ヴェストエンド ホテル

「冷蔵庫はないけど、近くに大きなスーパーがあって便利だった。朝食の営業時間が長くてよかった。」

「エアコンは冷房のみ。操作盤の暖房のボタンが潰してあるがわかりにくい。 暖房はドイツによくある壁付けの温水ヒーターだが、チェックイン時はオフにしてあり部屋が暖まるまでにかなり時間がかかる。夜到着だったため寒くて寝付けなかった。 備え付けのカップを使ったら洗浄不足か変な味がした。 空港シャトルバスは30分間隔。大きいバスで良い。」

「アメニティが無い。 デポジット50€とられたが、返金されない。」

「部屋に冷蔵庫が欲しい 」

「Is it because of the huge FRT airport? It takes an amazingly long time to drive from Terminal 1 to the No. 5 exit where you are picked up for this hotel. It took so long that I thought I had taken the bus to the wrong hotel. Also, note that there are no shops nearby to buy food and beverages, and you can't go shopping without a car. There is no refrigerator in the room. 」

「スタッフが笑顔でスピーディーにチェックができ 部屋も綺麗だった」

「30分ごとの空港送迎が無料なのが、このホテル最大の魅力。冷蔵庫、セーフティボックス、スリッパ、などはないが、ミネラルウォーターのサービスがあり、コンパクトな室内は清潔できれい、快適に過ごせる空間でした。次に訪れる際にも必ず予約すると思います。」

「朝食も良かったし、送迎なども良かった」

「チェックイン時のスタッフの大変が非常に悪かった。 パスポートを投げて返したり、チェックイン時にパスポートを見せてるにもかかわらず、ユリアン●●などと、他人の名前を使って認証していた。非常に不快なレセプションの人物である。その人物に次の日航空までののタクシーの予約をお願いしたが、その予約も実質的にはしていなかった。今後、このような体験を他の人にも伝えることにする。」

「Clean room and nice people.」

「Beautiful room and area Good sauna Convenient for U barn」

「実に効率的で快適」

「今回3人旅行だったので、本宿泊先に決定した最優先ポイントはベッドアコモデーションでした。Expediaからの予約確認書上ではKing bed,Queens Bed各1台で非常に期待していたにも関わらず、実際はQueen size1台のみで別に付属ベッドが必要であることが判明。ホテルに猛抗議したが、ホテル側は元来2名用の部屋でありExpedia確認書の内容が誤っているとの説明あり、そのまま宿泊する以外にありませんでした。よって、今回の貴社の予約確認書記載内容の誤りは非常に罪深く極めて不満！」

「翌朝のフライトに備えて宿泊。フランクフルト中央駅からS9に乗り，フランクフルトゲートウェイガーデンで降車，そこから徒歩10分強で着いた。ホテルの送迎バスは廃止していた。スタッフからは「空港までたタクシーで10～12€だから送迎バスより安い」と説明を受けていたが，実際は25€とられた。 ホテルの室内はとてもコンパクト。REWEが近くにあるのは便利だった。」

「Noisy room close to mortor way. With bath tub was very good, but wall, etc were not perfect looking and clean.」