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モン セルバン パレスの口コミ

5 out of 5
モン セルバン パレス
Bahnhofstrasse 31, Zermatt, VS

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 149 件の口コミ中 131 件が非常に良い" "
評価 8 - 149 件の口コミ中 9 件が良い" "
評価 6 - 149 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 149 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 149 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NOBUHITO

2023 年 7 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 2 日)
Many thanks for this fantastic review!Kind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
滞在してみればお値段の高さに納得します
毎年スキーシーズンに滞在しているので、なじみのスタッフが覚えていて親切な対応で嬉しい。ツエルマットでは最もラグジュアリーなホテルで、立地、客室、施設（特にスキールームが最高。プール、サウナもよし）、食事、トレぺの質にいたるまですべてに申し分ない。しいて言えば、バスルームの温度設定に慣れるまで苦労することかな。ただ朝食のバラエティは年々少なくなっていているのは事実。ここに限らずスイス全般の物価の高さが難点ですね…。
2019 年 3 月に 9 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Dear Guest 滞在中の貴重な御意見を頂きありがとうございます。 また再会出来ることを心よりお待ちしています。 Simone & André Seiler Management / Host

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高のサービス
さすがの5つ星というホテル。チェックインも日本語ができるスイス人の女性が担当してくださり、至れり尽くせり。運が良ければツェルマット駅到着後にホテルまで馬車で送迎してくれる。一方で、ホテルは駅から徒歩でも十分に行ける距離にあるため、乗車時間が短いという贅沢な悩み。また、馬車が待っていなければ、電気自動車で送迎してくれる。馬車は予約できないため、運頼み。ホテル内や部屋の中も清潔感があり、大変過ごしやすい。宿泊料は高いがまた再訪したいと思わせてくれる場所。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

NOBU92、神奈川県

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
朝夕、従業員が施錠中の部屋に勝手に（清掃作業）入って来るのには戸惑いを感じます。部屋からのマッタ－ホルンの眺望を期待外れでした。受付の案内の方の対応はとても親切で良かったです。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yappie、Singapore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel with heartful hospitality
This was the best experience of staying hotel in my life. The room is enogh spacious and gorgeous, and fiacility is also great. Espesially the hospitality of the staffs are wondeful. I strongly recommend you to stay this hotel.
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
５星サービスここにあり
今回の滞在で６回目ですが、常に変わらぬ快適さ、サービスの質が高いのには感心します。 ツエルマットにはこのホテルともう一つ５星ホテルがありますが、断然こちらのほうが良い。 スキールーム、プール、ジャグジー、サウナも広くて快適。ただお部屋のタオルやアメニティの補充、清掃回数が以前より少なくなってきていますね（今年は一日２回のみ）。朝食も以前よりは品数が少なくなりましたが、日本人には十分だと思います。 ベッド、枕、布団も心地よく、特に枕は買いたいほど。 ミニバーのソフトドリンクは無料。 スキーウエアのクリーニングは日本で出すより、このホテルで出すほうが綺麗になります。
2018 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ted、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The view of Matterhorn from the room was great!
The room was clean and comfortable. The location is very good facing to the main street. The concierge was very kind and helpful.
2017 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵な眺め
ホテルは清潔でスタッフの皆さんも親切でした。 部屋もスイートルームにアップグレードしていただけました。部屋からマッターホルンがきれいに見えました。 小さい子供がいて、困ったことなどもいろいろあったのですが、スタッフの方々に助けていただいて、非常に快適に過ごすことができました。 また、宿泊したいです。

10/10 (非常に良い)

Beth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is gorgeous! What makes this property stand out is the exceptional service from the staff. From the concierge desk, to the reception staff to the spa/pool desk attendant, to the restaurant servers and management to the shuttle service, we received truly excellent care and attention. We will be back!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Mr. Biner and Team, からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Beth, Thank you so much for your glowing review! We're thrilled to hear that you found our property gorgeous and that the exceptional service from our staff stood out during your stay. Providing top-notch service is our priority, and it's wonderful to know that our team members from various departments went above and beyond to ensure you had a memorable experience.We're delighted that you plan to return and look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Until then, safe travels, and we can't wait to have you with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Hesky、New York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A renowned establishment that lived up to its reputation. Beautiful pool and convenient ski room and facilities
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Mr. Biner and Team, からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for your kind review! We're thrilled to hear that your experience at our renowned establishment lived up to your expectations. We're delighted that you enjoyed our beautiful pool and found our ski room and facilities convenient during your stay.We strive to provide our guests with exceptional experiences, and it's wonderful to know that we succeeded in delivering on our reputation. We look forward to welcoming you back again soon for another memorable stay!

10/10 (非常に良い)

Stephan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Mr. Biner and Team, からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Stephan,Thank you for the review. We hope to have the chance to welcome you back soon !

6/10 (普通)

Antonieta

気になった点 : 施設のコンディションと設備
We couldn’t take a shower because our side of the hotel did not have HOT water only cold. They gave us a piece of chocolate to “compensate” totally unacceptable
Mr. Biner and Team, からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Antonieta,Thank you for sharing the feedback and please accept our sincerest apologies for the inconvenience you experienced during your stay.Your comfort and satisfaction are of utmost importance to us, and we understand that this situation fell short of your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience.Best regards,

6/10 (普通)

Nicoleta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear GuestThank you for sharing your experience on this platform. We are sorry to read that not all aspects of your stay have been to your full satisfaction.We appreciate your feedbackWarm regards Rafael Biner &TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Abril

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Mr. Biner and Team, からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Guest, Thank you very much for the review. We hope to have the chance to welcome you back soon at the Mont Cervin Palace.

8/10 (良い)

May

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was nice. I was very disappointed in my check in. I reserved and paid for 3 rooms. I was traveling with a group of 6 ladies. I had to check us all in as I had reserved and paid for the rooms. The other rooms were available on arrive and on the 5th floor with a lovely view of the mountains. My room wasn't available for a couple of hours and I was put in a room on the second floor overlooking the roof of the property. I was never asked if I wanted one of the nicer rooms. I'm glad my traveling friends got a super nice room but was very disappointed in my room. Bathroom was half the size of the others as well. I asked to be moved to the same floor the others were on but was told it would be an additional $1000 swiss francs. They knew we were traveling together. I thought this could have been handled better. The receptionist was a very sweet person and the manager, who I asked to speak with was also professional and nice. I was just disappointed they didn't make accomodations for my request.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Dear GuestThank you so very much for sharing your feedback with us following your recent stay at the Mont Cevin Palace. It was lovely to hear that you found our team to be nice.However, we are genuinely sorry that your guest experience of Hotel was not entirely satisfactory on this occasion and that it did not match your expectations. Being a historic hotel, our rooms do differ in size and layout even within the same category. We are very sorry that your room was not the one on the higher floor. Thank you for choosing the Mont Cervin PalaceKind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Petra からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Many thanks for your review!Rafael Biner & TeamManagement/Hosts

10/10 (非常に良い)

Nick

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel in the area.
One of the best hotels I have stayed at. Stayed 3 nights but could have done 4 or 5. The service was the best! I will be staying at this hotel again on my next visit.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 4 日)
Dear GuestWhat an excellent review to read! Thank you so very much for the wonderful feedback and the kind words.We are very much looking forward to welcoming you back soonWarm regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Lars

2023 年 6 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Many thanks for this wonderful review!We hope to welcome you back again soonKind regards Rafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Phill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service!
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Dear GuestThank you so very much for this fantastic feedback! We are thrilled to read that you have enjoyed your experience at the Mont Cervin Palace and hope to welcome you back again soonKind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super personnel qui font de ce séjour a la hauteur de l’établissement. SUPER!!!
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
Cher ClientQuel plaisir de vous lire !!Nous vous remercions très chaleureusement de votre commentaire si positif.Toutes les équipes sont ravies d'apprendre que vous ayez apprécié de votre séjour dans notre Mont Cervin Palace.Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous.Bien cordialement,Rafael Biner & TeamDirecteur / Hôtes

10/10 (非常に良い)

Charles

2023 年 6 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Dear GuestMany thanks for your review! We hope to welcome you bakc in the near futureWarm regardsRafael Biner & TeamManagement / Host

10/10 (非常に良い)

Tor

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 5 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Thank you for your wonderful feedback!We hope to welcome you back to the Mont Cervin Palace again soonWarm regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Wilfredo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's convenient. Lot's of dining options around. Definitely friendly staff, cozy. Makes you feel welcome.
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear GuestWhat a wonderful review to read. Thank you for sharing your feedback on your recent stay at Mont Cervin Palace on this platform. We hope to welcome you back soonKind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Joel Dario

2023 年 4 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 11 日)
Many thanks for this wonderful review!We hope to welcome you back soonKind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Jeffrey、Omaha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome staff. Beautiful room. Excellent views!
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 9 日)
Dear Guest Thank you so much for the wonderful review on your recent stay.We hope to welcome you again soon at the Mont Cervin Palace Kind regards Rafael Biner & TeamManagement/Hosts

10/10 (非常に良い)

lars

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
B
2023 年 3 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Thank you for the wonderful review!Best regardsRafael Biner & TeamManagemetn / Hosts

10/10 (非常に良い)

Carole

2023 年 3 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 17 日)
Dear GuestMany thanks for your fabulous review!We hope to welcome you back in the not too distant futureWarm regardsRafael Biner & TeamManagment / Hosts

10/10 (非常に良い)

Fernando

2023 年 2 月に 7 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 20 日)
Dear GuestThank you for the wonderful feedback!We hope to welcome you back soonKind regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

SERJIK

2023 年 2 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Thank you so much for the review!Kind regardsRafael Biner & TeamManagment / Hosts

10/10 (非常に良い)

Maksim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was great! Thank you so much for everything
2023 年 1 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 7 日)
Dear GuestThank you so very much for the lovely feedback on your recent stay at the Mont Cervin Palace.To read of your wonderful compliments is the best motivation for the team. We hope to welcome you back very soonWarm regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Aileen

2023 年 2 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Many Thanks for the wonderful review!Rafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Ann

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The facilities and staff were outstanding.
2023 年 1 月に 5 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 1 日)
Dear GuestMany thanks for this wonderful review of your recent stay at Mont Cervin Palace.We hope to welcome you back on your next trip to Zermatt soonWarm regardsRafael Biner & TeamManagement / Hosts

10/10 (非常に良い)

Alfonso、Houston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 10 日)
Dear Guest Thank you so much for this fantastic feedback. We are delighted to read you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back soon Warm regards Rafael Biner & Team Management/Hosts

6/10 (普通)

Manasije

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Decent rooms and service. No AC so very warm in August. They try to overcharge. When we wanted an extra night first they quoted over 600 CHF. On expedia i got it for half. That upset them now thay want to charge CHF 150 as they calim we are two persons. On expedia price for single or double occupancy is the same. BEWARE.
2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khaled、Providence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service and beautiful property. Exceeded my expectations!
2022 年 7 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
Dear Guest Thank you so very much for this glowing review. We are thrilled to read that we exceeded your expectations and hope to welcome you back soon Warm regards Simone Seiler Management / Host

10/10 (非常に良い)

Steven

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with great customer service. Excellent location and fabulous restaurant. Spacious rooms.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 8 日)
Dear Guest What a wonderful review to read. Thank you so much for the positiv feedback, which we will be pleased to share with the team. We hope to welcome you back to the Mont Cervin Palace soon Best regards Simone Seiler Mangement / Host

10/10 (非常に良い)

jean

2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great
Lovely hotel with a great staff. Perfect breakfast to start the day. Great spa but around the pool a little bit messy, dirty towels everywhere, could be better but nevertheless we can recommend this hotel to everyone.
2022 年 2 月に 5 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 9 日)
Dear Guest Thank you for taking the time to share your wonderful review following your recent stay with us. It is a pleasure to read that you enjoyed your experience overall and we hope to welcome you back soon. Thank you for the recommendation! Simone & André Seiler Managment / Hosts

10/10 (非常に良い)

Peter

2022 年 2 月に 4 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 4 日)
Dear Guest Thank you for the recommendation! We hope to welcome you back soon Best regards Simone & André Seiler Management / Hosts

10/10 (非常に良い)

David、Bowdon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
lovely hotel, great staff, lovely restaurant, amazing breakfast, gym and pool really good. Ski boot room very convenient and user friendly. Nice central location. Great concierge
2022 年 2 月に 8 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 1 日)
Dear Guest Thank yo so much for your glowing review. We are thrilled to read that you enjoyed every aspect of your stay and we hope to welcome you back to the Mont Cervin Palace very soon Warm regards Simone & André Seiler Management / Hosts

10/10 (非常に良い)

Margaux

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super séjour
Séjour agréable. Nous avons eu la surprise d’être surclassé ce qui fut très appréciable en restant une semaine. Service au top!
2022 年 2 月に 7 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 14 日)
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi sympathique, toute l'équipe du Mont Cervin Palace se joint à nous pour vous remercier sincèrement. Nous faisons tout notre possible au quotidien pour satisfaire nos invités et nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, Simone & André Seiler Direction / Hôtes

10/10 (非常に良い)

Arturo

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was amazing, from pickup/drop off at the train station, dinner reservations, ski accommodations and general friendliness. We had a wonderful time and can’t wait ti return.
2022 年 2 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 14 日)
Dear Guest Thank you so very much for this glowing review. We are thrilled to read that you enjoyed every aspect of your stay and will be happy to share your comments with the team. Thank you for choosing the Mont Cervin Palace! Warm regards Simone & André Seiler Management / Hosts

10/10 (非常に良い)

Ana M. G. T.

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 9 日)
Dear Guest Thank you for your fantastic review. We hope to welcome you back to Zermatt again soon Best regards Simone & André Seiler Management / Host

10/10 (非常に良い)

Stephan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein Fünfsterne-Haus mit Familientradition. Mit wohl das Beste, was Zermatt zu bieten hat. Wunderbares Hotel im Zentrum des Bergdorfes. Teuer ja, dafür gibt’s echte Qualität. Zu kritisieren gab es für uns nichts.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 30 日)
Sehr geehrter Gast Ein herzliches Dankeschön, dass Sie sich Zeit genommen haben diese wunderbare Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder im Mont Cervin Palace willkommen zu heissen. Sonnige Grüsse aus Zermatt, Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber

10/10 (非常に良い)

Helio Jose

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 10 日)
Dear Guest Thank you for the wonderful feedback. We are pleased to read that you enjoyed every aspect of your stay. Thank you for choosing the Mont Cervin Palace Best regards Simone & Andre Seiler Management/Hosts

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr angenehmer Aufenthalt
2021 年 7 月に 7 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 10 日)
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen Herzliche Grüsse Simone & André Seiler Direktion/Gastgeber

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best place to live in Zermatt , great location, staff are helpful
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 19 日)
Dear Guest Thank you so very much for this fabulös review on your recent stay with us. We hope to welcome you back to Zermatt in the not too distant future Warm regards Simone & André Seiler Management / Hosts

10/10 (非常に良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Long weekend
Wonderful location and hotel. Exceptional service and staff. High degree of cleanliness throughout. Great cuisine.
2021 年 7 月に 3 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 9 日)
Dear Guest Thank you for the wonderful feedback on your recent stay at the Mont Cervin Palace. We are happy to read that you have enjoyed your stay and will certainly share your kind words with our team. Thank you for choosing the Mont Cervin Palace Warm regards Simone & André Seiler Management / Hosts

10/10 (非常に良い)

Shpejtim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr sehr gut 👍
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Petraからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 15 日)
Sehr geehrter Gast Vielen Dank für die wunderbare Bewertung Ihres Aufenthalts im Mont Cervin Palace. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen. Herzliche Grüsse aus der Walliser Bergwelt, Simone & André Seiler Direktion / Gastgeber