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レッド ライオン ホテル ウェナチー シティ センターの口コミ

3 out of 5
レッド ライオン ホテル ウェナチー シティ センター
1225 N Wenatchee Ave, Wenatchee, WA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 2082 件の口コミ中 850 件が非常に良い" "
評価 8 - 2082 件の口コミ中 645 件が良い" "
評価 6 - 2082 件の口コミ中 267 件が普通" "
評価 4 - 2082 件の口コミ中 186 件が不満" "
評価 2 - 2082 件の口コミ中 134 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Lauren

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Most answers were middle because I didn’t spend much time in the hotel. The room was clean but also had obvious mold starting in the bathroom (above the toilet) and places where water had come in from the ceiling (old marks coming down the walls, again above the toilet)
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lori

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It shouldn't advertise a lounge since it hasn't had one since Covid. The hair dryer didn't work and the water in the shower was up to our ankles when we used it in the morning....kind of unsanitary to have water around our ankles from I don't know how long before we stayed. The people at the reception area were friendly.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly. Rooms and so called buffet is horrible. Will never go back.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff made our group happy by going out of their way to meet our requests.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Robert A.

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Web site said you had a restaurant but when I arrived I was told it had been shut down since CoVid. Also my deck was coated in bird dropping so I was not able to have my veranda doors open.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fred、Nanaimo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amanda and Ditto were so accommodating and pleasant to make sure as Canadians we could watch our playoff hockey games. Thankyou
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Lori、Surrey

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff is always friendly. Easy check-in. Breakfast buffet is decent.. The hotel is near stores and restaurants. We like it because the rooms are always clean and in a great place near the ball parks.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Lawrence

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The air con didn't work in my room and it took 1 1/2 hours to move me to another room. The buffet breakfast was terrible.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Diane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property building needs to b rinsed off (really dusty patio areas. Carpet in main lobby needs to be straightened out.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TJ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

steven、Nine Mile Falls

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
quiet with a good bed. t v and bath were very good also.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff works hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Ana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
New on the outside, old on the inside. You pay for breakfast and can’t take it to your room. Other than that..it wasn’t too bad. Just really outdated..
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service was great, thank you.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff works hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable bed and easy access to exits. Beautiful older building. Reminded me of the older fancy hotels. Enjoyed the breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Dakota

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A good place to stay for a great price.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Train noise. Carpets worn.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I typically stay here every year when I come to town. Staff is always friendly and helpful. Very easy to locate ample parking . Breakfast is very good.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

sarina j

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Convenience with many rooms nice that they have a pool in a hot tub plenty of room to walk your pet.
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Monica、Kennewick

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good. Stayed one night and something cheap. Nothing major to complain about
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your review. We look forward to seeing you next time you are in Wenatchee

6/10 (普通)

Steve

家族旅行
Guests were very loud and hotel staff did not seem to notice
2024 年 4 月に 2 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
I'm so sorry that your stay was not enjoyable. I will be reviewing this with our staff to ensure moving forward we are paying attention to the guests around us and assisting to help others have an enjoyable stay. Thank you for your feedback.

8/10 (良い)

Gerard、Bremerton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good breakfast, Clean comfortable bed and bedding. Very close to softball complex. Lots of stores and necessities close by.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you.

6/10 (普通)

Marigold

気になった点 : 設備とサービス
Hot tub not accessible. Old outdated hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. Truly sorry that you were unable to take advantage of our hot tub. I am looking into why this was not available to you.

8/10 (良い)

Cindy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to my kids house. Easy to get to.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Brett

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Clean and very nice staff. Especially the breakfast guy! Great dog hotel. Quiet. Beautiful area!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Richard

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay, we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Chris

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location, Staff, Price.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your response. We enjoyed you staying with us and look forward to your next stay.

10/10 (非常に良い)

NISHANT

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location. Breakfast option available.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. Our staff work very hard to make sure our guest enjoy their stay. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Skylene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hot tub
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure every guest enjoys their stay. We look forward to seeing you again,

6/10 (普通)

alexis

ペット同伴の旅行, 出張
My car was keyed in parking lot
2024 年 4 月に 4 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
I'm so sorry that you had some damage to your car. We do all we can to make sure our hotel guests have an enjoyable stay with us. Unfortunately there are some items that are out of our hands. Thank you for staying with us and we wish you the best on your travels.

10/10 (非常に良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. Our staff work hard to make sure our guest enjoy their stay. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Debra

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. Our staff work very hard to make sure every guest enjoys their stay. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Daniel

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your response. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Jin Y

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Clean property but older building. Our room did not have the basic bathroom necessities when we checked in luckily we brought our own. If you wait too late in the evening to ask for extra blankets or pillows the housekeeping staff will have already left for home so you are at the mercy of whatever the front desk has available. The breakfast is standard eggs bacon biscuits gravy bagels cereal and yogurt. Good deal since it’s free with your stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
I'm so sorry for the challenges you had while at the hotel. I'm glad there was so great aspects of your stay. We will work with our staff to review the challenges you had and make sure moving forward we are providing the best service possible to our guests. Thank you again and we hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Megan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place. Will stay here again!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for your response. We work hard to make sure our guest enjoy their stay and we look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Jace

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Cameron

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room was clean but climate control unit was noisy. Overall the property is very dated but the price was reasonable and location convenient.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for your response. Our climate control units can be very noisy our maintenance team are working on them to make sure we get that issue under control. On your next stay please let the front desk know if there are any issues with your room and we will gladly take care of it. Once again thank you for staying with us.

8/10 (良い)

Chris

2024 年 3 月に 5 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your review. We look forward to seeing you next time you are in the Wenatchee area.

8/10 (良い)

Jade

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

Araceli、Seattle

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Didn’t like that the night staff didn’t care enough about our stay to fix the heater in a room that didn’t go below 85 degrees. We had to wait until shift change at midnight for the next person to move us into another room! Then the manager didn’t even bother to acknowledge the terrible night we had. However the rest of the staff was very polite.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for choosing to stay with Red Lion Hotel Wenatchee. I'm truly sorry that we did not meet your expectations. It is our goal to provide exceptional service. I will be reviewing this feedback with our team to ensure we correct any area that we can to ensure moving forward our hotel guests have an enjoyable stay. Thank you for your review.

8/10 (良い)

Russell

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Eastern Washington Red Lion hotels are overall better than the Western Washington Red Lion hotels. Why the difference across the Cascades I don’t know. Overall the Wenatchee Red Lion is good. I have been there last year, and would go again.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

George

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Eric

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your response. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Thomas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for your response. We are so glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

MARTIN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Solid property, good value.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Amanda Honnertからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you for you feedback and we hope to see you again in the future!

8/10 (良い)

Samuel

2024 年 3 月に 7 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for your response. Our stay work hard to make sure you enjoy your stay. Samuel we look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

Jovani

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bugs and mold in both rooms we tried, no refund, we’re going to continue to put how disgusting Thai hotel was on blast until we are refunded in full
KMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your feedback. I'm truly sorry we did not meet your expectations. We will be reviewing your comments and make sure everything is corrected moving forward. Thank you again for your feedback.

8/10 (良い)

Bertrum

2024 年 3 月に 5 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your response. We are glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Samuel

2024 年 3 月に 7 泊滞在
Bobbie Hughes FOM Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Thank you for your response. Samuel we are glad you have enjoyed your stay with us and look forward to seeing you again.