「デラックスアパートメント」に2泊しました。
<良かった点>
・リビングからのマッターホルンビュー
・駅近
・食器や調理器具が充実
<悪かった点>
・チェックイン数日前にメールが届き、駅まで迎えに行くので電車の到着時間を知らせて欲しいと連絡があったため伝えたが、送迎には来てくれていなかった。
・部屋の資料にはチェックアウト時間が11時となっていたが、念のためフロントスタッフに聞くと10時と回答があった。部屋の資料に11時となっている旨伝えると、ハイシーズンだからだと回答。翌日、他のスタッフに再度チェックアウト時間を聞くと11時と回答があった。
なめられているなと感じた。
・チェックイン時に、翌朝6:30の始発のゴンドラに乗るから、朝食を取れないので何かパンや飲物など軽い食事を貰えるかと聞くと、パソコン画面を見せられどのゴンドラも8:30から動くから朝食の時間には十分間に合うと回答があった。私たちは下調べをしていたため、駅横のインフォメーションで確認するとやはり6:30が始発だと回答があった。時期によって始発の時間は違うとは思うが、ありえないミスだと思った。