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ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜の口コミ

3 out of 5
ベストウェスタンホテルフィーノ新横浜
港北区新横浜 2, 横浜市, 神奈川県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 345 件の口コミ中 187 件が非常に良い" "
評価 8 - 345 件の口コミ中 119 件が良い" "
評価 6 - 345 件の口コミ中 30 件が普通" "
評価 4 - 345 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 345 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Moeko、Katsushika

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
バスルームがすごくカビ臭くて残念でした。浴槽に髪の毛が付いていたのも残念です。全体的に埃っぽさも感じました。空気洗浄機があったので耐えられました。それ以外のリネンや設備等は問題なかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsuka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインもスムーズで、プライベートな時間をゆっくり過ごすことができました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格が2泊2人で1万4000円ほど。 価格とサービスは最高でした。新横浜で安いホテルを取ったので期待してませんでしたが、最高のサービスでした。 とても満足してますので次回も新横浜に泊まる際は利用しようと思います。 その辺の下手に高いホテルよりよっぽどいいと思います。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kouno

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、客室もよく整備されていました
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKATSUGU

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
より快適な部屋が空いており そちらを勧めてくれました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuko

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
価格もリーズナブルで快適。出張時の定宿に決まり。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keishin

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUMI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Maki

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
朝食ビュッフェがイマイチ。朝食付きにしたが、ほとんど食べなかった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuko

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しくとても清潔で快適でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Atsuka

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も素晴らしく、お部屋もキレイで快適に過ごすことができました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RISA

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
丁寧に対応して頂き、良かったです
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emi

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenjiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

???

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOHARU

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuma

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mayu

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

humihiro

良かった点 : 客室の快適度
とても良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji

出張
良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SATOSHI

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
コンビニに近くにあり便利でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Zao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Mirai

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAKI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
私たちの泊まった部屋は動きずらかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Misako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NOBORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIZUHO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ない
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
洗面所が臭いました
館内はとても静かで清潔だったのですが、どなたかがおっしゃっていたように、私が滞在した部屋の洗面所も、下水というか、硫黄のような臭いがしました。顔を洗った時などに特に臭ったので、下水管が古いとか、洗浄が不十分とか、そういった理由なのかもしれません。特に臭いに敏感なので、残念でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUUICHIROU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

mizue

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
水回りに付着していた、髪の毛が気になりました
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susumu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kikuchi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもゆったりした気持ちで過ごせて良かったです。清潔感があり気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

okamoto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
とても綺麗なお部屋でした！ 気になったのは、トイレを流した時の下水の匂いと、洗面所の水が詰まっているのか流れにくかった事と、バスタブの排水溝部分に黒カビが生えていた点が気になりましたが、それを除けば快適に過ごせましたし、ゆっくりと睡眠をとることができました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

hiroyuki

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKA

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TADAHIRO

出張
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tomoe

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

koichi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
静かで寝れました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keishi

2023 年 9 月に 1 泊滞在