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ザ ベルズフィールド ホテルの口コミ

4 out of 5
ザ ベルズフィールド ホテル
Kendal Road, Bowness-on-Windermere, Windermere, England

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1008 件の口コミ中 542 件が非常に良い" "
評価 8 - 1008 件の口コミ中 302 件が良い" "
評価 6 - 1008 件の口コミ中 101 件が普通" "
評価 4 - 1008 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 1008 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Satoshi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
部屋にティッシュが無い。たまたま持っていったので問題はなかったが、泊まる方はティッシュを持っていくこと。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satoshi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sachiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MIE

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
２部屋の予約が、離れていて、１部屋は、異常な室温で、暑さで風通しも悪くて、部屋の交換もして頂けず、一晩中眠れませんでした！不快感だけが残ってしまった。汚い扇風機も中々交換も遅くて、時間を無駄になった。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
古いホテルであることを理解すれば、いいホテルです。
2023 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
全てにおいて最悪でした。 細かいことをあげたらきりがないので割愛しますが、どうしても気になったことを2点だけ書きますと、3名で予約しているにも関わらず、部屋のアメニティやコップは2人分のセットで、しかもグラスは汚れた物が置いてありました。 レストランでは人種差別を感じました。
2021 年 5 月に 1 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 18 日)
Thank you for your feedback. We are addressing your concerns.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好立地条件です
立地はウィンダミア湖の目の前で湖クルーズの船着場にもレストラン街にも近くとても便利です。駐車場も十分なスペースがあります。湖を望むテラス席は特に良かったです。 衛生面についてはかなり徹底しており、COVID状況下でも安心して宿泊できるものでした。
2020 年 8 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 7 日)
Thank you for your feedback, I hope that we can welcome you back in the future!

8/10 (良い)

Keita

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 3 泊滞在
The Managementからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 23 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yukky、東京

家族旅行
ボウネスピアから近いのでボートに乗るにはとっても便利。建物は古いのでエレベーターが一部でしか使えなかったり、床がギーギー鳴ったり。まあそれも味かな・・・広い庭にはピーターラビットを想像させるウサギにも会えたし。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
インテリアが女子が嬉しくなるような可愛いデザインでした。 古いエレベーターの乗り方がわからなかったです。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Barakoppama、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Windermereは箱根で言えば芦ノ湖。このホテルの場所はその中でも湖に面した最高の高台。箱根プリンスホテル。資本関係までは判らないが、2013年にLaura Ashleyと提携してベッド廻りなどLaura Ashley Brandで固めてある。ピンクの外装といい、メルヘン風で素敵。庭から湖畔にも出られ、商店街へは徒歩5分。朝の食事も満足でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの立地は良い
他の人の口コミにもあったように、部屋は狭かった。ローラアシュレイのテキスタイルという謳い文句に期待しすぎたからかもしれないが、あまりセンスを感じられない部屋だった。 ただ、庭は素晴らしく、広くて、高台にあるテラスからは前にある湖が見下ろせるので、眺めが良くいつまでもそこに居たくなる所だ。庭の奥に行くとウサギがいて、ピーターラビットの世界のようだった。ちなみに、ウィンダミアの駅前から出ているビクトリアポターを訪ねるツアーの最終解散場所が、このホテルの庭の前の船着場で大変便利だった。同じツアーの人が羨ましがるホテルではあった。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お国柄の違いか日本と異なる部分もあります
日本だと安ホテルでも完備されている、手ぬぐいサイズのタオル、歯ブラシ、カミソリ、寝間着はありません（ごっついバスローブ？はありました）。他のホテルでも同様でしたので「お国柄」と思われます。夕食で安い方のレストランを利用しました。各料理には、付け合わせのポテトの他にパンもついており、味も良く、満腹になりました。値段も、一品１５ポンド前後でしたので、店の雰囲気を考えれば日本と同程度と思いました。ホテルの前庭の歩道を利用すればボウネスの桟橋やバス停に５分とかからず到着出来ました。到着時は雨だったのでウィンダミア駅からタクシーを使いました。７ポンドでした。帰りに桟橋前から駅まで乗ったバスは一人２．６ポンドでした。部屋からの眺望は隣の建物が大半でしたがレストランや朝食会場からの眺望は素晴らしいものでした。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵でした
レイクビューに空きがなく、クラッシックツインルームを予約しましたが、お部屋もバスルームも広くて清潔、照明は明るく、シャワーなどの水量も十分すぎて快適でした。 事前にメールでレストランの予約やお部屋のリクエストをしましたが、すぐに丁寧な返信をいただけました。レストランは、湖が真正面に見える席を用意してくださっていました。 ホテルのお庭側の正面にバス停とピアがあり、どこに行くにも便利です。
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応はフレンドリーで良かったが、建物は古いためか、上階の床のきしむ音が気になり、あまり落ち着けなかったのが残念。レストランやバーカウンターで応対してくれたスタッフは気さくで好感を持てました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最高のホテル 食事も美味しかった
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に大変便利
スタッフは常に笑顔で親切。 ホテルの庭から通りに出ると目の前が観光の拠点となるボート乗り場があり、大変便利。ホテルに戻る時は庭の緩やかなスロープを歩かなければなりませんが、観光の合間に部屋で休めるのが良い。 今回はスイートレイクビューの部屋を利用しましたが綺麗に磨かれた大きな窓からはウィンダミア湖が一望でき、部屋の設備も新しく清潔。 朝と夕方以降はピーターラビットそっくりの可愛らしいウサギの姿を見ることもできる。 朝食は８時から10時まで。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Milk

家族旅行
The room was very very small. The stairs to our room were so steep and narrow ,so it's difficult to carry our suitcase.
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
間違いない選択
観光ボートの発着するウインダミアの港を見下ろす、低い丘の上のセンスの良い館。野生子ウサギのたむろする庭も美しいし、街の散策にも適している。館内のインテリアも良い。ウインダミアで、ここに泊まれば外れはないと思う。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
部屋にメモがなかった。あった方が良い。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は広くて、水回りはとても清潔でした。小さなお菓子や色々な飲み物もあり、心地よく過ごせました。又ホテルの庭はとても美しくそこから眺める湖の景色は最高でした。機会があれば又泊まって見たいですね、それからホテルの外には食事の出来る店も沢山あり便利な場所でした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tessa

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Great location, excellent parking options. Disappointed with the room compared to the rest of the hotel. Room was very run down.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sandhya

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rude reception staff not accommodating to housekeeping requests. Poor customer service overall not a good experience for global trotters
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was lovely. Well proportioned and cosy. The views onto the Lake were stunning. The staff were very friendly and welcoming.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Olivia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michaela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfectly situated hotel, easily walkable into Bowness and all its attractions. The Belsfield has beautiful grounds and although maybe could do with a slight refresh it’s still a beautiful hotel with lots of charm and character. Breakfast was good and speedily served. The staff are polite and attentive and big shout out to the barman on Saturday evening who made me the best mai tai I’ve ever tasted. The only issue we had was parking related, we arrived at about 3.30pm on the Saturday and the car park was full. We managed to get a space later once the late lunch visitors left. Next time we visit the Lakes we would choose to stay here again.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

colin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location . Friendly staff. Good breakfast. But I was annoyed at having to pay £15 parking in what is a public car park so difficult to find a car spot. I was insulted to have to pay £15 for half litre of still water to take to room, for these 2 reasons We wouldn’t stay there again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sue

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with great views of the lake. Both dinner and breakfast were delicious. Hotel provided us with a surprise free drink from the bar. Location is the best with on site car parking. Highly recommended.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the great review! Please visit again

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the great review! Please visit again

10/10 (非常に良い)

Ewen

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel we will be back
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ruairi からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay and leave your comments!

10/10 (非常に良い)

Beverley

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location and outlook. New parking rates seem extreme (i.e. charging paying guests who are already paying premium rates) but this was soon resolved at checkout. Thanks for a great stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ruairi からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay and leave your constructive comments!

8/10 (良い)

lisa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast and dinner were lovely
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay and leave your comments!

8/10 (良い)

vincent

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good place to stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay and leave your comments!

8/10 (良い)

James

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay!

8/10 (良い)

Karen

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay!

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
EMMA WAS A SUPER FRIENDLY AND HELPFUL RECEPTIONIST. THANK YOU.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location, staff very helpful, nice hotel, few issues with room but Hotel were very accommodating so very happy
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Paul

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ruairiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for taking the time to review your stay!

4/10 (不満)

Lucy

カップルで旅行
On arrival, hotel was beautiful from the outside. Very clean reception/bar and restaurant area. We were very pleased and excited! Just to add, £15 parking for guests for a 24 hour period, which we knew about and fair for the area. Safe car park. Great location, walked into Windermere in the evening and had some tea out. 10/10 for location. The fire alarm sounded at 3:00am, which wasn’t an issue as this is health and safety, and as a suspected fire we evacuated straight away. Everyone was gathered in the car park and reception area, there was no communication from staff in hi-vis, they just allowed us back in still with alarm sounding. I got an update from other guests to inform us they were still looking for the cause of the alarm?? Information appeared to be given to guests sat in reception, those in the car park was left to find out themselves. The walls are paper thin, at 0600 we were woken to next doors shower on, upstairs floorboards & the neighbours talking getting ready for breakfast. Breakfast was lovely, beautiful room and good service. Nice view from the window. Got back up to the room after having breakfast, and thought we’d have a nice coffee looking out of our lake view room. A maintenance man was in the room next door, with his tool box outside our door, drilling, knocking, making all sounds. Check out is 11am, so please, if you want a nice chill out morning this hotel isn’t for you.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very enjoyable stay at this lovely hotel in a first class location - Thankyou
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent ! We had always liked the look, style and location of the Belsfield when it was owned by Laura Ashley but this was our first time staying. We did have reservations due to some guests leaving the negative feedback. But I can honestly say we had one of the best hotel experiences you could ask for, the stuff were friendly and very helpful. The room was large and had a very relaxing feel to it with great decoration. I’m Vegan and my wife is veggie but we had no problems at breakfast, the dinning rooms also have an amazing view of the lake. We had an absolutely fabulous time and will definitely be staying again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. Superb location, stunning lake views, clean warm rooms and excellent staff
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Donna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A hotel I always wanted to stay at and I took the opportunity when I could. The hotel is living on its past. The place needs a lot of tlc to bring it up to standard it is shabby in places and attention to detail is lacking. We paid additional for a Lake view room and the view could not be faulted however the room was in need of the tlc I refer to, the wallpaper was torn in several places above the bed head there were pink stains along the carpet and the bathroom whilst big with a good shower again needed attention in particular to the bath panel and the mixer shower which was not in use. Breakfast is acceptable, hot food is cooked to order but for the price you pay I would have expected more choice and better quality on continental e.g fresh fruits or raisins/sultanas. The majority of the staff are very pleasant and helpful which makes you feel valued. I overheard a number of guests commenting that service/quality had gone down hill since the hotel was taken over. It’s a lovely location and could be an outstanding hotel if the small details were addressed but unfortunately I will not return as There are definitely better hotels in the vicinity and the icing on the cake was the £15 charge for parking which has been introduced.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

So Chai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good !
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keith

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在