Office / Jasmin

6/10 (普通)

すみちゃん、千葉

良かった点 : スタッフとサービス
駅から徒歩3分、登山鉄道へのアクセスも便利
スタッフの応対が親切、心地よい滞在でした。 夕食は館内のレストランでチーズフォンデュを食べました。 朝食ビュッフェはツアー客が少なく、ゆっくり食べる事が出来ました。 マッターホルンが見える席に座れたので眺めも最高、コーヒーも違和感なく飲めた。 ホッとした朝を過ごす事が出来た。
2017 年 7 月に 2 泊滞在
Nicola Ruiuからの返信 (投稿日 : 2017 年 7 月 11 日)
Dear Guest, Thank you for your Review about your stay with us in Zermatt. We are happy to hear that you enjoied your stay and that you were satisfied with our staff. Due to safety Regulation we decided to remove our kettles from the rooms to avoid any accident or fire. We thank you for your comprehension and hope to have the pleasure to welcome you back soon. Kind regards Nicola Ruiu

8/10 (良い)

TSUTOMU

駅から近くて便利です。
駅から非常に近く、設備は充実しています。 フロントもとてもフレンドリーで親切でした。 鉄道駅(登山鉄道も)まで、徒歩2分以内。 登山用品店もすぐ近くにあり、足りない装備を買い足しました。 駅前のモンベルには、日本語が話せる店員さんががいるので、大変助かりました。 他の観光地と比べ、日本人比率は高めです。 部屋でポットが使えないのが、痛かった。(部屋にある案内には、英語でその旨、書いてあります。)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
立地は良いが、サービスは不十分
サービスが不十分。20年以上前に宿泊した時の良い印象は裏切られた。大変素晴らしい部屋に通されたが、レストランが閉まっており、従業員も少ない。後で分かったことだが、経営者が変わったとの事。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
早朝から、隣の客室の騒音(生活音)が丸聞こえで、安眠妨害される。
とにかく、安ホテルの典型。隣の客室の生活音が丸聞こえ。近隣のガイドショップの話だと、最近経営破綻していたとのことに、だよね!と納得!

8/10 (良い)

hashi、sakai, jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
駅から近く便利、マッターホルンが見える部屋なら抜群の眺望
十分な広さの部屋にベランダがついている。浴槽は広くて快適。 フロントデスクのスタッフは必ずしも笑顔ということはないが、コンシェルジュが、荷物を持って駅まで送ってくれ、列車の時刻を調べて、車両に荷物を乗せてくれた。 団体客の宿泊が多いようだが、棟が別になっているようで、私たちの泊った棟は、静かで眺望が良かった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コメント
総合的には特に問題はありませんが、当日は暑く部屋に冷房がなかったので窓を開けて対応しました。ツェルマットはこのホテルだけではなくほかも同じようなものでしょう。(たぶん通常は暑くないのでしょう。)

8/10 (良い)

Hase、日本, 奈良県生駒市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マッターホルンの拠点はここでしょう、
このホテルは年間を通しての客が多いからだと思うけど非常に行き届いたフロント、及びレストランの対応に感心しました、ハイキングの情報がもう少しあれば最高でしたが、でもよかったです、 特に3泊した最後の晩のスペシャルヂィナーと称するスイスフォンデューは良かった、7月に行ったのですが今度は冬に来ようかなと思いました、

10/10 (非常に良い)

sapphire、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適で対応が暖かかったです。
1人旅で4泊利用しました。マウンテンビュー希望でシングル利用だとあまりいい部屋ではないかなと思っていましたが、しっかりマッターホルン見えました! 立地も、ツェルマット駅からすぐなので、勝手がよかったです。そして、何よりホテルのスタッフの対応がとても温かく、親切で、感動で涙しました。展望台に上がるのにフリースのジャケットを貸してくれたり、雨の日には近くの町のお勧め情報と時刻表を即座にプリントしてくれました。 団体や家族の方、カップルも多かったですが、1人でもお勧めできるホテルです。

8/10 (良い)

まぐ、日本, 千葉県

良かった点 : スタッフとサービス
立地とスタッフが良かったです
立地がとてもよく、また、スタッフの方々もフレンドリーでよかったです。 設備は古いですが、メンテナンスがされていたので問題はありませんでした。 ただし、ホテルのスイス料理レストランで食事をしましたが、ウェイトレスの態度はよくなかったです。料理もとりたてて美味しいと言うわけではないので、他のお店の方が良いかと思います。

10/10 (非常に良い)

Susan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent design of hotel with welcoming bar/restaurant that has such a cool vibe. Excellent accomodations, excellent food and very good service from all the staff. Loved our stay! Locatioin is excellent. Very short walk from train statioin yet absolutely no train noise.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Susan,Thank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Manish

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just amazing
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Manish,Thank you so much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you had an amazing experience during your stay. Our commitment to cleanliness, attentive staff, and well-maintained facilities is aimed at providing our guests with a memorable and enjoyable stay. Your positive comments serve as a great motivation for our team, and we look forward to welcoming you back for another exceptional visit in the future.Best regards, Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

NAYEON

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear NAYEONThank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

8/10 (良い)

Kai Wa

カップルで旅行
Walking distance to train station.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Dear Mr WaMany thanks for reviewing us!We are all looking forward to welcoming you again in the future!Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Rick

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Rick,Many thanks for reviewing your stay with us!We are thrilled to know that you enjoyed your time in Zermatt!All the Team is looking forward to welcoming again soon!Best regards,

10/10 (非常に良い)

sungeun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good hotel
good reception, excellent breakfast, best room condiotion in this travel. good location from station and to go to sunega, gornergrat and so on.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Mr. Sungeun,Thank you so much for taking the time to leave us a review! We're thrilled to hear that you had a wonderful experience during your stay with us.We're delighted that you found our reception welcoming and our breakfast excellent. It's our goal to provide our guests with a warm and comfortable environment, along with a delicious start to the day.We take pride in maintaining the best room conditions possible, and we're glad to hear that your room met your expectations. Clean and comfortable accommodations are essential for a relaxing stay, and we're pleased that we could provide that for you.Our central location near the station is indeed a convenient feature, making it easy for our guests to explore the beautiful surroundings, including trips to Sunega and Gornergrat. We're pleased to know that you found it convenient for your trips.Thank you once again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. If you ever plan to visit the area again, please don't hesitate to reach out.Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Stay in zermatt
Everything was great The staff excellent and our upgraded junior suite superb I would go here in a heartbeat for a short stay and relaxation
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Dear JeanThank you for this kind review about your recent visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Magnus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place. Staff very helpful and friendly. Highly recommended
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Antoniosからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Magnus,Thank you for taking the time to complete the survey about your stay at Hotel Schweizerhof Zermatt. We always appreciate hearing feedback about the experience that we provide, and your comments have been taken to heart.We hope to see you at Hotel Schweizerhof Zermatt again soon!Kind regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Dear Mrs. Fox,We're thrilled to hear that you appreciated our focus on cleanliness, our attentive staff and excellent service. Providing a positive and comfortable experience for our guests is a top priority for us. We continually strive to maintain high standards in these areas to ensure your satisfaction during your stay. Thank you for taking the time to share your feedback, and we look forward to welcoming you back in the future for another exceptional experience.Best regards,Schweizerhof Management Team

8/10 (良い)

Mark、Houston

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful & well designed room. Nice terrace bar. Staff was very helpful. Our room was on Bahnhofstrasse so a tad noisy ( narrow street that echos noise well ) but it had a peekaboo view of the Matterhorn so it can’t be helped. Breakfast buffet was wonderful. Didn’t try the restaurant for dinner. Very conveniently located.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear MarkThank you for your kind review! We're thrilled to hear that you enjoyed our beautiful and well-designed rooms, as well as the pleasant terrace bar.Our staff takes pride in providing excellent service, and we're glad they were helpful during your stay. We apologize for any inconvenience caused by the street noise, but we hope the peekaboo view of the Matterhorn made up for it. It's fantastic that you found the breakfast buffet to be wonderful.We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future!Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Vassiliki

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Dear VassilikiOn behalf of our team at the Schweizerhof Zermatt, thank you for choosing to stay with us and sharing your remarkable feedback.Thank you so much for such compliments and taking the time to write this detailed review.We are delighted to hear that you have enjoyed the facilities of our Hotel, especially our restaurants and it is with great pride that we will pass on your praise to our Team.We will naturally share your words with our Team who will be pleased to know that he was able to exceed your expectations during your stay.Our passionate team and I are looking forward to welcoming you back for an upcoming stay in the future.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Graham

2023 年 5 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Dear GrahamThank you for this kind review about your visit.It is truly a pleasure to know that you had such an excellent stay with us. Our Team work hard to ensure that every guest feels welcome and satisfied throughout their stay, and we are always ready to go the extra mile (or two) to exceed your expectations.We look forward to welcoming you back.Best wishes,

10/10 (非常に良い)

Bik Shan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice staff good location
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)
Dear Bik ShanThank you for this review of your recent stay at The Schweizerhof Zermatt.We are glad to know your time with us was a pleasant experience. Such feedback encourages us to continue to uphold our high standards and quality service, be ensured we will share your experience with our Team.We hope we will have the opportunity to see you again in the future.Best regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

WING YAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good view of Matterhorn and nice decoration in the room
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 25 日)
Dear WING YAMThank you for taking the time to share your opinion regarding your stay at The Schweizerhof Zermatt.We are delighted that you had a great stay with us. A message of satisfaction from a recent guest is always a reward and incentive for our team members to continue with their efforts to uphold our high standards.Moreover, it means a lot to know that you appreciated our comfortable rooms and the view on the Matterhorn.We hope to have you return in the future to Zermatt.Best wishes,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved it! Second stay here and wonderful location to train stations, restaurants and shopping. Excellent breakfast! Enjoyed the bar and atmosphere there in evening. My daughter loves the pool (got in her laps), gym and sauna. Thank you so much!
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)
Dear StephanieThank you for taking the time to share your comments about The Schweizerhof Zermatt.We do our best to ensure that our guests feel welcome, and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay.Furthermore, we are pleased that you enjoyed your dining experience with us as well as our SPA and pool area.The entire team looks forward to welcoming you and your daughter again on a future occasion.Kindest regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super convenient luxury hotel, located right next to Bahnhof and Gornegrat funicular. Excellent service. Restaurants at hotel were very good - especially the Kitchen. Cool vibe in a very traditional chalet setting.
2023 年 2 月に 7 泊滞在
Schweizerhof Management Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Dear JosephThank you for taking the time to share your comments about The Schweizerhof Zermatt.We do our best to ensure that our guests feel welcome, and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay.Furthermore, we are pleased that you enjoyed your dining experience with us.The entire team looks forward to welcoming you again on a future occasion.Kindest regards,Schweizerhof Management Team

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, amenities, location. Extremely clean and comfortable luxurious facilities. Lively atmosphere and good dining.

8/10 (良い)

Salvador

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Excelente ubicación

10/10 (非常に良い)

Hubert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

young

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was just perfect vacation. Hotel located 2 minutes of walk from train station. The staff was very kind and breakfast was excellent. Hotel is in the Main Street and lots of good restaurants and shopping. I truly enjoyed staying at this hotel and loved Swiss hospitality Hotel has also one of the best sauna facility.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leslie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel stay!
I recently stayed at the hotel. The room was very clean and comfortable. I was traveling in Switzerland for a few weeks and found this hotel to have the most comfortable bed. The staff was friendly. It was warm outside and there is no AC. Ask for a fan, which worked out perfectly. The breakfast buffet was good. Location is outstanding - 5 min walk to train station. The only negative is the outside music played. It was warm so you have to keep your window open. The music plays from 12-6 daily. I did not find this to be relaxing at all. Maybe ask for a street facing view if you want to avoid the music.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Giovanni

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Zurich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, and enjoyed the spa area.
2022 年 4 月に 1 泊滞在
FO teamからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 18 日)
Dear Michael, Thank you for your review, highly appreciated! Looking forward to host you again at the Schweizerhof... Sunny greetings from Zermatt, Schweizerhof Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Nigel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audun

グループ旅行
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Howard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Schweiterhof lobby is a short walk from the train station. The hotel is convenient to the shops and restaurants , and even the Coop store. The train to the ski lifts is a short walk or taxi ride. The reception staff are warm and helpful, making their guests feel at home. The spa is excellent and an enjoyable break. There are excellent restaurants on site, including fondue at the Cheese Factory. Rooms are first class with comfortable bedding and amenities. It’s a great location to stay in Zermatt!
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAURICIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ótima estrutura de spa/piscina, excelentes restaurantes e serviço impecável. Localização perfeita, na rua principal e perto dos ski lifts.
2022 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trendy Winter Chalet Feeling
Wunderbares Hotel an zentraler Lage mit tollen Restaurants - Winter Chalet feeling at its Best!
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nizar

2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great visit.
2021 年 10 月に 2 泊滞在
RomanOmlinからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
Thank you, David, and hope to see you soon again. Best regards Roman Omlin, Hotel Manager, & Team

10/10 (非常に良い)

Marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Un magnifique hôtel tout proche de la gare de Zermatt. Alors qu’il est situé sur la rue commerciale, avec ses nombreuses boutiques, l hôtel est très calme et apaisant. Le personnel très accueillant et avenant. La chambre spacieuse et bien décorée avec une ligne moderne. Un magnifique séjour.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
RomanOmlinからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
Cher Marc Merci beaucoup pour votre feedback. C'était un grand plaisir de vous acceuillir avec nous. On espère à bientôt. Bien cordialement Roman Omlin, Hotel Manager, & team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall a wonderful experience
Overall, the Schweizerhof is a wonderful hotel and experience. The staff is excellent, my top floor room was very well appointed, and the breakfast is truly superior. Areas that can be improved include the dinner menu and wifi. The dinner menu is not bad by any means, but I would have liked to see some higher end culinary selections to match their excellent wine selection (e.g. Masseto and Chateau Margaux). The open wifi scheme (i.e. no login) that too many hotels are now adopting was particularly frustrating on both phones which would disconnect without reason and sometimes no "sign-in" indicator leading to even more frustration. On a final note, my room was close to the elevator shaft that is somewhat noisy, so I recommend asking for a room away from that end of the hotel. To be clear after some negative comments, this is an Excellent hotel I would recommend to anyone.
2021 年 9 月に 5 泊滞在
RomanOmlinからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 13 日)
Dear Peter Many thanks for your stay with us and the valuable feedback. We are happy to read that you enjoyed your stay with us a lot. Also we thank you for your critics. For winter season we can offer three different restaurants including a trendy fine dining option at La Muña. The Kitchen restaurant is indeed more a casual restaurant, however with high quality of food and service. Regarding the wifi I will personally check as of course this is not the idea. Hope to see you soon back at the Schweizerhof! Roman Omlin, Hotel Manager & team