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横手プラザホテル & PLAZA EAST CABINの口コミ

3.5 out of 5
横手プラザホテル & PLAZA EAST CABIN
駅前町 7-1, 横手市, 秋田県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 80 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 80 件の口コミ中 35 件が良い" "
評価 6 - 80 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 80 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 80 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅が目の前で楽だし、駐車場は立体駐車場でかなりの台数が停められそうでした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ナオユキ

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kenichi

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊すれば、関連施設の温泉に無料で入れます。指定時間はありますが。それがお得感があり売りです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

タカシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
テレビが無い。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARIMICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Natsuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
温泉がありとても安らげる。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
訳あって泊まれなかったのに
隣町に住んでいるのですが、時々一人になってリフレッシュする為に利用させて頂いてます。 ところが当日になって体調を崩し病院へ救急搬送されました。 落ち着いてから家族にホテルへキャンセルの電話をしてもらいました。 チェックインの時間からだいぶ経っておりキャンセル料を後日お支払したい旨を伝えてもらったのですが、状況を考慮した対応をして頂きました。 体調を崩し病院で心細い中、温かい対応をしていただけた事に感謝しております。 回復したら是非また利用させて頂きたいです。 本当にありがとうございました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ヨシアキ

良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

koichi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hikaru

良かった点 : 清潔度
駅前で便利でしたが 飲食店の選択肢が少なかった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAHIRO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Minako

2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takahiro

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
外に出て別施設に行かなければならないが、 温泉はとても気持ちよく 温まったまま、近くのコンビニにより ホテルに戻るに丁度良い距離 ただ、外に出る為天気次第だなぁと 思う
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
出張で宿泊しました。チェックイン当日は雪でしたが、横手駅すぐ横で助かりました。天然温泉入浴はグループホテルに移動する必要があります。外を3分ほど移動しますが、無料の半纏を貸してもらったので寒くなかったです。スタッフは親切で快適に過ごせました。
2021 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TORU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
せまい
部屋が狭くリラックスできなかった。
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinkichi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

takaaki

出張
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ジメツコ、横浜

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か利用してます。駅近できれいでとても快適です。温泉が利用できるのも嬉しいです。室内備付の梅昆布茶がコーヒーだと個人的にはありがたいです。3階に宿泊しましたがなぜかWi-Fiアクセスがうまくいかず、5階のWi-Fiに繋がったのが不思議でした。でもまた利用すると思います。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

machiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

itiki

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2日の滞在でしたが、2日目の受け付けの若い男性の対応は爽やかでした、初日の中年の男性の対応の愛想がない、無表情だったという印象でした。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

itiki

出張
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
金額的によかった。 宿泊時の金額以上だと割高に感じる。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOKAZU

2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニットバスが新しく、ウォシュレットが設置されていてとても良かった
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

匿名

出張
良かった点 : 清潔度
駅が近くて便利。 朝食メニューがよい。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mitsugu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルです
清潔なホテル、靴を履き直して温泉へ、はちと雨だったので困ったけど…、朝食も美味しくて、全部の点で大変満足でした。更なる向上心に期待して4点!
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネスには充分
ビジネスには充分 JR駅 目の前 コンビニがより近ければ言うことなし
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gita、東京

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
別館の温泉施設が使えるのでコスパは優れています。 隣の部屋のテレビの音がダダ漏れなのには少し閉口でした。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔ですし隣接の温泉施設が無料で利用できます。バイクや車の駐車場も完備です。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Wifiが不安定でなかなかつながらず、またすぐに切れる
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

tosi、埼玉県

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
出張での利用だった為、温泉施設も利用できた点は嬉しいサプライズでした。シングルルームで部屋自体の狭さは仕方ないですが、ベッドはセミダブルでゆっくり休めたので良かったです。 あえて言うなら、タオルが古くなってる印象なので、入れ替えは必要かと思います。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂施設がとてもよかったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sam、浜松市

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張にて宿泊しましてが、横手駅から近く、温泉施設も併設されており、快適に過ごせました。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

旅行好き、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
建物の造り自体は古さを感じさせますけど、内装は改装してあるようで綺麗です。 部屋、もちろんベッドも掃除が行き届いていて清潔で、カードキー式の照明や、備え付けのタブレット、wifi等、今風の設備になっています。 枕元の照明スイッチは古さを感じさせますけど、ベッドランプは明るさ調節付きですし、足元灯もついてました。 ユニットバスも新しく、またバスタブが広いのが良いです。 アメニティも種類も質もこの価格帯のホテルとしてはかなり良いです。 スタッフの対応も丁寧で親切でしたし、全体から受ける印象はやる気があるって事です。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

akikazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在
齊藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 14 日)
akikazu様、高い評価をありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
横手再訪の時はまた宿泊したいです
冬、電車移動での宿泊だったので、横手駅を出てすぐの立地でとても便利でした(大雪の中歩くのはつらいので…)。 横手に来ると毎回、ゆうゆうプラザの天然温泉は日帰り利用しているので、チェックインから翌朝11時まで何度でも入れる無料サービス券はとてもうれしかったです。泉質が良く(肌がつるつるになります)、露天風呂もあり、冬は雪を眺めながら入れます。 素泊まりで予約したのですが、横手で朝ご飯が食べられる場所があまりなかったのを思い出し、朝食も利用しました。きりたんぽ定食(数量限定のようでした)、いぶりがっこやとんぶりも食べられ、大満足でした(定食は他に和・洋があり、ミニバイキングも利用できました)。 30年以上前から横手駅前にあるホテルだった気がするのですが、内装に古臭さはなく、とてもきれいでした。 10階の部屋だったのですが、窓からの景色もよかったです。夜は降りしきる雪にライトがあたり美しく、晴れた翌朝は真っ白な横手の町が見渡せました。 今回夜ごはんは、外に食べに行ったのですが、次回宿泊する時は1階のお店も利用してみたいです(朝食が美味しかったので)。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
齊藤からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 20 日)
横手の雪まつりの終わり、少し暖かく感じられる日が続いているこの頃です。いかがお過ごしでしょうか。  この度は数あるホテルの中から横手プラザホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  別館の天然温泉、露天風呂、朝食、更には、窓からの雪景色などを喜んで頂いて本当にスタッフ一同大変嬉しく励みに思っております。  次回お越しの際は是非、一階の『さけ処 和凛(かりん)』での夕食をお試しくださいませ。夕食も多くの皆さんから喜びの声をいただいております。それとともに、他のお店では扱っていない珍しい秋田の地酒を多数取り揃えており、店内には清酒マイスターもおりますので楽しんで頂けることと思います。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 齊藤勇

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足できるホテルです
チェックインの際にもらえるチケットを提示すれば隣接の温泉施設が何度も使えるのが良かった。また朝食付きのプランだったが、和と洋、お粥の3つから選べる点が良かった。朝風呂も楽しめてゆっくりできました。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 齊藤勇からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 13 日)
この度は横手プラザホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 寒い日が続いておりますが、お変わりございませんでしょうか 沢山のお褒めのお言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添うおもてなしでお出迎え出来るよう私共スタッフ一同、精進してまいります。 また横手にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
思ったよりも壁が薄いのか、ほかの宿泊している方の物音やテレビの音が気になった。小さくても加湿器があればいいなと思いました。部屋は清潔で綺麗にされていたので良かったです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
横手プラザホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)
このたびは、横手プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 加湿器は貸出対応しておりましたが、ご案内不足であると痛感しております。 良かったとのお言葉も頂き感謝申し上げます。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

8/10 (良い)

NORIAKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回は利用できなかったが、近隣の温泉施設利用券が付いているのは良い。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
横手プラザホテルからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)
このたびは、横手プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿いただきありがとうございました。 別館の温泉は天然湯でございますので癒しは勿論様々な効能がございます。また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料温泉有りで何回でも券をもらえる
2018 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 山石からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 29 日)
ご利用ありがとうございます。 ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 またのご利用お待ちしております。