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東横INN横浜西口の口コミ

3 out of 5
東横INN横浜西口
西区浅間町 1-6-15, 横浜市, 神奈川県

口コミ

7.0

良い

評価 10 - 43 件の口コミ中 7 件が非常に良い" "
評価 8 - 43 件の口コミ中 15 件が良い" "
評価 6 - 43 件の口コミ中 14 件が普通" "
評価 4 - 43 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 43 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

7.2/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

6.8/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

TAKAHIRO

良かった
駅からさほど遠くなく良かったです。 但し深夜帯の外出が不可になります。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHINTARO

出張, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
加湿器の性能が悪い。 朝起きたら床がベチャベチャ 朝食はほぼないと考えてもいい。 部屋で食べた方がいい。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUGA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 2 泊滞在
東横イン横浜西口　フロントからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 9 日)
ご回答ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Masashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TSUYOSHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inouchi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3月に半額で宿泊しました
駅から遠いという口コミも散見されますが、相鉄方面の出口からビックカメラの前を直進して大きな道路を右折するとすぐそこです。コンビニもファミリーマートとセブンイレブンが歩いて数分のところにあり食事にも困りませんでした。朝食はおにぎりはありませんでしたが、パン、コーヒー, ヨーグルト、ジュースが提供されました。横須賀への出張で利用しましたが、本当に快適に過ごすことができました。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

JUN

良かった点 : スタッフとサービス
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

nobuyuki

出張
どこでも良い
可もなく不可もなくどこでも良いとお考えならすごきおすすめ出来ます
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKESHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
まったりホテル滞在
１人の時間を有意義使いたく休日はホテル滞在してます。 動画配信も理由の１つですね
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kouki

出張
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takeshi

出張
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
部屋が寒い 暖房が効きづらい キャリーケース用の台が欲しい所
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HALIPU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masahiro

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kiyokazu

2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅からちょっと遠く 場所かわかりにくかったです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

OKA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利用しやすかったです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気のせいだったらすみませんがコンセントに挿したままにしていた充電器に何か液体がかかって乾いた跡があったのが気になったぐらいでした。身に覚えがないので清掃の時にでも何かあったのかなと思いましたが覚えがなさすぎて自分でやったものではない自信もないので不快に思ったとかは何もないです。
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kenichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良かったです！
駅から徒歩県内です！朝食も簡素ながら美味しかったです！観光にも便利だと思います。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAYUKI

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
普通な感じです。
総じて、"普通"でした。強いて言うなら、ベッドの弾力が良すぎて、眠りにくかったぐらい。なんか、頭が低く傾いているようで不安な感じでした。(個人的な感触もありますので、"あ、そう"程度で受け取っていただければと思います。)
2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
特に悪かったと思う点はありません。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスでの利用では充分かと思います。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jun

気になった点 : スタッフとサービス
まあ、そんなところか
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと駅まで遠かったです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EISAKU　NAKANO、北上市

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
フロントの女性の方がいつも笑顔で対応して頂きありがとうございました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KEN

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からやや離れていますが、特に設備とかは満足しました。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋設備点検要
近隣で盗難が発生しているとのことで、部屋の鍵とロックをしてくださいとのことでしたが、ロック部分のネジがかなり緩んでいて、ロックできない状態でした。 改善してほしいです。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
リーズナブルで問題なし
横浜駅からはちょっと歩きますが、そう遠くもなく大きな道沿いなのでわかりやすく、近くにコンビニもあり便利です。フロントの方も感じよく、キーを預けての外出となりますが、24時間対応してくれます。朝食はスペースが少ない事もあり、部屋に持って行って食る事も可で、ちゃんと一つずつ袋に入ってました。建物が新しくはないのでお風呂・トイレはキレイ！！とは言い難いですが、きちんと掃除はされてますので特に問題はなく快適に１泊させていただきました
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
駅の近くで便利。従業員が明るく元気。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
かすかに下水の臭いがした
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blair

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
Decent option for a short stay in Yokohama
The hotel is a 10 minute fairly flat walk from Yokohama Station. Be aware that finding your way is not straight forward but with the help of a very nice local student we made it. We were heading for the Rugby match at the International Stadium and there was no problem leaving our luggage while we were out. On our return the check-in was quick and easy and although the room was small it had everything you will need for a comfortable stay. Our only complaint would be that the bed was rock hard! In the morning the breakfast was basic but good and help set us up for a day of exploring in Tokyo.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

William

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
So So
1600 check-in too late even by Japanese standards. "Free Breakfast" = bread and coffee. No English language TV. Location 15-20 minutes from JR Station dragging a wheeled suitcase.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Bolrathanak

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

sora

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
생각보다 역에서 거리가 있음 설명에 적힌 방크기보다 약간 작은 느낌 그 외에는 전체적으로 무난한 허텔
2018 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 11 月に 1 泊滞在