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ソネスタ セレクト ウィッパニー ハノーバーの口コミ

3 out of 5
ソネスタ セレクト ウィッパニー ハノーバー
157 Route 10 East, Whippany, NJ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 952 件の口コミ中 516 件が非常に良い" "
評価 8 - 952 件の口コミ中 276 件が良い" "
評価 6 - 952 件の口コミ中 99 件が普通" "
評価 4 - 952 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 952 件の口コミ中 25 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ambreen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean hotel with all the amenities.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Allyson

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty grounds and nice gym, but the room wasn’t clean. We used wipes to clean dried mess from the sink, dried drips off the sides of the nightstand, and generally wiped everywhere. The sheets were clean but the bedroom smells grimy. The lady at the desk was nice. There was no coffee in the lobby. It was very expensive considering the condition.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Hanover Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Allyson were so sorry to hear about your stay with us, thank you for your feedback so we can share with the housekeeping team and correct! Hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Kennedy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like everything about the place
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Hanover Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We like that you choose to stay with us! Hope to see you again when you travels bring you back to the Morristown area!

8/10 (良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Arrived to an early check in. The room’s headboard had some lift straining on it. Asked for coffee in the am and the front desk rep seemed very put out to the request. My husband asked some time later and felt the same from the rep. When I went to checkout she was away from the area. I waited for her return. As she walked forwards me she asked what I needed I told her I was checking out. Her reply was “put it there”. So I as she asked and left.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Susanne

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Staff very nice and helpful with information about the area. Seemed fairly recently updated. Bathroom floor needed a good mopping. Seems they don’t close the door to clean behind it. $5 charge for parking was unexpected and annoying.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Hanover Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We are delighted to hear that you enjoyed your time with us! Thank you for choosing our hotel!

8/10 (良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The couch and chairs were uncomfortable to sit on
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Hanover Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
We appreciate your feedback Linda and thank you for choosing to stay with us!

8/10 (良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
We appreciate you choosing to stay with us!

10/10 (非常に良い)

Delmy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is very friendly!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maria Fano Stamenovic - AGM からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Delmy,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

8/10 (良い)

Mesha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff was nice. Was looking for peace quite and privacy!!! Great spot for a late night date.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maria Fano Stamenovic - AGM からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Mesha,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

frances strong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Donald

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The price was fair. The community spaces were clean. The fitness center could have been brighter.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you Donald for sharing with us and for staying at our hotel!

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Cool spot you won’t be disappointed
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hope to see you again in the future, thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Aaron

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Maria Fano Stamenovic - AGM からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Aaron,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Aaliyah

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Maria Fano Stamenovic - AGM からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Aaliyah,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Ibrahim、Parsippany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Robert、Albrightsville

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable for business and play. Easy location to all the area offers
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Were so glad you enjoyed our hotel, we are so fortunate to have a lot of open spaces for our guests to enjoy and you cant beat our location in this area!

10/10 (非常に良い)

Santos、Boonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice location staff is very polite room was clean and maintained
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us, were so glad you enjoyed our hotel!

10/10 (非常に良い)

Ben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff Fantastic!!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
We appreciate your kind words and choosing to stay with us Ben!

10/10 (非常に良い)

ShaNese

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

April

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you April for choosing to stay with us and we are so happy to see that you enjoyed our hotel!

10/10 (非常に良い)

Remzil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Were so glad you enjoyed our hotel, hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Ben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Wouldn’t stay anywhere else!!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
We appreciate your kind words Ben! Look forward to seeing you in the future!

10/10 (非常に良い)

Terbert

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for staying with us, we are so pleased that you enjoyed your stay here!

10/10 (非常に良い)

Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for staying with us!

4/10 (不満)

Jason

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
While the property was adequate for a single night's stay, there were some shortcomings that detracted from the experience. Upon requesting a wake-up call at the front desk, I felt the staff member wasn't fully attentive to my request. While I did wake up earlier than the requested time, unfortunately, the wake-up call never arrived. Additionally, the presence of sticky residue on the wall by the bed was concerning and indicated insufficient cleaning.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Thank you Jason for bringing this to our attention, we will follow up with the appropriate team member as we always strive to provide a high level of service here to all of our guests! We appreciate you taking the time to share this with us!

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
it would be nice to have free brewed coffee available at the breakfast bar in the morning.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Hi William we do serve Starbucks coffee 24 hours a day from our lobby cafe, were sorry that you missed it during your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Chris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The lady at front desk was very nice and pleasant!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
We have a top notch staff here, thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Steven、Denville

出張
Reasonably priced, comfortable room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
We appreciate you choosing to stay with us Steven, thank you!

10/10 (非常に良い)

Karen

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for taking the time to review our hotel, were so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 (非常に良い)

Ben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great quick stay
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Were so glad to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Ibn

H
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for staying with us!

8/10 (良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you for staying with us Robert!

4/10 (不満)

ANN

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The bathroom wasn’t clean , the shower had hair all over it . I had wanted breakfast and it was a frozen danish with a coffee. I thought it would have eggs, cereal and fruit. Will not go to this chain of hotels again.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Ann just wanted to thank you for bringing this to our attention, we did share this with our housekeeping team. Cleanliness is one of the most important standards here and our apologies for any inconvenience this may have caused you during your stay!

2/10 (非常に不満)

Jianghua

気になった点 : スタッフとサービス
Breakfast is terrible, staff manner is poor
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Good day Jianghua, first and foremost our apologies for any inconvience during your stay. We are fourtuante here to not only have a beautiful hotel but experienced staff that deliever a high level of customer service. We would love to hear more about your stay if you have the time to contact us!

6/10 (普通)

Mariam

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you Mariam!

10/10 (非常に良い)

Ben

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was GREAT!! Room was GREAT!! JUST PLEASE CLEAN THE BIRD POOP OFF THE KEY ACESS IN THE REAR!! Otherwise I’ll DEFINITELY BE BACK!!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you Ben for sharing this with us!

8/10 (良い)

ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very nice , room were okay 👌 the beds were a bit hard
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for sharing Ashley! We appreciate it!

6/10 (普通)

shari

Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Thank you for staying with us Shari!

8/10 (良い)

Maryam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you Maryam for staying with us!

8/10 (良い)

Manuel A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
POSITIVES: 1- Building inside and Out look appealing to the eye. Not a motel look, just nice. 2- Huge lobby with plenty of seating and decor. 3- Hotel is literally off of the main road and just minutes away from all major highways. 4- Several Gas stations near by, one next door. 5- Diners, Pizzerias, Fast food, 24 hour WaWa, & more all within a 2-5 minute drive. 6- The room had a king size bed, curved love seat w/otterman, a desk & chair, stand up closet, refrigerator. It was comfortably arranged. 7- Staff was professional & accommodating. NEGATIVES: 1- Small entrance into the room. Just wide enough to slip the luggage cart thru the doorway and to the back/main area. 2- No Microwave even though there's a counter above the hidden refrigerator. 3- Breakfast not included 4- No complimentary Coffee station. Though you can buy at the food service counter. 5- While the property looks well kept, the parking lot was left unattended for over a week. I saw trash build up over days around parked vehicles and open spaces. Perhaps they were understaffed due to the holidays. ALL IN ALL, I recommend this Hotel for Singles or families. Nice open outer deck with seating and a pool. I would stay here again in the future.
2023 年 12 月に 9 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Thank you for this feedback Manuel, we appreciate you taking the time to share this with us!

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent stay.
We always enjoy our stay at Sonesta in Whippany/Hanover as its always clean and quiet at a good market price.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Were very pleased to hear that you enjoyed your stay, thank you for your kind words!

6/10 (普通)

Azucena

家族旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel was ok!!
Overall, the experience was below the average. the hotel wasn't clean or lack some maintenance. there is no Service, the breakfast wasn't included which is the first time during my hotels booking I found a hotel that doesn't provide breakfast. if you're traveling with Family which I was, I'd not recommend this hotel, you can smell the marijuana once you walk by the hallway.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for providing feedback about your recent stay with us! Smoking is not permitted at our property and we apologize if you encountered this and appreciate you reporting to this to us.

10/10 (非常に良い)

maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for rating our hotel, were glad that you enjoyed your time with us!

8/10 (良い)

Tonnie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly
Check in and Out was fast and friendly. Only had 1 wash cloth in the bedroom though.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you Tonnie for sharing this with us and bringing this to our attention, were glad you enjoyed your stay!

8/10 (良い)

Elizabeth

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Thank you for rating our hotel, were glad that you enjoyed your time with us!

10/10 (非常に良い)

Mahbub

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff at Sonesta Select Whippany Hanover are very friendly and helpful. We felt welcomed and respected. Hope to stay again in future. Thanks!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Were so glad you enjoyed your stay and look foward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Melanie

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Sonesta Select Whippanyからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Thank you for staying with us!

2/10 (非常に不満)

Samuel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Khoa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Meagan Gundryからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
We appreciate you taking the time to rate our hotel, glad you enjoyed your stay!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Frendly and clean.
Easy late-night in, and a sound sleep. 2nd time here.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Thank you!