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ヒルトン グランド バケーションズ クラブ ウィスラーの口コミ

3.5 out of 5
ヒルトン グランド バケーションズ クラブ ウィスラー
4580 Chateau Boulevard, Whistler, BC

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 290 件の口コミ中 152 件が非常に良い" "
評価 8 - 290 件の口コミ中 90 件が良い" "
評価 6 - 290 件の口コミ中 28 件が普通" "
評価 4 - 290 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 290 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした！
ビジネスの利用でしたが、とても快適にすごせました。部屋にジャグジーもついていて、部屋にいる間はリラックスできました。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Thank you for giving us the opportunity to serve you. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 (非常に良い)

HIKARU、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゲレンデに近いホテル
部屋にジャグジーがついていてとても快適であり、ゲレンデからも近いので移動が簡単でした。またキッチンもついていてパーティーするにもよい部屋になっていると思います。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Arthurからの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 2 日)
レビューしていただきありがとうございます。 Embarc Whistlerで再びお会いしましょう。 Thank you for you review. We hope to see you again at Embarc Whistler.

10/10 (非常に良い)

Nataly

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location to go to the ski resort but not to go to the whistler village
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos a

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Isabella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The location was fantastic and super family friendly!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brett

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Liars
This property was a members club. They were super nice and welcoming at first, but room service showed up while we were out skiing without request and stole one of our personal towels. Spoke with the front desk about it and they called back and said they did not take anything but our bedsheets. That definitely was not true. Unless somehow they managed to dye the towels a different color. Also, they recommended a taxi service that couldn’t accommodate ski luggage while they knew we had it. Was almost late for the shuttle out due to this recommendation.
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Thank you for your feedback. We did ask the team member who've perform the cleaning in your room and mentioned that we did not notice any towel that different from what we have, unless it is different color. Also, I believe that whenever we are calling for a taxi on behalf of our guests, we always mentioned the number of luggage, so I'm not sure why the driver said that. Again, we apologize for the inconvenience, and we thank you for your understanding.

4/10 (不満)

Jeff、Thornhill

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Especially for the price I had to pay the room was small and in the need of an upgrade. Also to enter my room you had to use your key card for one door that led to a small entrance where you could access two different rooms so I had use my key card twice
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thank you for your feedback. Unfortunately, the room that you booked is part of the lock off and this is the reason why you need to tap your key twice. Also, to have more spacious area, we recommend booking a 1-bedroom unit.

10/10 (非常に良い)

sharon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay. Staff was very helpful. Property is in need of updating, but very comfortable.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fredrik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

2023 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Brad

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
We booked the Hilton Gran Vacations Whistler 2 hours before we arrived. When we checked in they could not find our reservation. They called Expedia but they were 'closed'. I finally called the 1800 number myself and got someone on the line to speak with the hotel. The check in process took about 40 mins. Not a smooth check in with 2 overtired babies after a long drive.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vanessa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to explore Whisler.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaye

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was large for a studio suite and clean. The staff were friendly, courteous and helpful.
2023 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

HERBERT

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
People were great. Rooms need refreshing. Baths very worn and fixed with a tube or more of white silicon. Bathtub talked back if you moved while showering Location was fantastic. Concierge was very knowledgeable.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kids loved the pool with water slide. Staff were friendly and attentive. We plan to book again next summer. :)
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Seema

No
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Thank you for your review. We are sorry your stay did not exceed your expectations. We hope for a future opportunity to provide an improved experience.

8/10 (良い)

Bob's

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jenny

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We are regular travellers to whistler BC and decided to try this property out for our most recent trip. We were very happy that we did. The children really enjoyed the pool and waterslide , arcade area and the movie theatre. Whilst it is missing some amenities in the form of a restaurant it is right next door to the fairmont and adjacent properties and there is a very handy market on site. Cleanliness was good and staff were very friendly. We will most definitely repeat our stay in the future
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not free parking as suggested.
Enjoyed the stay, receptionist were great but the concierge not so great, she sent us on a walk to get to know the town which was really odd especially when it was pouring with rain, so unnessesary as got splashed by traffic as well, very strange advice, also you will read free parking, this is not true.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Graeme

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel molto bello, comodo al centro, bella camera . Perfetta la piscina con jacuzzi in sterno in mezzo al verde
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bulgan Amarsaikhan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Home away from home! Every detail is thought through, made our stay enjoyable, comfortable and very pleasant. Clean, spacious rooms, beautiful and great beds for everyone and parking included too. Boys loved the pool, especially their water slide, so fun! And stuff is amazing-lovely front desk people and great service, asked for an extra soap and it was delivered within five minutes. Location is perfect too- very close to the village but away from all the crowds and noise and close to everything. We will be choosing Hilton on our next vacay!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

家族旅行
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Young adults kept us up partying outside our window at 2am . Limited communication with staff ,and hard to get a hold of anyone at the resort to answer questions.
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Thank you for taking the time to complete the survey. Your feedback is highly appreciated and will help us to improve our ability to serve you. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with.

10/10 (非常に良い)

Mandy

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amenities are great kids/adults always love the slide ! Rooms are clean and spacious with amazing AC during this heat wave in BC.

10/10 (非常に良い)

Kate

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing additional to add
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

corina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A great place to stay!
We had a great time! Our place was very large with lots of space and storage and even laundry! Pretty clean overall and well appointed. We are going to book for next year. The location was fabulous! We all loved the pool and water slide. We will bring our bikes next time as there’s bike storage and trails right outside the door!
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evelyn

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing, great place to go, our grandkids loved it, something for everyone. Kitchen was well equipped, great emenities
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lizette E

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marivick、Surrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the Rustic decor of the Lobby. The ceilings of the rooms are very low but otherwise it is Rustic Cabin style decor. Just fits Whistler style. We have a good time!
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vivienne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unit was clean and well maintained and extremely comfortable. The gardens surrounding the units were stunning and well kept. Staff were friendly and helpful
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Inchang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel A

2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place😊
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TREVOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice. Liked he fact had an adult area.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Simon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Victoria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good location and value for the money
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Indra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 (非常に良い)

Julie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 (非常に良い)

Marcella R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will come back!
Loved having a full kitchen, walkable to many places. A fun Sunday market to go to right by the hotel. Pool was fun with shaded areas and waterside fit the kids. The Peak to Peak is a must do! Loved that you could communicate by text with hotel if I had any questions or needs.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Luz

2023 年 6 月に 1 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good value but some room for improvement
Compared to the Fairmont next door, this was good value. 3* rather than 4, but half the price when we stayed. Nice to have a bathtub! But the roller blind did not screen out enough daylight, and the toilet paper is the really thin poorly absorbent kind.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

10/10 (非常に良い)

Janet

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great for location, very convenient, quiet and had all the amenities we needed. Would highly recommend this location.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

8/10 (良い)

Brianna

家族旅行
Overall property was ok, old decor and needs a Reno to support fees. Resort fees were high for services provided. Requested a late check out, denied. Won’t stay here again, could of stayed at a much nicer hotel for the same price.
2023 年 6 月に 2 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

6/10 (普通)

joseph

2023 年 2 月に 6 泊滞在
Roseからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Peter、Sammamish

2022 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Bodil

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very outdated hotel. Poor layout of garage/parking making it difficult to park
2022 年 11 月に 2 泊滞在