ロビー
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クオリティ イン & スイーツの口コミ

2.5 out of 5
クオリティ イン & スイーツ
1053 West Highway 49, West Helena, AR

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 284 件の口コミ中 84 件が非常に良い" "
評価 8 - 284 件の口コミ中 112 件が良い" "
評価 6 - 284 件の口コミ中 44 件が普通" "
評価 4 - 284 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 284 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Idris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, quiet & safe.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We booked this room by default because other hotels in the Clarksdale, MS area were sold out, but we were very satisfied. The front desk staff were very nice, and happily gave us a late check out. Limited dining options (mostly fast food), but there was a little bakery a half mile down the road that was a great breakfast choice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasantly surprised!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lance

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, staff very nice and professional.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Gwendolyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Needs to be updated. It shows its age.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Elvis

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Had problems getting Wash towels. Water coming from the sink never got hot. It took a long time for the water in the shower to get hot. This was in room two twenty six.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Angela

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Did like that bathroom fans are really loud.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sharon

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I couldn’t watch TV they told me it would come back on and it never did I asked for a discount and he said all the TV’s were having issues but that didn’t make sense
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Deborah

It was ok
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rosalind

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Timothy

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The ice machine was broke and they did not want to help me at all at the desk.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eugenia

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ice machine broke and no heat in 122 room. Directv wasn't working properly in 232 room 😒
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family reunion
2023 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Alisen

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel was ok for a last-minute stay, but plumbing was an issue. The toilet ran intermittently, there was no hot water in the sink or shower, and the bathtub had a very, very, very slow drain.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lynette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Estella

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
Door was hard to open. Bed was hard as a rock and they didnot replace used towels with clean ones. Otherwise would have been very nice.

4/10 (不満)

andrea

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When I arrived I interrupted the receptionist & a fellow who were talking outside. They gave me such a dirty look that it shocked me. She got me checked in, I noticed a bunch of work trucks so fellows must stay here that are working on outside jobs? The brown carpets couldn't hide the dirt & dead spiders (at least they were dead). The carpet was so dirty that I noticed that the bottom of my feet were getting soiled so I had to wash then wear my shoes inside. The pool was drained and breakfast had some choices but nothing to rave about. This hotel needs a complete cleaning & paint job. Decent local, just outside of town.

10/10 (非常に良い)

Ronald

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jesse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A ok
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It's always a pleasure staying with you all
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sean、Altadena

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Meyoun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The young lady at the desk was very sweet and gave good service. My room was clean and nice
2023 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

marvin

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roena

家族旅行
I was definitely about 30 minutes from my event but so happy we was here as the Leath welcome us the surroundings we're clean nice. Omg those pillow and bed was so comfortable. Definitely gotta what I payed for.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

sylvester

2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Stacy

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

mike

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Adamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
sorry for inconvenience however inform to my manager, he already took care. thank you for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Michael

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was able to change my room from smoking to non-smoking without any difficulty up arrival
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Adamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
sorry for inconvenience however inform to my manager, he already took care. thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Kristofor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Adamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
sorry for inconvenience however inform to my manager, he already took care. thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

sylvester

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sylvester
She was nice i booked a non smoking room she stated that hotels.com. had it as a smoking room. She immediately changed it. Great job thanks!!!
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Adamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
sorry for inconvenience however inform to my manager, he already took care. thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Monica

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在
Adamからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
sorry for inconvenience however inform to my manager, he already took care. thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Lisa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Sleepless night killing bugs. Management seemed concerned and was nice enough to refund our money.
2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Audrey

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Roach hotel
My cousin suggested this hotel because she thought they were clean. I was truly disappointed in the room we received. We traveled from Arizona to attend my couain funeral. First night in the room i opened the fridge and there were roaches dead and alive in the fridge. In the bathroom the bathtub was dirty, dead roaches on the floor. The next morning we ran into the maintenance man and he informed us that the rooms were not aupposed to be rented out because the rooms needed work. He was nice enough to come to my room and spray but the TV was still broken. When we asked Anita at the front desk what she can do and whybwould ahe rent the rooms out if they werent auppossd to be rented out all she said was call the manager tomorrow. Anita is working in hospitality I would expected a little more professionalism and compassion. I would not recommend this hotel to anyone.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Elaina

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I chevjed into room 223 and the toilet was broken and roaches were everywhere. Talked to Anita at the front desk and she said she couldn't do anything about it and the manager waa on vacation until Monday. Talked to the maintenance guy the next day and he said our room shouldn't have been rented out due to it needing repairs and cause of the roacgrs. He did temporarily fix the toilet but we had to still hear the running warer thru the niggt. We traveled from Arizona and it hurt me to my soyl that I had to stay in a place like that for 2 days. I give this property a. 5 out of 5 rating
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Shearah

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The property was clean but there was roaches in the bathroom of the room I stayed in .
2022 年 9 月に 2 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 19 日)
Thank you for leaving us your review. Helps us to address the issues. Thank you have a good day

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

Safe and nice
Had a good stay no problems or issues would stay again. Nice people.
2022 年 9 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 14 日)
Thank you for staying with us and taking time to leave us your review. Your feedback is very important to us. Have a good day.

4/10 (不満)

Drew

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
TV remote didn't work in first room. Hair dryer didn't work in second room. Air conditioner leaked a lot of water onto the floor in the room.
2022 年 8 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 12 日)
Thank you for staying with us and taking time to leave us your review. Have a good day.

8/10 (良い)

Dan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quick check in, quiet and restful night, breakfast was fine.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mary

2022 年 7 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. Have a good day.

8/10 (良い)

sylvester

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Weekend
It was nice and clean
2022 年 7 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 1 日)
Thank you for staying with us. Have a good day.

6/10 (普通)

LaShonda

2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheila

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
OVER SERIOUSLY SATISFIED!
Absolutely amazing all the time.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for staying with us and taking time to leave us your feedback. It is important to us. Have a great day.

6/10 (普通)

Nasir

2022 年 7 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 6 日)
Thank you for staying with us and taking time to leave us you're rating. It is important to us. Have a great day.

6/10 (普通)

Diane、Chicago Heights

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff was very nice and accommodating. The bed and pillow were comfortable. The breakfast had sausage links and eggs for those that are low carb like myself . It was disappointing that the pool was not working or available. And the place was definitely rundown with people drinking outside our room since the door opened to the parking area. My brothers room had some flying bugs in their room and she had some bites from something . I did not have this problem
2022 年 6 月に 3 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 17 日)
Thank you for staying with us and taking your time to leave us your review. Have a good day.

8/10 (良い)

sylvester

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best Western Stay
Mr Nearns was excellent at check in! Very friendly and knowledgeable.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 9 日)
Thank you for staying with us and taking the time to leave us your feedback. Have a good day.

8/10 (良い)

Unna

2022 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Richard

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I liked the bedding and the breakfast. However, the hotel is in need of a cosmetic update.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
jgからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 13 日)
Thank you for staying and taking time to leave us your review. Have a good day.