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ホテル ファイアフライの口コミ

4 out of 5
ホテル ファイアフライ
Schluhmattstrasse 55, Zermatt, VS

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 159 件の口コミ中 148 件が非常に良い" "
評価 8 - 159 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 159 件の口コミ中 0 件が普通" "
評価 4 - 159 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 159 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

CHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいホテルです。
お部屋もお食事もプールやスパも素晴らしいホテルでした！自信を持ってオススメ出来ます。また滞在したいです(^｡^)
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gediegenes Familienhotel
Wir hatten als 4-köpfige Familie ausreichend Platz im 2-Zimmer- Appartement. Praktisch war die komplett ausgestattete Küche mit Geschirrspülmaschine.. Das aufs Zimmer gelieferte Frühstück war zwar praktisch, ist aber nicht vergleichbar mit einem reichhaltigen Frühstücksbüffet. Ein Skilift ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, die anderen müssen mit dem Taxi angefahren werden. Der Spabereich, leider erst ab 16 Jahren zugelassen, ist sehr gut, auch die Hotelbar sehr gemütlich.Die Lage ist sehr gut, das Ortszentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert、MUNDELEIN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely loved The Firefly. Staff was very kind and super helpful. The Spa was very clean and had all the good stuff🤗. Great views from our beautiful room and it was quiet. Easy walk to the shops and restaurant and short walk to the glacier express gondola. I can’t say enough about The Firefly. Definitely going back!
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Khaled

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Spencer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leslie、Atlanta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location. Staff made the difference. Great attention to details. We will return.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Mario

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This property is overrated. What you see in the photographs, when you arrive is not how you think. I regretted it, I think in Zermatt there are better options for a lower price and a more accurate location !!!!
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yuanna

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Justin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Place in Zermatt!
Firefly is a wonderful place in a great location with outstanding service. Our family of 5 really enjoyed the extra space versus traditional hotel rooms. The common spaces were fun and inventive, the finishes high end, the breakfast convenient and delicious. Thank you for a great stay.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandre

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Beautiful rooms great amenities and really excellent staff. Highly recommend.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
einfach top - jederzeit gerne wieder
Tolle Juniorsuite mit Balkon und grosszügigem Bad, leckeres Frühstück auf dem Zimmer, schöner Wellnessbereich, freundliches Personal. Hotel ist sehr zu empfehlen. Gerne jederzeit wieder.
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James、Hanover

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just Amazing!
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was amazing, hospitality, location, rooms & amenities! Felt like home!
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful modern authentic architecture combined with outstanding hospitality and service. A true gem in Zermatt.
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nini

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay! Hotel is extremely clean and thoughtful. Spa and pool are luxurious and relaxing! Warming room, aroma therapy steam room, beautiful pool, nice! High end furnishing and bedding. Close distance to lift and views of Matterhorn right outside the door. Bar looks amazing. Our family very much enjoyed our stay.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Team Firefly からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Dear Nini, thank you very much for this kind review. We would love to welcome you again soon. Best wishes, Antonela

10/10 (非常に良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
One of my favorite hotels I stayed at in Switzerland. Hotel is very unique and the staff show great attention towards guest. Awesome pool and hot tub. The hotel has a cozy bar with a variety of drinks and a massive amount of different Gins. Will definitely stay at this location again.

10/10 (非常に良い)

Fahim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is spectacular and one of the best in Zermatt. Facilities are excellent with a great indoor pool and outdoor jacuzzi. The gym is great. It was an excellent bar which is super popular. Most of all, the service is world class. Staff is amazing. Room were very spacious.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GABRIEL

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely
2023 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Annette

2023 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perhaps the most welcoming experience that we have had. Staff is extremely friendly and helpful. Location is very good, walking distance to lifts and to a broad range of restaurants. The pool and jacuzzi have a unique vibe. Highly recommended as a top choice in Zermatt.
2023 年 1 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Grazia

2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joao Henrique

2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel and best experience
One of the best hotels and amazing experience. Highly recommend this hotel and if you visit Zermatt this is a must.
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family of 6; fantastic boutique hotel ❤️
Friendly staff greeted us at train station. Loaded all our luggage and even delivered to the room. Fantastic suite. Breakfast delivered to the room every morning! Bartender makes fantastic cocktails! Several deer came to visit every morning! Will definitely stay again💕😀
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelyne

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jederzeit wieder
Sehr freundliches Service-Personal. Die Beratung am Desk war sensationell, auch die Auskünfte für Restaurants war super. Wir werden es jederzeit wieder empfehlen. Besonderes Highlight ist das reichliche und am Vorabend wählbare Frühstück auf dem Zimmer.
2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mrs C D

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Can’t wait to return.
Hotel Firefly was the highlight of our trip. Amazing apartment, beautiful views. A short but nice walk into central Zermatt. We loved it! Thank you.
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Luksus i Zermatt
Lækkert hotel med fantastisk og venlig service. Frisk morgenmad serveret på værelset. Havde lille hund med - intet problem.
2022 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Nica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice hotel
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. I've gone to Zermatt every year for decades and wanted to try this hotel, just to see the new kid on the block. Very impressive.
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joshua

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing, they go out of their way to make it feel like home and on vacation at the same time. Great spas pool saunas and jacuzzi. Easy access. Wonderful breakfast. Great bar and game room. Close to the lift. Amazing
2022 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
체르마트 최고의 숙소
객실은 넓었지만 매우 청결했고 매일 하우스키핑 후 잘 정돈된 침구와 방상태는 만족스러웠다. 1층에 있는 사우나가 인상적이었는데 수영장, 건식과 습식 사우나 자쿠지 등 스키 후 피로를 풀기에 적합했다. 로비에 있는 바에서 즐거운 시간을 보낼 수 있었고 친절한 스텝들 덕분에 편안한 여행을 할 수 있었다.
2021 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
스키여행에 완벽한 숙소
4년전 방문 후 두번째방문 이었다. 일행들 모두 매우 만족해 했다. 우선 방마다 욕실이 있어 여러명이 사용하기 편리했고 주방엔 모든 주방도구가 갖춰져있어 매일 직접 저녁식사를 준비할 수 있었다. 거실에는 벽나로와 커다란 쇼파가 있어 휴식을 취하기에 완벽한 장소 였다. Furi 곤도라와 5분정도의 거리에 있어 매일 아침 스키타러 가기에 최적의 장소 였다고 생각한다. 직원들은 매우 친절했고 매일 아침 객실에 준비되는 아침식사는 매우 훌륭했다.
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiptop
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathalie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3 Übernachtungen im Firefly
Der Aufenthalt im FireFly lässts nichts zu Wünschen übrig. Das Zimmer ist gross und geräumig. Das Frühstück wird jeden Morgen zur gewünschten Zeit im Zimmer serviert. Der Spa und Wellness Bereich ist grosszügig und sauber. Wir kommen wieder!
2021 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabella

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Top Hotel - jederzeit wieder
Top Hotel, gute Lage, sehr freundliche, zuvorkommende und motivierte Mitarbeiter/Gastgeber, tolles Frühstück auf dem Zimmer (ist das Konzept des Hotels und nicht aufgrund von Corona), Zimmer und Bad sehr sauber und in bestem Zustand, schöner Wellnessbereich
2021 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Super Hotel
Tolles und ideenreiches Hotel, mit speziellem Morgenessen auf Zimmer. Sehr empfehlenswert!
2021 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Mega sympathische Mitarbeitende, absolut toller Service, schöner Wellnessbereich.
2021 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolynn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 STAR +++++++
We had an AMAZING stay at hotel Firefly. The staff and owners were very accommodating and went out of their way to ensure that all our needs were met. The breakfast was outstanding quality and quantity. The whole hotel including gym, spa and pool were cleaned to a very high standard. We would highly recommend this hotel.
2021 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

In Hwa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa、Zurich

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed as a family (with young children), and were very impressed with the hotel! The staff was very friendly and helpful, and the room, as well as the pool/relax area, were beautiful, comfortable, and absolutely spotless.
2020 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nathan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 2 泊滞在