スタンダード ルーム クイーンベッド 2 台 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、防音設備、アイロン / アイロン台

ホリデイ イン エクスプレス & スイーツ ウィローズ IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 725 件の口コミ中 409 件が非常に良い" "
評価 8 - 725 件の口コミ中 212 件が良い" "
評価 6 - 725 件の口コミ中 49 件が普通" "
評価 4 - 725 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 725 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Takashi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Thank you for taking the time to write your review. Our staff loves to hear back from our happy guests. Thank you again for taking the time to write your review.

8/10 (良い)

Denise

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Quick easy check in. Friendly professional staff Hotel is showing some signs of wear
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your positive review.Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.Again thank you for taking the time to share your experience.

10/10 (非常に良い)

mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your five-star review.

8/10 (良い)

Debra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A decent hotel along the highway. Very convenient and affords easy access to the highway. The bed was comfortable which is just what you need when travelling.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your positive review.Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.Again thank you for taking the time to share your experience.

6/10 (普通)

Cynthia、KIRKLAND

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Ralph

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for your five-star review.

8/10 (良い)

Wendy

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Scott

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy freeway access, safe and quiet.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Thank you for your five-star review. Our staff loves to hear back from our happy guests. Again, thank you for taking the time to share your experience.

8/10 (良い)

Timothy、Midlothian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have family in the Willows Area, it's nice location to stay for us. The hotel is nice, clean, and they have a great breakfast. The hotel needs minor repairs and the room we stayed in when opened bathroom door not being level it bang into entrance door,
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to write your review. Your constructive comments have been shared with the appropriate management team.Thank you again for sharing your observations.

8/10 (良い)

Nancy and Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Thank you for taking the time to write your review.

8/10 (良い)

Tamera

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Thank you for taking the time to write your review.

8/10 (良い)

Anthony、Bedford

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great option in Willows for a visit to Thunder Hill. Seemed to have been renovated recently. Simple but comfortable. No complaints.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to write your review. Our staff loves to hear back from our happy guests. Thank you again for sharing your observations.

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Malcolm

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your five-star review.

8/10 (良い)

Ryszard

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Steven

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Pedro

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Thomas

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great room and service!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your five-star review.We appreciate all your kind words regarding our staff, service and clean comfortable rooms.We take great pride in a smooth and efficient registration process and departure.Thank you again for sharing your feedback.

10/10 (非常に良い)

Felix

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your five-star review. We value your feedback so that we can continue to improve. Thank you again for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, comfortable and staff was friendly. Room was large.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your five-star review.We appreciate all your kind words regarding our staff, service and clean comfortable rooms. We take great pride in a smooth and efficient registration process and departure.Thank you again for sharing your feedback.

2/10 (非常に不満)

Emma

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I stayed in 304, and big noise all the night, I reported it to hotel, nothing changed. No room change and awake all night
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel. Your constructive comments have been shared with the appropriate management team. We value your feedback so that we can continue to improve. Thank you again for sharing your observations.

10/10 (非常に良い)

Justin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for your five-star review. Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future. Thank you again for taking the time to write your review.

2/10 (非常に不満)

Zhenhui

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for taking the time to write your review. We apologize that your recent experience did not meet your expectations. We value your feedback so that we can continue to improve.

4/10 (不満)

Joseph

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Lois

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for your five star review. Our staff loves to hear back from our happy guests.

10/10 (非常に良い)

Mirna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for taking the time to write your review.

8/10 (良い)

Daehyoung

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Thank you for taking the time to write your review.

4/10 (不満)

Dorothy

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for taking the time to write your review. We value your feedback so that we can continue to improve.

10/10 (非常に良い)

Deanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great!
Very convenient off I-5. Very friendly staff. Property was clean and felt safe. Breakfast bar guy did a fabulous job !
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your positive review.We appreciate all your kind words regarding our staff, service and clean comfortable rooms.We take great pride in a smooth and efficient registration process and departure.Thank you again for sharing your feedback.

8/10 (良い)

Jean-Marc

Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Thank you for taking the time to write your review. We value your feedback so that we can continue to improve. Thank you again for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Marta

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your five star review. Our staff loves to hear back from our happy guests. Thank you again for taking the time to write your review.

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 設備とサービス
Great breakfast, loved the omelets. Friendly staff and very comfortable room.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your positive review.We appreciate all your kind words regarding our staff, service and clean comfortable rooms.

8/10 (良い)

Wesley

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your positive review.Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.Again thank you for taking the time to share your experience.

6/10 (普通)

Richard

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for taking the time to write your review. Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.Again thank you for taking the time to share your experience.

10/10 (非常に良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Staff was very friendly from the moment we stepped in and made our check-in experience fast and easy
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your five star review. We appreciate all your kind words regarding our staff. Again thank you for taking the time to share your experience.

10/10 (非常に良い)

Patrick

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for taking the time to write your review. Our staff loves to hear back from our happy guests.

10/10 (非常に良い)

Linda

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Thank you for your five star review.

10/10 (非常に良い)

Joe

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient from the freeway
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your five star review.We appreciate that you enjoyed a great stay.

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best place to stay in Willows, by far
We stayed two nights to enjoy the proximity to birding areas. We stayed in a room with a sofa bed in addition to two queen beds and it was very comfortable. The beds were great, and we also enjoyed having somewhere to sit that wasn't a bed. The pillows on the bed state clearly on the pillowcases that they are "firm" or "soft" so you can have a choice. The staff was friendly and helpful and we really enjoyed the warm cookies that greeted us every afternoon. The breakfast choices were standard, including the dreaded powdered scrambled eggs.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your positive review.We appreciate all your kind words regarding our staff, service and comfortable rooms.We take great pride in a smooth and efficient registration process and departure.Thank you again for sharing your feedback.

10/10 (非常に良い)

Edmund

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Nice and cozy place to stay after a long drive.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your positive review.Our staff loves to hear back from our happy guests. We hope to see you again in future. Again thank you for taking the time to share your experience.

6/10 (普通)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Couldn’t pay cash and use a credit card for incidentals.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your time on sharing your opinion, Your constructive comments have been shared with the appropriate management team. Again thank you for taking the time to share your experience.

10/10 (非常に良い)

Ulysses、Greenwood Village

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Polite, efficient check-in. Updated clean facility. No idea what’s around the property as it’s dark outside and we’re just here for a good night’s sleep on a 2 day journey. It’s quiet and about a 1/2 mile off the highway, so it’s quiet.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Thank you for your five star review.We appreciate that you enjoyed a great stay.Your constructive comments have been shared with the appropriate management team.Thank you again for sharing your observations.

6/10 (普通)

Jim

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had to change rooms.....first one had pipes banging in the wall and the phone did not work. Front desk person was not the friendliest, and slight hint of an attitude.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Thank you for taking the time to write your review. We apologize that your recent experience did not meet your expectations. Your constructive comments have been shared with the appropriate management team.Thank you again for sharing your observations.

10/10 (非常に良い)

Diane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Have stayed here several times each year because of proximity to Thunderhill Racetrack. Always a comfortable stay.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for your positive review.Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.Again thank you for taking the time to share your experience.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for your five star review. Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.

6/10 (普通)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Seemed a little noisy at times in the hall, 8:00 at night or so! The bathtub faucet leeks also.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Thank you for your time on sharing your opinion, Your constructive comments have been shared with the appropriate management team.Thank you again for sharing your observations.

10/10 (非常に良い)

Lawrence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Thank you for your five star review. Our staff loves to hear back from our happy guests.We hope to see you again in future.

10/10 (非常に良い)

Aaron

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice place to stay
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your five star review.We appreciate that you enjoyed a great stay.

10/10 (非常に良い)

Hunter

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean hotel, friendly staff. Breakfast was good. 2nd floor ice maker was broken, had to go up to 3rd floor. HVAC in room only occasionally turned on. But it's easily the nicest hotel in Willows. I will stay here again when I'm back in town.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Thank you for your five star review.We appreciate that you enjoyed a great stay.Your constructive comments have been shared with the appropriate management team.Thank you again for sharing your observations.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you for taking the time to write your review.