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エタビア 湯布院駅前の口コミ

2.5 out of 5
エタビア 湯布院駅前
湯布院町川北 6-6, 由布市, 大分県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 18 件の口コミ中 7 件が非常に良い" "
評価 8 - 18 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 18 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 18 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 18 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
JR久大線駅、バスセンターの目の前、わかりやすく立地は最高。 部屋もとても広々していて清潔、過ごしやすい。チェックインのシステムもよい。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KIKUO

2022 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
部屋はとても綺麗で広くてよかったですが、 屋上の温泉？については排水溝が詰まっていてシャワーを使っていると一面に水が溜まってしまうという状態でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Etavia 湯布院駅前からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 3 日)
この度は当施設ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。屋上温泉の排水についてご迷惑をおかけしましたようで、大変申し訳ございません。速やかに改善させていただきました。また湯布院にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

8/10 (良い)

kasumi

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
ファミリーにお勧めの宿です。
チェックインは無人で不安でしたが、清掃の方が親切に対応してくれて安心しました。 部屋も広く、エアコン2台‼︎タオル、冷蔵庫、電子レンジ、電気ケトルがあったので、満足です。3階の露天風呂も24時間で自由に使えたので大満足‼︎由布岳も朝から絶景でした。ただ…排水口が出入り口付近にあるので水が溜まり出入りが不便だったのと、シャワーが冷水か熱湯…調節が難しく残念でした。駅前パーキングも沢山あるし、観光しやすい場所にあるので、また利用したいと思いました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Etavia湯布院駅前からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 3 日)
この度は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 排水溝の件は申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を今後の施設運営に反映させて頂きます。 お客様のまたのご利用をお待ちしています。

8/10 (良い)

Yoshiko、ドイツ

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション
ロケーションが最高 清潔感があり。部屋の露天風呂の温泉の匂いが凄い
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hyunkyung

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

L Janet E

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eiji

2022 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
有洗衣機及乾衣機！入住過程滿意，要預先做好資料蒐集，無人旅館要年青人入住較合適！建議加設平板電腦，同一時段能多人辦理入住手續！
2020 年 1 月に 1 泊滞在
ETAVIA湯布院駅前からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
感谢您的审查。 我会参考它以获得更好的服务。 我们期待您再次使用。

8/10 (良い)

Yi Ying

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
ETAVIA湯布院駅前からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Thank you for your stay!

6/10 (普通)

chichun

2019 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Greg、Auckland

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The room was fine for the price, but the problem was the no staff available for check in (or check out) and a stupid check in "application" that doesn't work properly. This needs to be sorted before this can be recommended to anyone.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Etavia湯布院駅前からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Thank you for staying our accommodation this time and we are deeply sorry for making you feel uncomfortable for our service. We will make every effort to never let it happen again. Please accept our apologies.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Etavia Yufuin Ekimaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very spacious room with full
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Etavia Yufuin Ekimaeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Thank you for your nice review. We are very glad that you liked our property.

8/10 (良い)

KOK SUM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
值得推薦
環境很好，就在由佈院JR站旁邊，三個人住，2晚住二樓三人房，第三晚住三樓，三樓有迷你廚房，冰箱，洗衣機和私人風呂，住很好，就是沒有電梯，女生拎行李箱上二樓或三樓有些困難。(三樓房間的照片)
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YIHSUAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
cp質很高
房間很大很棒，離車站又超近❤️
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIHYE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Reception Staffsからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
Thank you very much for staying with us!

10/10 (非常に良い)

taesoon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
★감사합니다. 이대로 변치마세요.
유후인역 바로 앞입니다. 군입대 앞 둔 아이때문에 갑자기 잡은 여름여행.... 더워도 너무 더워서 힘든 4박 5일! 유일한 기쁨이었습니다. 너무 더워서 조금이라도 덜 걸으려고 검증 안된 호텔을 예약했는데... 대박~!!! 방이 커서 에어컨이 2개가 달려있더군요. 그 중 1개는 고장이었지만 덥지 않았어요. 옥상 온천도 깨끗하고 침구랑 전자레인지... 한국말하는 카운터... 모두 감사했습니다.
2018 年 7 月に 1 泊滞在