10/10 (非常に良い)Keiko出張2024 年 5 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備快適に過ごせましたKeiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Daiki出張, 家族旅行2024 年 5 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備迷わず便利でしたDaiki2024 年 5 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口駅と東急線溝の口駅に隣接しており、好アクセスでご利用頂けます。これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)kazumi2024 年 5 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋は広く清潔で、浴室内も広々‼️kazumi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)TAKAYO家族旅行2024 年 5 月 8 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備夜、遅くのチェックインでしたが、フロントの方がとても親切で丁寧でした。 ただ、シャワーの排水がスムーズ流れなかったので、排水口の髪の毛を取ったところ、あれ?私の髪の毛が原因じゃなかったのね。って感じでした。他は綺麗で快適でした。TAKAYO2024 年 5 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではバスルームの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃担当には伝えさせて頂きましたので、今後はこのようなことがないよう十分注意してまいります。これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。最後になりますが、又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)??出張2024 年 5 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックイン時のパネルの操作が煩わしい。インターフェースをもっとシンプルに出来ませんか?PCで入力するような感じだと、戸惑わないでスムーズだと思うんですけど。 アメニティがチェックインカウンターの脇に置いてあるのなら、チェックイン時に案内があって然るべきです。翌朝わざわざ歯磨きセットやシェーバーを取りにフロントまで降りて来るのは苦痛です。 そのほかはOKです。特にデニーズでの朝食はGOODです。駅からのアクセスがとても良いので、これからも利用します。点数をつけるなら80点です。良いホテルです。 ??2024 年 4 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。チェックインの際にはロビーにアメニティをご用意していることをご案内させて頂いておりますが、ご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますが、又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)MANA2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備オーソドックスだけど良かったMANA2024 年 4 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。お気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Hayato2024 年 4 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Very niceHayato2024 年 4 月に 5 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Mihoko家族旅行2024 年 4 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス利便性は、ばっちりなホテルです。Mihoko2024 年 4 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口駅と東急線溝の口駅に隣接しておりますので好アクセスでご利用頂けます。これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)masaru2024 年 3 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備また宿泊させて頂きたいと思います。masaru2024 年 3 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ご頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは全室マルチタイプの充電器をご用意しております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Tomoko出張2024 年 2 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備価格が高い 清潔で綺麗 空調の調整が難しいTomoko2024 年 2 月に 1 泊滞在0
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。 誠に勝手ではございますが今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Yuji小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お客に泊まっていただきました。 広くて生活だったと聞いております。Yuji2024 年 2 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便な点等ございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Maki2024 年 2 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備コスパのよいホテルMaki2024 年 2 月に 2 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便な点等はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)masaya出張2024 年 1 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度連泊しました。顔パックなどのもう少しアメニティが充実していると嬉しかった。masaya2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 4 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。アメニティに関しましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)??2024 年 1 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備個人の美味し飲食店も多くとにかくすごしやすい 翌日雨予報だったので駅直結も最高 一階コンビニ 2階デニーズもまた便利です。??2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口駅と東急線溝の口駅に隣接しており、雨でも濡れずにお越し頂けます。又、当ホテル周辺には飲食店や商業施設もございますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)masayaグループ旅行2024 年 1 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度清潔でした清潔でしたmasaya2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に概ねご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便な点等ございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)MEGUMI家族旅行2024 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度MEGUMI2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊に概ねご満足頂きましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Masakazu2024 年 1 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Masakazu2024 年 1 月に 2 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)Shigeru、Suginami2024 年 1 月 11 日気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備デニーズでの朝食がメニューの少なさ、食事のボリュームともに期待を大きく裏切るものでありました。Shigeru2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではご朝食にご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。レストランとも共有し、改善できるよう努めてまいります。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますが、またの機会にご利用頂ければ幸いでございます。
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様2023 年 12 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度清潔で便利、でも駅のアナウンスが…駅に直結したホテルなので、当たり前と言えば当たり前なのですが、ホームが見えるくらい近くに部屋があってアナウンスがよく聞こえ、少しうるさく感じられました。 ダブルルームを予約したのですが、そのタイプの部屋は駅に一番近い角部屋にしか無いらしく、失敗したと思いました。 館内にデニーズがあり、簡単に食事できるのも好ましかったし、とても清潔で感じも良かったので、次に泊まるときはシングルルームで駅から離れた部屋を指定しようと思います。 宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在では東急線真横のお部屋しかご用意できず、大変申し訳ございませんでした。シングルルームは、空きがございましたら駅から離れたお部屋をご用意できますので、お気軽にご連絡下さいませ。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますが、又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)くにあき出張2023 年 12 月 5 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅直ぐで、ホテルとしては良い方です。 ホテル内に大浴場があれば評価は最高です。くにあき2023 年 12 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 10 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR武蔵溝ノ口駅と東急溝の口駅より徒歩約1分と好アクセスでご利用頂けます。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)HITOMI出張2023 年 11 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅直通でとても便利な立地でした。 下にデニーズがあり食事する場所にも困りません。 部屋も清潔でゆっくり休むことができました。 二子玉川駅からも数分の場所なので、ショッピングを楽しみたい人にもおすすめです。 今回忘れ物をしてしまったのですが、フロントの方に親切に対応していただきました。HITOMI2023 年 11 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 2 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在をお楽しみ頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。当ホテルから二子玉川駅までは東急線の急行で1駅でございますので、好アクセスでご利用頂けます。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)宿泊されたお客様出張2023 年 11 月 18 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度気になった点 : スタッフとサービス宿泊されたお客様2023 年 11 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。 これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。最後になりますがお客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Aiko2023 年 11 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ホテル近くの会場で同窓会があったため利用しました。駅近くでとても便利だった。 部屋も綺麗で快適でした。Aiko2023 年 11 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Youngae2023 年 10 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備非常に素晴らしいのだが、もう少し安くならないのかと思う。時期の問題もあったのかも知れないが、東京圏にしても高い。Youngae2023 年 9 月に 2 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。又、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。 誠に勝手ではございますが今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)TOMOKO家族旅行2023 年 10 月 1 日お部屋のスリッパが使い回しのようでしたので、使用しませんでした。簡易な物でも良いので 使い捨てを用意した方が良いと思いました。TOMOKO2023 年 9 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 8 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。スリッパに関しましては毎回クリーニング済のウォッシャブルスリッパをご用意しておりますのでどうぞご安心してご利用下さいませ。又、別途使い捨てスリッパもご用意がございますので、ご希望の際にはお手数でございますが事前にご連絡頂くかフロントにご連絡頂ければご用意させて頂きます。これからもお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Akiraカップルで旅行2023 年 9 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅に併設されているので交通の便が良いです。Akira2023 年 9 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR武蔵溝ノ口駅と東急溝の口駅より徒歩約1分と好アクセスでご利用頂けます。これからも立地面以外でもご満足頂けますようサービス向上に励んで参ります。お客様の又の機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後共快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Maki2023 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とてもキレイで良かったです。 ただ、受付の方が目の前にいるのに自動チェックイン・アウトしなくても…要領を得てないと逆に時間かかりそう、とは思いました。 コーヒーのドリップがあると満点です。Maki2023 年 8 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 16 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に関しましてご満足頂けましたご様子で大変嬉しく存じ上げます。現在当ホテルではお客様ご自身でスムーズにチェックインして頂けるように自動チェックイン機を導入しております。もし不明点等ございましたらリモートスタッフとフロントスタッフが対応させて頂いておりますのでご安心下さいませ。今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指しサービスの向上に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
8/10 (良い)Michiyo出張, 家族旅行2023 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備きれいでよかったですMichiyo2023 年 8 月に 1 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お時間を割いてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごしただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。 最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2023 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 8 月に 3 泊滞在0
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後共快適にお過ごし頂けますよう努めてまいりますので又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 髙荒からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中はご不便ご面倒はございませんでしたか。もしお気づきの点がございましたらお申し付け下さいませ。 これからもスタッフ一同お客様に快適にお過ごしただける空間作りとサービス向上に励んで参ります。 最後になりますがお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。