ロイヤルグレースホテルの口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネスでの滞在には良い。

何度か利用。併設のレストランも良く、問題なく滞在。洗濯袋が有料となる点は注意が必要。

8/10 (良い)

benisode、Japan Tokyo

2014 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

素敵なホテル

ホテルの設備、付属のレストランと朝食にとても満足でした。両替できなかったことにちょっと不便を感じる。

8/10 (良い)

なりぱ、日本

2013 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

レトロなホテル

外観はキレイでは無かったが、中はレトロな感じで良かったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The suit room was impeccable. There are not much options close by for restaurants, but we tried both restaurants in the hotel and they are quite good. The only disappointment was that one of us was not feeling well and needed more rest. We asked for a late check out for one hour, before we head to the airport, and it was declined. At hotels at this level, I would expect more accommodations at customers’ need.

2019 年 11 月に 3 泊滞在

Kellyからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)

Dear guest： first of all, thank you very much for choosing our hotel and making a good comment on our restaurant. Second, I am very sorry for not bringing you a perfect experience. The latest check-out time of the hotel is 14:00 . If you have any questions during your stay, please contact our guest service center immediately：6731 We will try our best to meet your needs. Thank you again and look forward to your next visit. Have a nice day.

10/10 (非常に良い)

Sayed、Lusaka, Zambia

出張

2019 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

NIce, good quoality, price worth and good surrounding.

2019 年 9 月に 28 泊滞在

Aileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 7 日)

Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s a very good accommodation in the area,which I absolutely like and recommend to friends.

2019 年 8 月に 1 泊滞在

Aileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張

2019 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

Front door was not open for our early morning departure. Front staff couldn’t speak English (night staff). Hotel didn’t do currency exchange.

2019 年 8 月に 2 泊滞在

Aileenからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)

Dear Guest,Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We will continue to train our staff to serve you better.That Front door is Chinese Restaurant door .We are very sorry to tell you that after the restaurant closes, we will only keep the main entrance to the hotel, which is facing the garden .It is recommended that you use the gate near the garden before 06:30 in the morning.We are so sorry that we did not offer excellent experience for you,but we will improve our service standards to bring better experience to guests.We are looking forward to meeting you again.Wish you have a nice day.

10/10 (非常に良い)

YiChao

2019 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holospan、Herndon, VA

2019 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful hotel with very friendly staff. Upon check-in, ginger tea was served and the hotel staff are friendly and professional. The hotel is very clean and seems to be well maintained, and its location very convenient for business meetings in Optical Valley and Economic Development Zone. The hotel's Chinese restaurant also stands out for the local cuisine. Will definitely stay there again the next time I go to Wuhan for business.

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Jimからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)

Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

8/10 (良い)

Luo

2019 年 1 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

擁有感動房客的工作人員是長途商務的最佳釋放處，好飯店

2019 年 1 月に 1 泊滞在

总机前台からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)

尊敬的客人您好！感谢您下榻武汉光谷皇家格雷斯酒店并给予的好评！格雷斯追求“无微不至，尊贵礼遇”的服务理念，能得到您如此高的评价，我们感到非常的荣幸！期望您将您的入住体验分享给亲朋好友！期待能再次为您提供满意的服务。祝您生活愉快！

8/10 (良い)

PINJUNG

2018 年 11 月 27 日

Good

2018 年 11 月に 4 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 29 日)

Thank you for your valuable comments. Grace is the first European-style garden style business luxury hotel in Wuhan. In-store and accommodation, dining, entertainment and integration. It is an ideal choice for your business office, travel, family and friends. I look forward to your next visit! wish you a happy life!

10/10 (非常に良い)

Jessica

2018 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great place to stay

The service at this hotel was expelempary. English language was enough to get everything I needed like booking cabs. The hotel is beautiful and the room very comfy. The breakfast was delicious. I didn’t go out in the area so not sore about location. Will definitely stay again!

2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHIA WEN

2018 年 11 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Food

It was a great hotel. Lots of extras and the food was very good.

2018 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MYChen、Taiwan

2018 年 10 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

櫃檯與清潔人員對房客很親切、主動協助於尖峰時刻安排的士除了大街道上施工聲響，居住品質舒適、便利（2公交車站距離有商場）

2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

괜찮았어요.

출장으로 2박 묵었는데 전반적으로 무난했습니다.

2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seungkye

2018 年 8 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good service.

2018 年 6 月に 5 泊滞在

Stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 29 日)

Thank you for your valuable comments. Grace is the first European-style garden style business luxury hotel in Wuhan. In-store and accommodation, dining, entertainment and integration. It is an ideal choice for your business office, travel, family and friends. I look forward to your next visit! wish you a happy life!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

客房服務很好

客房整潔做的很仔細，每天回房間都覺得很舒適，而且很貼心的每一晚都提供免費牛奶喝

2018 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Mikhail

2018 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Peng

2018 年 3 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Peng

2018 年 3 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Joseph

2017 年 12 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel but secluded

this hotel is absolutely beautiful and so comfortable. The beds and pillows are very comfortable and the hotel itself is very beautiful. The only drawback is it is in a remote location with nothing to walk to. You cannot walk to find food or shopping. The room service food was delicious but the menu was very small.

2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

2017 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I always really enjoy this hotel. It is very clean and comfortable and very affordable. However, the one disappointment this time was that they have reduced their room service and western menu drastically. They used to have a number of good quality foods to choose from. Now they do not.

2017 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel, inconvenient location.

Great room and facilities, but location is not a convenient.

2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JING

2017 年 9 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

交通不便的标准星级宾馆

酒店本身还不错。设施，装修都算符合定位交通不太方便。周围也没有什么可以吃饭的地方

2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 7 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

週邊太過於偏僻

2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuan Fu

2017 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Prashanth

2016 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good choice for business travelers (only)

Stayed there a couple of nights. The building is an old colonial style building with lots of character. Rooms were comfortable and breakfast was fine. Service on the other hand was pretty ordinary. The hotel location isn't great - it's in the middle of nowhere - and there aren't any malls, restaurants, bars or places or attraction nearby.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 6 月 12 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

前台的服务态度真心有待加强！

前台的服务态度真心有待加强！！！！！

8/10 (良い)

Kan

2016 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

前台服务一般，酒店条件不错，性价比不高

前台的服务很一般很一般

8/10 (良い)

Kan

2016 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

住宿条件不错，性价比一般。

前台的业务熟悉度一般，没有笑容，没有太多的敬语，或者是国内四星级酒店的通病。

10/10 (非常に良い)

Fred C

2016 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Everything is good but the wifi

The room was clean and nice, but the wifi is almost useless. The staff was friendly and well trained. I like the breakfast.

10/10 (非常に良い)

Fred C

2015 年 1 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 11 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

安靜舒適的環繞

很安靜舒適的環繞，前台人員服務態度佳。但離市區遠，容易塞車。

10/10 (非常に良い)

Ellen、BC, Canada

2014 年 10 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Beautiful, comfortable hotel.

It is by far the nicest hotel I have ever stayed in anywhere.

8/10 (良い)

Adam、Singapore

2014 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel to stay. Highly recommended.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 5 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very nice and clean hotel

Staff was very friendly! The rooms are very clean and have all comfort. Breakfast was fantastic!

10/10 (非常に良い)

YUAN、BEIJING

2014 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

皇家享受

包含晚餐的费用没有注明用餐时间限制.第一位到店时间比较晚无法用餐,周边也没有合适的餐厅.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 7 月 27 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

房间是新装修的，有很大的味道。晚上只能开着窗睡。出来的地方也没有什么娱乐设施。需要坐2站路或者打的才能到光谷天地

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