Thank you for using this time.
Our facility is located less than 10 minutes from Yufuin station, so we are a little inconvenient for those who want to be near the station.
I'm sorry.
We are waiting for you next time.
Thank you for using.
We are delighted that our customers have been satisfied with our facilities.
We do not have any shops around the inn, so we offer a free drink service, so we can reduce the burden on our customers.
This service will continue.
We look forward to your next visit.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, nice view, nice staff
Location a bit far from JR station. Highly recommend self drive. Also have pick up service.(but I am self-drive this time)
City view room is amazing! Room is large enough and clean and tidy.
Hot spring is good. Must try!
Dinner (Sukiyaki) is nice but just few pieces. And breakfast is good also.
Staff is helpful and nice.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
Thank you for using.
We are delighted that our customers have been satisfied with our facilities.
Please come next time.
Thank you for using.
Some of the websites allow you to choose dishes, so please check with your next booking.
We are far from town, but there is a pick-up service, so don't worry.
I look forward to seeing you next time.
Thank you for using.
The customer is pleased and all the staff are glad.
We look forward to your next visit.
10/10 (非常に良い)
Peichun
グループ旅行
2020 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Peichun
2020 年 2 月に 2 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 11 日)
Thank you for using.
Thank you for your valuable review
10/10 (非常に良い)
SHIH-CHIEH
家族旅行
2020 年 2 月 6 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很棒的住宿經驗
我們一共住了三晚 , 物超所值!! 如果只住1晚 , 建議加購晚餐及早餐!!
SHIH-CHIEH
2020 年 2 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Thank you for using.
We are very pleased to have satisfied our customers.
We look forward to your next visit.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 4 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 4 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Thank you for using.
We look forward to your next visit.
8/10 (良い)
NGOK CHEONG
家族旅行
2020 年 2 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自駕推介,酒店於山邊,環境很好,重點係私人溫泉,一家玩得很開心,離由佈同金鱗湖其實好近,值得再來
NGOK CHEONG
2020 年 1 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Thank you for using.
We are waiting for your next visit.
2/10 (非常に不満)
Randy
2020 年 1 月 31 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Restaurant cum a few room
Small roykan, which is more of a restaurant and gift shop where tourist stop over for meal and gift. Room are small with balcony, could have use the balcony to extend the size of the bedroom.
Randy
2020 年 1 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Thank you for using.
Thank you for your review regarding this facility.
It seems that we were not very satisfied, and all the staff are full of disappointment.
Because there is a semi-open-air bath in the room, I think that it felt narrow.
This ryokan is very pleased with the indoor hot spring for customers who want to enter the hot spring slowly,
We will receive your valuable opinions and consider future sales methods.
10/10 (非常に良い)
Seung Joon
家族旅行, グループ旅行
2020 年 1 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Seung Joon
2020 年 1 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thanks for staying with us.
8/10 (良い)
Yuet Mei
家族旅行
2020 年 1 月 25 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yuet Mei
2019 年 11 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thanks for staying with us.
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 24 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
可以有更好的選擇
check in 沒告知未含小孩的早餐,也未詢問是否要加購小朋友的早餐.隔天用餐時工作人員也帶領我們2大2小入座,每人一份早餐定食,之後下一組客人要用餐,才發現他們將另一組2位客人的早餐給了我們的小朋友,我們表明願意支付2位小孩的早餐費用,結果他們收了7000日圓,在我看來這份早餐定食價值不到1000日圓,他們收了3500日圓一個人,我們甚麼也沒說也付了,整個旅館就是名產店另外再搭建經營的小木屋,沒有甚麼質感與服務
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Thank you for using this time.
We apologize for any inconvenience to our customers due to lack of explanation on the amount of money.
If you can confirm the customer's name and the date of booking, we can give you detailed explanations.
First of all, I think that it is a bill for facility use fee and breakfast price.
The property charges a fee for the use of the facility at the age of the child.
I guess you may have explained the amount and the additional amount of the breakfast fee.
(Facility fee ¥ 2420 + breakfast fee ¥ 1100) x 2 people = ¥ 7,040
Regarding meal plans, if there is a request from the customer, we will respond as much as possible.
Please do not hesitate to contact us next time.
However, I think there were many places where consideration was not enough.
All the staff will be careful.
I'm sorry this time.
10/10 (非常に良い)
Wai Lung
2020 年 1 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
very good hot-spring’s hotel.
The view is very good. The staffs are very nice. We will come again.
Wai Lung
2020 年 1 月に 2 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)
Thank you for using.
We look forward to your next visit.
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2020 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
너무너무 멀어요. 등산이에요ㅋ 객실은 깨끗한데 밤에 춥습니다. 숙소거리가 그래도 중요하단 것을 깨달았습니다...
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 24 日)
Thank you for using.
We were away from town and annoyed our customers.
But couldn't he have been quiet?
I am looking forward to the next visit.
Thank you for using.
We are delighted to have been happy with our customers.
If the season changes, the landscape will change.
We look forward to your next visit.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 12 月 24 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pillowman
Nice staff, good breakfast, good for family.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 25 日)
Thank you for using.
We look forward to your next visit.
10/10 (非常に良い)
LAI YEE
家族旅行
2019 年 12 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
LAI YEE
2019 年 12 月に 2 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Thank you for your valuable opinion.
I look forward to seeing you again next time.
10/10 (非常に良い)
JIYEON
2019 年 12 月 22 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
JIYEON
2019 年 12 月に 1 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Thank you for your valuable opinion.
I look forward to seeing you again next time.
Thank you for using.
I'm really happy that the customer is happy.
Please use Ryokan Yufuyama next time.
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 12 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A beautiful and comfortable place
It was a comfortable stay with well maintained room. It was reasonably priced with a beautiful view balcony facing the yufuin town. A small private onsen to chill for couple. One of the best room I have stayed throughout my trip. A good place for relaxation and to forget about hustling and hustling city life.
宿泊されたお客様
2019 年 12 月に 2 泊滞在
STAFFからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 17 日)
Thank you for using.
I'm really happy that the customer is happy.
Please use Ryokan Yufuyama next time.