朝食に営業
利用可能日を確認

パレス ホテルの口コミ

4 out of 5
パレス ホテル
Trg J.J. Strossmayera 10, Zagreb

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 999 件の口コミ中 547 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 370 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

KAZUNOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史ある素敵なイメージ通りのホテル！
ヨーロッパなら何泊かはこんなホテルと決めていたのでしたが、想定以上110年の歴史があるようで、著名人が泊まったサイン等の展示も、じみじみと思いを馳せながら見せて頂き、素敵なホテルでした。初日、大&中のタオル一枚ずつしか無く、お風呂マットも無く、こんなものなのかなと思っていましたら、明くる日のベットメイキング後は、しっかりと2人分のタオルやマットが置かれてありました。ご飯もホテル選択の重要ポイントでしたので、沢山の種類で都度作ってくださるカプチーノも美味でした。温かい食べ物や青野菜系の種類は、どこにおいても少な目か無い感じでした。まだ頂いていませんが、オリジナルの板チョコも購入してきました。他のネット口コミでは、ドブロブニクホテルに次いで、ザグレブでは大きなホテルとの事、近くには日本大使館も有り、何か安心でした。空港シャトルバスから、１キロ弱ぐらい有り、最初わかり難かったですが、そこからイェラチッチ広場迄のアクセスが良いので、静かなですし、また泊まりたいと思いました。ザグレブの落ち着きに合ったホテルだと思います。
夕方到着時
お部屋
朝食
朝食
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
趣あるホテル、ただ防音がいまいち
貴族の館を改装した趣あるホテル。内装は見る価値ありです。シングルルーム予約でしたが、ベッドが本当にシングルサイズの幅の狭いものだったので、少しがっかりでした（他のホテルだと1人での宿泊でもダブルベッドを用意してくれることが多いので）。トラム停留所が目の前にあり、どこに行くにも便利。レセプションも温かく迎えてくれます。ただ、単に運が悪かったというだけのことですが、隣室の（おそらく年配の）男性が息が止まるのではというような大きな咳を繰り返しており、それで夜中に目が覚めるほどでした。防音はあまりよくないのかもしれません。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
素晴らしいホテルだけに、残念！
1泊目の真夜中の12時ころから1時間ほど、断続的に緊急避難を促すようなサイレンがフロアに鳴り響き、驚きました。ホテル側から何の説明もないまま不安な夜をすごし、翌朝確かめると「システムエラー」との弁明。私がホテルに望むことは、何よりも安眠を与えてくれることです。それが妨げられたので、そのほかがどんなに素晴らしくても満点とはなりません。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuuun、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
【立地】旧市街の中心地、ザグレブ中央駅のいずれへも歩いて行けます。ホテルの前にトラムの停留所があるのでトラムでの移動も可能。空港バスが到着するバスターミナルからもトラム1本でホテル前まで来られます。ザグレブを観光するには抜群の立地だと思います。 【施設】クラッシックな外観＆内装で雰囲気が良かったです。全体的に清潔な印象。 【朝食】6：30〜利用可能。品数が多く美味しかった。レストランも清潔な印象で素晴らしかったです。 【その他】地球の歩き方で紹介されている為、日本人宿泊客もちょくちょく見かけました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous, old-fashioned and comfortable, this hotel is built near Ban Jelačić Square, Zagreb Glavni Kolodvor, so my trip has been enriched.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アクセスの良いホテルでの快適な滞在
中央駅と旧市街の中間にあり、どこに行くにも便利。部屋が広く、必要なものはすべて、そろっている。（室内金庫や大きなバス・タブ、など。）食事もおいしかった。部屋の掃除がやや、雑であった。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てに満足
ゆったりとした室内など、全てに満足できました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの対応が素晴らしいホテル
利便性が良い。スタッフさんの対応は素晴らしい！いつもニコニコ、対応が早く、気配りが素晴らしい。朝食も豊富でとても美味しかった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歴史を感じながらも快適に過ごせるホテル
歴史を感じさせる作りにも関わらず部屋もゆったりとしており非常に快適でした。駅からも中心広場からも徒歩でアクセスできる立地の良さ。ホテルの前の二つの公園はフェスティバルでにぎわっており、余すことなく有意義に時間を過ごせました。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーションは最高です。トラムの駅も鉄道も旧市街も近いです。スタッフも親切で、色々とお願いを聞いていただきました。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MORO

良かった点 : スタッフとサービス
スタッフはフレンドリーで、良かったです。建物の場所、雰囲気も良いです。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
電気ケトルがない。朝食の種類が少ない。二度と泊まることはない。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
交通の便が良く静かなホテル
早朝の出発だったので朝食をレストランでいただけなかったが、サンドウィッチや果物を袋に入れてチェックアウトの時に渡してもらった。場所もイエラチッチ広場に歩いてすぐだったし、トラム駅は目の前で便利が良かった。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
伝統あるクラシカルなホテル。ロビーの奥の会談と天井が素晴らしい。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nothing in particular
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hide

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルスタッフがみなとても親切です。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AYA、東京

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食が美味しかったです。立地も便利でした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Tomo、Tokyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルのロケーションが最高によい。 観光地へも徒歩圏内で、路面電車の駅が目の前でバスステーションから路面電車一本で行ける。 朝食のブッフェも充実している。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ZG

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋が多少、揚げ物のにおいがした
2019 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
周辺を見るだけでも観光になるくらい 便利な立地が魅力的なホテルです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ヨーロッパの古い建物なのでエレベーターは年代もの。 2人と荷物でいっぱいの小ささ。 お部屋は改装済で一部屋を大きくしたのか、無駄に広い。 バスルームが外国人使用なので棚などが高く、日本人にはつらい。(笑) 私達はこういう雰囲気は好きなので大満足だか、 新しい快適さを求める方にはおすすめしない。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

重裕

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TIN

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
要望ははっきりと伝えましょう。馬鹿を見ます。
4月28日にドブロブニクから戻って再度滞在でしたが、最初よりランクダウンされた部屋に通されテンションだだ下がり。エレベーターから下りて階段上らないと部屋に辿り付けないし、狭いし、バスタブ付いてないし、廊下に掃除機は置かれたまま。26日のチェックアウト時に特に要望は無いと答えたからって、コレは無いでしょうよ。ベッドのクオリティーだけは良かったわ。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
3泊しましたが、2日目だけ部屋の掃除がされていませんでした。しかし朝食は種類も多く、またベーコン、卵料理も美味しく、スパークリングワインまであり最高でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
遠慮して相手の好意に身を委ねてはいけません。
25日と28日に一泊ずつ。25日にバスタブ付きの広い部屋に案内され感動した。2度目の滞在である28日に案内された部屋はエレベーターから出た後に階段を上らなければならず、シャワーのみで、部屋も狭かったし、廊下に掃除機が置きっ放しだった。フロントが言うには、“26日のチェックアウトの際に要望は有るか聞いたけど特に無いと言ったから”だそうです。それはねぇ、今迄の経験上、同じホテルにチェックインした際は同じか、多少なりともランクアップした部屋に通されたからだよ！25日と28日の部屋が逆なら好印象だったけど。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ザグレブ駅と旧市街の間にあり、目の前には 駅前から続く大きな公園で、環境が良く、バスターミナルからのトラムも目の前で止まるので、立地は抜群だと思う。 建物内部やエレベーターなどはレトロ感たっぷりなので、新しい施設がいい人には不向きだと思う。
2019 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルです。
非常にいいホテルでした。ロケーションもいいし、朝食も良かった
2019 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

NAOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ザグレブにまた戻るなら、また同じホテルに泊まります
ヘアドライヤーは使えなかったけど、それ以外はよかった。 ロケーション、中のレストランもサービスもよかった！
2019 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
バスターミナルからアクセスしやすい場所である。 クリスマスマーケットがホテルの目の前で行っていたので、冬シーズンは楽しい。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
目の前にトラムの停留所も在るし、とても立地の良いホテルでした。 従業員の方達はとても感じが良く、 気持ち良く過ごせました。 朝食を食べに行って部屋に戻ると、 既に掃除が終わっていました。 私はパスポート、財布を出しっ放しで部屋を開けましたが、 何も取られていませんでしたが、 部屋を開ける時は短時間でも貴重品はしまった方が良いと思います。
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Taka、Saitama Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We stayed 5days totally for this time travel. But today we don't have any free welcome drink.So my wife is just angry. Kindly small care is very important for travelers.
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ヨーロッパの古き良きホテル感たっぷり。部屋はクラシック調、バスルームは広々としている。ただシャワーの水跳ねに注意、洪水になる恐れあり。部屋の眺望は指定がない部屋だったので内側で良くはなかった。朝食は７時台が一番込み合います。葉物野菜がなかったのが残念。場所は中央駅や中心部にも徒歩圏。ホテル前は公園と立地は最高。料金も満足できる。バスターミナルから路面電車を利用する方へ、バスターミナル前電停には女性スリグループがおります。声をかけられたら注意！！電車にまで乗り込んできます。電車は６番、乗車券４Ｋｎ（３０分）キオスクや運転手から購入可能。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

森田、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良きホテル
観光地に近く立地がとても良かったです。朝ごはんもとても美味しかったです。 二泊しましたがタオルを変えてもらって快適に過ごせました。ペットボトルの水は一泊目だけのサービスのようです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Muhtan、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

クロアチアデビュー、名古屋

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パフォーマンスが高い
格式を感じるホテルと歴史、朝食の内容、フロントのホスピタリティもナイス。コストパフォーマンスが非常に高いと思いました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Taro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
The hotel is located in the city center and convenient for visiting many sightseeing places nearby. It is just next to the tramway stop where you can take the line 6 for the main bus station. The interior in the lobby is marvelous. Staffs at the reception are friendly and kind. However, inside the room you can easily hear the noise from other rooms and from the corridor. Other than this point this hotel is good.
2018 年 8 月に 1 泊滞在