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メルキュール ウェリントン セントラル シティ ホテル & アパートメンツの口コミ

4 out of 5
メルキュール ウェリントン セントラル シティ ホテル & アパートメンツ
130 Victoria Street, Wellington

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 999 件の口コミ中 211 件が非常に良い" "
評価 8 - 999 件の口コミ中 373 件が良い" "
評価 6 - 999 件の口コミ中 224 件が普通" "
評価 4 - 999 件の口コミ中 127 件が不満" "
評価 2 - 999 件の口コミ中 64 件が非常に不満" "

7.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

6.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本のビジネスホテルのような広さですが、必要十分。シャワーの水圧はやや弱めです。 建物内は改装済みでキレイ。日当たりも良いです。 23年８月時点で隣のビルが改装中なので、気になる人はご注意ください。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
The Team at Mercureからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.

6/10 (普通)

Keiko

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドルームと別になってるので広々としていてとても快適でした。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Nischalからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 17 日)
Thank you for your feedback. We are glad the room was comfortable for you. Regards, Nischal

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 6 泊滞在
Regards Jeff Hermes GM of Prime Hotelsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 10 日)
Thanks so much for the rating!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient
Studio was a bit small. But very convenient place to walk around the city.
2019 年 4 月に 7 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 23 日)
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient
Very kind staffs. Convenient place to access to the center city, restaurants and sea side.
2019 年 4 月に 6 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 25 日)
Thank you for promoting our hotel. I am glad that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 2 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Dear guest, Thank you for your feedback, it helps us make a difference. We look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常に良いです
繁華街のキューバストリートや、海沿いも徒歩5分くらいです。スーパーもすぐそばにあり非常に便利でした。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Varunからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 19 日)
Dear guest, I am glad that enjoyed your stay at our hotel. Thanks for writing about us and we look forward to welcoming you back. Kind regards, Varun Bhatia Rooms Division Manager

2/10 (非常に不満)

Keisha

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
During the night i woke up around 3am to someone in our hotel using our private bathroom. Turns out the person thought this was their room but theirs was actually on the other side. When we first arrived we checked that the door locks from the outside, and I do remember locking the door before we went to sleep that night, So I have no idea how that person got in the room, but they did.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Malcolm

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Malcolm, Thank you for taking the time to review our hotel. We hope to see you again in the future.Kind regards, The Team at Mercure

10/10 (非常に良い)

Pravin、MANUKAU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear Pravin, Thank you for taking the time and reviewing our hotel. We are glad you enjoyed your stay with us! We hope to see you again in the future. The Team at Mecure

8/10 (良い)

Ian

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Right in the middle of Wellington, which meant we didn’t need a car and could walk or catch a bus to everything we needed. Found the staff very friendly and helpful
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Ian,Thank you for reviewing our hotel. We to see you again in the future. Warm Regards, The Team At Mercure

4/10 (不満)

Heather

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is very tired and in desperate need of refurbishment. One step up from a back packers/hostel. Location not ideal with a lot of homeless and unsavoury people.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Heather, Thank you for your feedback. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to continue to improve.Warm Regards,The Team At Mercure

8/10 (良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Friendly, chill staff. Curtain in the room wouldn't close all the way so had a narrow sunbeam in the eyes in the morning. Bed was a bit rough. All round, pretty good.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Richard, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

8/10 (良い)

James

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Dear James, Thank you for reviewing our hotel. We are glad to hear you enjoyed your stay and hope to see you again in the near future. The Team at Mercure

6/10 (普通)

Timothy、Lincoln

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for taking the time to review us! Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

6/10 (普通)

YIFAN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
None
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Yifan, Thank you for taking the time to review our hotel!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 (非常に良い)

Stacey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Property was adequate for the stay.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Stacey, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
No garaging for our vehicle so had to park in Wilson parking and pay for it
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Robert, Thank you for taking the time to review our hotel, we appreciate your feedback!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 (非常に良い)

Reena

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great atay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Reena,Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad you enjoyed your stay!Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist was great and helpful with providing recommendations for dinner. Hotel was super close to everything.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear James,Thank you for taking the time to review our hotel! We are glad you enjoyed our location and our service!Warm regards,The Team At Mercure

8/10 (良い)

Karina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Dear Karina, Thank you for taking the time to review us! We hope to see you again in the future. Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

10/10 (非常に良い)

Kelli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a great stay here ! On arrival Ashleigh was epic on reception ! She was super friendly , helpful and went above and beyond to make my stay enjoyable ! She was very knowledgeable and kind . She was the star of my stay there and I hope she is told this . A true credit to the Hotel
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Kelli,Thank you for taking the time to review our hotel! We are so glad you enjoyed your stay with us and the service that was provided!Warm Regards,The Team At Mercure

6/10 (普通)

Sarah

家族旅行
Unfortunately in a construction zone currently made it noisy for guests from around 7 am in morning.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Sarah, Thank you for your feedback. We always aim to deliver a great experience. We are gutted when we miss the mark! Thanks for taking the time to bring this to our attention. Warm Regards,The Team At Mercure

10/10 (非常に良い)

Shanai

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the unit layout - 2 separate bedrooms and kitchen/dining/lounge area. Friendly staff. Great location.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Shanai, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Warm Regards.The Team AT Mercure

8/10 (良い)

Wayne

出張
良かった点 : 清潔度
Nice place good location
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Reception からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Dear Wayne, Thank you for taking the time to review our hotel!Warm Regards,The Team At Mercure

4/10 (不満)

Barbara

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Inaccessible and unsafe arrangements for wheelchairs. We could not get the pre-arranged shower chair on the first night as the guy in reception knew nothing about it and did not care. Staff service varied. Key card kept de-activating. We could not visit a friend on another floor as there was no access to anyone else. Bathroom too small for commode chair which was totally unsuitable. Overall this hotel is not one I would return to. Needs updating.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kim

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is a bit run down
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ilsa

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommend not staying at this accomodation. No hot water, very noisey infrastructure with wind coming through the vents. Very dated, filthy furniture and bot particularly clean
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Doris

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very central location and great rooms
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Trish

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is overpriced for what you get. Only one lift working. Broken bed, leaking toilet & mould in the shower. Extremely noisy from early morning. Convenient for lots of food options but wouldn’t stay here again
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gary

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1- mould in living area 2- dried blood in bathroom, bedroom 3- dirty drawers, cupboards etc 4 - chipped cabinetry 5- dirty windows 6- paint chips/ cracks in walls 7- paint bubbles on ceiling 8- old and soft mattress in bed, both bedrooms 9- carpet dirty 10- lift lobby area grimy Would not ever stay again or recommend to anyone Best part of the visit was checking out in the morning Very poor value Staff were helpful but facilities not up to scratch or maintained to an acceptable hygienic level Would rate less than 1 star if I could
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Glenn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel room was ok , clean and tidy but was unaware of construction being carried out all around hotel and the noise . Feb 2024
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked the blackout curtains, room was small but tidy. Powerpoints were not near the bed.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RCY

2024 年 1 月に 4 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for taking the time to review us! Best regards, The Team at Mercure Wellington Central City Hotel

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great location to stay at right in the central Wellington
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nick

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place is totally fine if you manage to snag a harbour view room, especially on the top floor. Because the whole place is essentially falling apart and no one seems to care about maintenance, it would be depressing getting a standard room that has no view. If you can afford the extra for a view, there's nothing that will ruin your stay - apart from the crackheads and stuff.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauryn

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Noisy majority of the day from the construction across the road and the irritating fake homeless causing problems for passer-by’s. Road works done at night too from 7pm till 2-3am. Other than that I’d say it would be a nice little area, all staff were amazing.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
What we liked was value for money. We got a great deal and so convenient to everything!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Doanh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
The location is great! The hotel is outdated, there was construction during out stay. The night club in the alley is loud at night. It not great if you are on the first or any lower floor. If all the window is close then it is not so bad. We stay one night on the first floor and we get upgrade to the 15 floor for the second night and the view of the city and ocean is nice.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Sean

家族旅行
While the location is good the bar and live music revue downstairs meant it was difficult to get sleep until late. Tough with a family
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqui

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FeiandNick

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Philippa

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Wellington
Almost impossible to park in front of building to check in and off load luggage. Staff friendly at check in. Small. Building tightly crammed against next one. No aircon. Really hot. Missing cutlery. Floor dirty and carpet stained. Extractor fan not working. Beds were comfortable. Shower pressure good. Quiet. Except one night drunken guests making noise around elevator. View from windows bad. Parking difficult and very expensive. Central.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfy bed had a good sleep and the views were great. Had to park in the Wilson carpark as no parking. The area near hotel was a bit shabby lots of homeless around and quite loud.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Brent

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Old, dirty, not clean. I know it is old but owners show some pride in your establishment this is just a dirty dirty place. I stayed there last year and if it wasn't that my next stay was non refundable I would have stayed somewhere else. I did look at moving to another hotel but was to late. Thanks staff for being so fantastic 👏
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

john

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Staff were exceptional. The outside and noise from fellow hotel users & outside edward street bar. But cheap enough stayed 4 days was convenient too city centre but untill they hire a real maintenance manager. Better options around.