施設の正面 (日没後)

Hotel Jägerhofの口コミ

3 out of 5
Hotel Jägerhof
Steinmattstrasse 85, Zermatt, VS

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 740 件の口コミ中 500 件が非常に良い" "
評価 8 - 740 件の口コミ中 216 件が良い" "
評価 6 - 740 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 740 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 740 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ryojiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All stuff are very kindness. My trip was very nice because of their kindness. Thank you!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
The Jägerhof Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)
Dear Ryojiro,Thanks very much for your stay and your feedback! We wish you a wonderful spring and all the best and hope to see you again! Kind regards from sunny Zermatt

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 3 泊滞在
Jägerhof-Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 26 日)
Danke für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cozy place to stay and the wonderful view
every staff was very kind and the best place to see Matterhorn!
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 12 日)
Hello, Thank you very much for your great evaluation and your stay with us in Zermatt. We are very pleased that you were satisfied with us and our service. We would be delighted to welcome you once again. Kind regards from Zermatt

10/10 (非常に良い)

Ken-chan、横浜市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から少し離れているが観光の見所には近くレストランも多くスタッフのサービスやサポートも良い。
2020 年 8 月に 2 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 11 日)
Many thanks for your great review. We hope we can welcome you back soon. Sunny greetings from Zermatt

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Tabeaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
Thank you for your the review. We would be happy to welcome you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
Tabeaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Thank you very much for the great rating. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. Warm regards from Zermatt

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Tabeaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 9 日)
Thank you for the good review. We would be happy to welcome you again in our hotel. Sunny regards from Zermatt

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Tabeaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thank you for the good review! We hope to welcome you again in our hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に滞在
役から少し歩くので、たくさんの荷物がある場合には送迎をお願いしたほうが良いかと思います 建物は古めではありますが、清潔でスタッフの対応もよく快適に過ごすことが出来ました
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Tabeaからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Thank you for your amazing review. We would be happy to welcome you again in our hotel Regards from Zermatt

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Tabea からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
Thank you for your good review. We would be happy to welcome you again in our hotel. Best regards from Zermatt

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです!
スタッフはフレンドリーで、部屋もとても清潔で、部屋に良いドライヤーが設備も整っていて非常に過ごしやすくよいホテルだと思います。中心からは少し歩きますが、チェックインの前とチェックアウトの後には送迎サービスもあるので困らないと思います。
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Naimaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)
Thank you so much for your positive review! We're happy everything was to your complete satisfaction and hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 13 日)
Thank you very much for your stay and your evaluation.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 22 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅や街から少し離れていますが徒歩圏内。 ゴンドラ乗り場も比較的近くて良い。
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 22 日)
Thank you! We are looking forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

AKIHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Corinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 22 日)
Thank you for your stay. We hope we can welcome you again in our Hotel.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は広く、清潔で快適でした。 加えて、部屋からは、マッターホルンが見えて家族みんな大 満足でした。 キッチンの備え付けも万全で不満はなし。 お店ではなく、ここでみんなで版さン
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ina、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ベランダから見えるマッターホルンは最高でした!ホテルのレストランも美味しいですよ。ハウスワインも良かったです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Naimaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 29 日)
Dear Ina, Thank you for your positive review. We're glad you liked the view, our restaurant, and the housewine :-)

10/10 (非常に良い)

TOMOHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
列車の駅にもゴンドラの駅にも出やすく、とても動きやすかった。 早朝に出発するので朝食をお願いしたところ、朝早くから種類豊富な朝食を用意していただけた。
2018 年 6 月に 1 泊滞在
Naimaからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 29 日)
Dear Tomohiro, Thank you so much for your review. Best greetings from us

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice view from the hotel room. Transportation service was very convenient. Well thought and well organized. Good for family traveler.
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
親切な対応
チェックインの時も、スキーから帰ってきても、いつも温かい声と笑顔で迎えてくれました。とても居心地の いいホテルでした。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

IKEMEN、ドイツ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スキー場まで徒歩圏内!
総合的に非常に満足行くホテルでした。スキー場や町中レストラン等のアクセスは非常に良かったです。ただしツェルマット駅近くではないですが、無料タクシーをアレンジしてくれますので問題ありませんでした。憧れのスキー場で快適な時間を送れました。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
窓からの眺めが最高、ログハウスのような造りで温もりがあり、ぜひまた泊まりたいと思いました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
ありがとう、喜んで

10/10 (非常に良い)

yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

Hiroshi、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回も利用したい。
今回で2回目の利用。今年は、部屋がリニューアルされていて使いやすさ、清潔感はアップしていた。 スタッフの対応もよく、快適に過ごせた。 次回も利用したいと思います。

8/10 (良い)

SEIICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋は清潔で快適だったのですが、湯沸しポット、冷蔵庫、歯ブラシなどのアメニティが置いていないのが不満でした。

10/10 (非常に良い)

TOSHIAKI、日本滋賀県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
次回もお世話になりたいホテルです!
2泊しましたが、ホテルの雰囲気、スタッフともに大満足でした。部屋からのマッターホルンは絶景でした。ハーフボードがあり、夕食が楽しみでした。サラダが嬉しかったです。

8/10 (良い)

Not Provided、福岡、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スイス旅
とても快適に過ごすことができた。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サウナとジャグジー
今回、ファミリールームに滞在しました。部屋にはサウナやジャグジーが着いており、ハイキングの疲れを癒せます。ただ、今回はジャグジーが壊れており使用できなかったのがとても残念でした。

8/10 (良い)

MAKOTO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕食付き隠れ家的ホテル
物価の高いスイス、さらにリゾートのツェルマットでは、レストランでの食事が高いので、夕食付きの部屋を探したら、ここのホテルになりました。メニューは毎晩変り、二種類から選ぶことが出来、料金も気にせずに美味しく頂きました。駅からは少し遠いですが、逆にロープウエイ乗り場には近いので不便というわけでもなく、快適に過ごせました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
落ち着いた麓のホテル
駅から離れてはいますが、駅のホテル案内のボードに設置している電話から連絡すると、すぐに車で迎えに来てもらえました。部屋は広くはありませんが、家族的な雰囲気のスタッフが親切で、落ち着けて過ごせました。

10/10 (非常に良い)

HIROSHI、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
マッターホルン最高!!
テラスからのマッターホルンは最高でした!部屋も広くゆったりしているし、くつろげました。 次回も、是非利用したいと思います。

8/10 (良い)

Masahiro、千葉市 日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
まずまずのホテル
駅から遠く(7~800mくらい?)、バス停からもかなり歩くので、スキーを担いでの移動に苦労した ホテルそのものはスタッフも親切で部屋もまぁまぁと言ったところ

8/10 (良い)

Goto、東京都大田区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
静かなロケーションのホテル
駅から徒歩10分程度離れているが、静かなロケーションの快適なホテルである。 ツェルマット駅到着前に電話連絡をしておいたため、電気自動車で駅前まで迎えに来てくれていたため楽に到着できた。 南側の2階以上の部屋からはマッターホルンが眺められるが、私たちの部屋は2階だったので頂上が少し見えるだけだった。

10/10 (非常に良い)

Sylvie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Jägerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear SylvieThank you very much for the full score, we were very pleased and hope that you will visit us again soon!Friendly regards from sunny Zermatt.Your Jaegerhof-Team

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the hotel, food and especially the staff. Wonderful stay!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Maria Silva からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear David,hank you very much for the full score, we were very pleased and hope that you will visit us again soon!Your Jaegerhof Team.

10/10 (非常に良い)

Viktoriya、Brooklyn

家族旅行
Friendly staff, excellent breakfast with great options, tea and coffee, hot chocolate. Area is Walkable, shuttle that can be pre requested from train station , or easy walk through cute streets with multiple shops. Kitchen equipped with family needs, spacious bathroom and bedrooms.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maria Silva からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear ViktoriyaThank you very much for your kind words and for taking the time to write this detailed review! It's great that our hotel was perfect for your time in Zermatt and that you enjoyed your stay with us.We wish you all the best and hope to see you again! Best regards from sunny ZermattYour Jaegerhof Team.

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
The Jägerhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Jeffrey,Thank you for your Feedback.We hope to welcome you again and until then we wish you all the best. Friendly regards

8/10 (良い)

Marissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a nice single room and served my purpose well. If you’re looking for luxury this isn’t the place but for the price and the time I was there the room and the staff were great.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Jaegerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear MarissaThank you for your positive review.We are happy, that you have liked your stay in our hotel and hope to welcome you another time again.Friendly regards from the snowy Zermatt.Your Jaegerhof-Team

10/10 (非常に良い)

Dusanka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Family run hotel, professional and friendly staff with high standard of service. A perfect destination to say when in Zermatt
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Dusankaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Dear DusankaThank you very much for your kind words and for taking the time to write this detailed review! It's great that our hotel was perfect for your time in Zermatt and that you enjoyed your stay with us.We wish you all the best and hope to see you again! Best regards from sunny ZermattYour Team Jaegerhof!

10/10 (非常に良い)

Eri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good location
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Jaegerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Eri,Thank you very much for the full score, we were very pleased and hope that you will visit us again soon!Friendly regards from Zermatt.Your Jaegerhof-Team

10/10 (非常に良い)

Siddharth

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the staff (especially Nico, Danielle and Maria) were very helpful, knowledgable and kind. It's a family owned hotel and the owners continually checked in with the guests. The rooms are clean. We had a lovely view of the Matterhorn from our balcony. The TV is on the smaller side but we didn't even switch it on so we didn't care. We only ate dinner at the hotel once but it was very good. The location is a quick 5-7 minute walk to the main street and a few minutes from the bus route to the ski lifts. They also have a ski room which makes things convenient.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Jaegerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Siddharth,Thank you very much for your kind words and for taking the time to write this detailed review!It's great that our hotel was perfect for your time in Zermatt and that you enjoyed your stay with us.We wish you all the best and hope to see you again!Best regards from sunny Zermatt.Your Jaegerhof-Team (including Daniela, Maria and Nico)

8/10 (良い)

Erwin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Likes: Nico at Front Desk was excellent, helpful and knowledgeable. Breakfasts; Comfortable bed; View of Matterhorn; Place to store skiis. Shuttle to/from train station. Needs Improvement: Rooms did not have refrigerator/microwave/sink/coffee machine/ forks/knives/plates; No thermostat to control room temperature- very hot and very dry. Suggestions:Far from ski lifts - addtional $12 cost each way for taxi. Maybe provide a shuttle for ski lifts.
2024 年 1 月に 5 泊滞在
The Jägerhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Erwin, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay in our Hotel.We try to improve year after year...and we are work on it.We hope to welcome you again and until then we wish you all the best.Friendly regards

10/10 (非常に良い)

Brenton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
The Jägerhof Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Dear Brenton, Thank you for your feedback.We are glad that you enjoyed your stay and hope to welcome you again.Friendly regards

8/10 (良い)

Hossein

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean and cozy place, close to all the shops and restaurants
2024 年 2 月に 6 泊滞在
Hosseinからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Hossein,Thank you very much for the great review, we were very pleased and hope that you will visit us again soon!Your Team Jägerhof!

10/10 (非常に良い)

Frank、North Wales

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very satisfied with our stay at Jagerhof. The staff was welcoming and helpful. The rooms were clean and comfortable. Just wish that there were more counter space and hooks in the bathroom. The restaurant served delicious meals. The complimentary breakfast was a full buffet with good selections. Would stay there again!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Jaegerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Frank,Thank you very much for your kind words and for taking the time to write this detailed review!It's great that our hotel was perfect for your time in Zermatt and that you enjoyed your stay with us.We wish you all the best and hope to see you again! Best regards from sunny Zermatt

10/10 (非常に良い)

Donald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely place. Walking 0.4 miles to the nearest lift was a chore. The bus was moderately useful. The property and staff were terrific.
2024 年 2 月に 8 泊滞在
Jaegerhof Hotel & Apartmentsからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Good morning Donald,Thank you very much for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We always strive to provide a good service. It makes us proud that you were satisfied with us.Friendly regards from Zermatt.Your Jaegerhof-Team

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Georgeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Dear George,Thank you very much for your review We look forward to welcoming you back to our hotel.Your Jägerhof Team.

10/10 (非常に良い)

Myoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
숙박 후기입니다
뷰도 너무 좋았고, 시설도 훌륭했습니다! 하나 아쉬운 점은 저녁으로 먹었던 스프가 너무 짰어요 ㅋㅋㅋ 그거말고는 다 좋았습니다! 만족스러운 숙박 경험이었습니다~
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Myoungからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Myoung,Thank you very much for your review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us and especially the view of the Matterhorn. We always strive to provide a good service. It makes us proud that you were satisfied with us.Your Team Jägerhof.

10/10 (非常に良い)

Junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Junkoからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Junko,Thank you very much for the full score, we were very pleased and hope that you will visit us again soon!Your Team Jägerhof.

8/10 (良い)

Trond

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fint hotell
Fint hotell mellom sentrum og skiheis. Gratis henting/levering på Togstasjonen. Kunne vært et kjøleskap på rommet og litt bedre utvalg til frokost.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
The Jägerhof teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Dear Trond,Thank you for your feedback and for your saty with us.We hope to welcome you again and until then we wish you all the best.Friendly regards