外観

ホテルリブマックス新横浜の口コミ

2.5 out of 5
ホテルリブマックス新横浜
港北区新横浜 2-14-19, 横浜市, 神奈川県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 425 件の口コミ中 159 件が非常に良い" "
評価 8 - 425 件の口コミ中 144 件が良い" "
評価 6 - 425 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 425 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 425 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Akihiro

2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ayako

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
連泊しましたが午前中から夕方まで清掃の外国人の方々の大きなおしゃべりの声がとても気になりました。それ以外は使い勝手が良く清潔で申し分ありません。
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

junko

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tomoko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriaki、Midori-city

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
家族旅行よかった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Nozomi

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
自動チェックインの画面が暗くて字が小さく、老眼には辛い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新横浜駅からも近く、ホテルの近くにはラーメン博物館もあり良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ユイト

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
冷蔵庫にケーキが忘れられていた
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

あけみ

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
3人で予約取りましたが、2人分のタオルパジャマ歯ブラシなどの用意しかなく、電話で伝えると取りに来てとの事。 お風呂上がりのパジャマで下に降りると宿泊しようとしているお客さんがいて、ドアが開きっぱなし寒かった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MEGUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

くにこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

けんじ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
値段も安く、利便性も良い。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuuna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MISAKO

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂の換気扇がゴミがたまってた。 空気清浄機がフィルターが点灯していました。たぶん ごみがたまっているのでしょう
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Hidehiro

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rika

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に電子レンジがあったのは嬉しかったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
なし
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAOHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あきら

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安し!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

toshiyuki

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トイレは黄ばんでいたし壁紙は汚れて見苦しい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

??

2023 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ノブヒロ

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

URA

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUSUKE

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

matsuko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Toru

良かった点 : 設備とサービス
チェックイン・アウトが機械での対応なので待つこともなくスムーズでした。
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MEGUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテル
ここは便利です。また綺麗で価格も魅力的です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kurata

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuko、Kumamoto-shi Chuoh-ku

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
前日予約でしたがワンルームチャージで格安で泊まれました。ベッドかなり広くゆったり寝れました!スタッフとは交流もなくチェックインアウトも機械なので気楽でした。新横浜駅から近くでしたが静かで朝ごはんもカフェがたくさんあり充実してました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みつよ

ペット同伴の旅行, 出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックアウトが電子化されているので楽でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuklyasu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masaaki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

hasegawa

ペット同伴の旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
本当に本当に汚いです。 ペットと泊まれる部屋を予約し高いお金を払ったのに、入ってすぐベッドの下を愛犬がきにするので覗いたら、お弁当の蓋や、カーテンをまとめた時に止める物や、カビたドッグフードが出てきました。風呂場の床は開けてすぐいぬのうんちであろうものがこべりついていました。 すぐ気づいたからいいものの、まずなんで入ってすぐこちらが掃除を始めないといけないのか本当に悲しかったです。そして他も掃除されてないんだろうと思いながらお金を払ってしまっているので気持ち悪くて泣きながら泊まりました。 愛犬を連れているのでいますが他のホテルを探すことができず、悔しい気持ちでした。 愛犬を2頭連れていたので高いお金を払ってからは苛立ちがすごかったです。 ペットを飼っている方には絶対に勧めたくないし一生使いたくないと思いました。

6/10 (普通)

ARAKI

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sachiko

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
少しだけ残念でした
部屋が狭かった。それ以外は素晴らしかった。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

サチコ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
当日の夕方に予約して泊まれてチェックインも遅かったですが、簡単に出来て良かったです。 周辺の飲食店、コンビニにも近く便利で良かったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

ayano

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度も利用してますが、今までで1番酷かったです。 バスタブと洗面台の排水口が、詰まってました。 部屋もホコリがすごかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naomi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ようすけ

2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKU

2023 年 8 月に 1 泊滞在