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コンフォート スイーツ ニア ポトマック ミルズの口コミ

2.5 out of 5
コンフォート スイーツ ニア ポトマック ミルズ
14525 Gideon Drive, Woodbridge, VA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 915 件の口コミ中 440 件が非常に良い" "
評価 8 - 915 件の口コミ中 278 件が良い" "
評価 6 - 915 件の口コミ中 88 件が普通" "
評価 4 - 915 件の口コミ中 47 件が不満" "
評価 2 - 915 件の口コミ中 62 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Shahaf

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Contina

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
They have to get the air working it was cold the whole time
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Leon

小さなお子様連れの家族旅行
Homeless hanging inside and around the property
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very pleasant always helpful, knowledgeable and always friendly with a smile
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ravshan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

mani ratnam

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bad internet and no food for breakfast at 7:30.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Andree

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Anthony

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
This hotel might have been a better deal on a different stay, but the hotel staff did not have their act together on this visit. Check-in took way too long, and the staff seemed to ignore the body language of all the guests waiting in line. I tried to go to sleep around 10:30 pm, and then was woken up due to the loud sound of power tools going off in the room below me. After checking with the front desk, I found out they scheduled all-night work in the rooms below. They offered to change my room (this was now 11:00 pm), but I can't believe they didn't consider this to be a problem for the guests in the rooms above.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

4/10 (不満)

Wendy

出張, 家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
When we arrived in our room there were crunched up potato chips on the floor of the living room area of the suite so the place wasnt vacuumed thoroughly. I didnt notice until the morning that I left that the bed cover was dirty and/or stained on the underside that i hadnt previously seen. There were kids in the room above us jumping and running around at 12:30 a.m. this morning and kids and people being loud at 11 and 12 pm last night in the main/lobby area. Clearly the desk staff never told them to be quiet because people might be trying to sleep. Finally, we reported multiple times that the thermostat in our room wither wasnt working properly or something was broken becauae we had it on cool and 68 and it was a balmy 75. It was awful trying to sleep. We notified at least 3 staff members with the promise maintenance would check it out and fix it but nothing ever happened. When we checked out this morning the girl at the desk looked like she just rolled out of bed and never even spoke to us. So rude. I won't be staying here again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 (非常に良い)

Kathryn

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff here was so lovely and kind. Everything was immaculate. Very quiet and family friendly. Pool was warm. Perfect depth for my kids. Only thing I wish was different is the bottom of the pool is very rough surface and scratched my feet up a couple times.
2024 年 3 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank You!

2/10 (非常に不満)

Kirstin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

8/10 (良い)

Laura

Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank You!

6/10 (普通)

Melvin、Richmond

小さなお子様連れの家族旅行
Good!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations.We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. We hope for an opportunity to properly host you in the future.

10/10 (非常に良い)

Natalia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Rooms comfortable,large and clean. Breakfast was very good as well
2024 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Interesting layout
2024 年 3 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Briona

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 3 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Devin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a very nice stay and the room was spacious
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Trent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel always a good experience
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Rosa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

6/10 (普通)

Fiona

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Front desk staff were lovely. Breakfast was ok. Bedding was clean and beds were comfortable. The room as a whole was run down and dirty. Lots of visible dust and debris on the carpets. I think the bathroom was clean, but it was old and run down, which made it look unclean. For a quick stop over it was fine, but I would not return.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Harry J

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The girl who checked me in checked me in as a "NO SHOW" which meant they had no record of me being there when I checked out. They then said they could not print me a receipt and I have 2 charges on my card which I can not account for. I had to CANCEL my credit card due to these charges. The woman on Sunday morning was very nice during check out but there was nothing she could do as NO RECORD I WAS ever there
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Johanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tres propre et pres de la 95
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Danae

良かった点 : 清潔度
Great
2024 年 2 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Rosa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk is bilingual and very friendly which is good!!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

4/10 (不満)

Trent

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

james

2024 年 1 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

6/10 (普通)

Gurmukh

良かった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Danae

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Steve

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Poor climate control
The climate control is one where it depends on sensors to determine is someone is in the room. The problem is when it doesn’t detect any movement, it turns COMPLETELY OFF (say…when you’re sleeping). SO, it turn off when you're sleeping and the room temp goes to 76 degrees. I got maybe 2 hours of continuous sleep because it was so hot and I had to get up and trip the sensor to get AC back on. Also, the room was clearly smoked in. You can smell it upon first entry of the room.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Sébastien

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parfait pour une nuit en déplacement
2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Olivier

2024 年 1 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Monica、Palmdale

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love that place we always stay with theM
2023 年 12 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Tarena

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was great
gmからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Your feedback is important to us. Rest assured that we use your comments to continually improve with the goal of providing the most enjoyable experience for our guests. We hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Eric

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bed bugs
2023 年 12 月に 5 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Keyla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me and boyfriend loved this place might have to book it again some time soon!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Reino

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
All looks good upon night arrival
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Monica、Palmdale

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love it
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

6/10 (普通)

Lissette

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Rui

2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

6/10 (普通)

Nathaniel

Nice stay for a quick shopping trip but it needs a few upgrades and smelled like smoke from guess smoking near back door.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Mikael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Jeffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

6/10 (普通)

Kale

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

John

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall, a really great travel option for us as we are up in DC a lot. We have a large van so we cannot stay anywhere in which the parking is in a garage. This hotel is very convenient and is a fantastic location for both dining and shopping. It was very clean but did have a few minor things that are in need of repair. Nothing at all major; just routine maintenance. We will likely stay here again!
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

4/10 (不満)

Bruce

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Consider elsewhere
Hotel itself was nice in appearance, king rooms spacious BUT front desk staff unfriendly and not helpful. Manager would not speak with me about concerns, which is unfortunate because we could have easily came to a solution. Hotel is very noisy and paper thin walls unfortunately. Breakfast was decent with some cold items, eggs and sausage.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Albright

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

10/10 (非常に良い)

Ahmad Shahpoor

2023 年 11 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!

8/10 (良い)

Tahesha、Mount Vernon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very friendly. USB outlets did not work in the room. Coffee was old. Parking was convenient. The location is close to Potomac Mills Mall.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

2023 年 11 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Thank You!