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イビス ウェリントンの口コミ

3.5 out of 5
イビス ウェリントン
153 Featherston St, Wellington

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 403 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 429 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 119 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kunio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Norihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
とっても便利
セントラルエリアにあったので、どこに行くにもとっても便利でした。また利用したいですね。 大人二名、サイズ小さ目の子供二人とは言え...このサイズのベッドは少々小さかったなぁ
2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 2 泊滞在
Puneethからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Thank you very much for taking the time to complete our survey. Your scores are valuable to us. I appreciate your effort. I trust this will help us in our efforts to refine our products and service.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Puneethからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 1 日)
Thank you very much for taking the time to complete our survey. Your scores are valuable to us. I appreciate your effort. I trust this will help us in our efforts to refine our products and service.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広くとても快適にすごせました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

trudi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location a little dated but lovely staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Brian

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Room was clean and tidy. Bathroom facilities were extremely poor. An overdue upgrade is well needed!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gregory

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Aircon for room 104 was not working effectively.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

Convenient location, easy to walk around, many tourist attractions, close to harbour
2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kim

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tiny beds and tiny room nog recommended
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sharon

カップルで旅行
Overall and average for the price. Was put right next door to the elevator which didn't help as we kept hearing loud people talking and laughing entering and exiting the lift throughout the night. The coffee canister for the water was dirty as residue and water grim was still present from the last use. The shower door seal needs replacement as the water was going out the door because the door can't shut close while showering. Check in and check out staff were both lovely.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Doug

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Michael

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Property is clean and comfortable, nothing fancy.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jill and Alan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good value
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

crazy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Ruel

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very conveniently located in downtown Wellington, minutes away from the train station and close to every amenity.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Miron

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hayden

2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Clovis

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We didn’t have hot water and because we had an internal facing room the view was bleak, at best. Given the price we paid it was very poor value for money.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kathleen

家族旅行
Nice and close for the ferry terminal We had booked a car park space but it wasn’t recorded. Lady Luck was on our side though and we took a cancelled slot
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Callum

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very friendly
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff are frendly and help full
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Darshana

2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Simianne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Air con was under maintenance (not working) in our room upon arrival so staff moved and upgraded us when it was clear it wasn’t going to be repaired for the night. Rooms were clean and hotel was in a good area. Very walkable to the wharf and major sights. Staff were attentive.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Thank you for taking the time to share your invaluable feedback about your recent stay at ibis Wellington.At ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. I'm pleased to hear that you found the hotel's location convenient, the room clean, and the staff attentive. It is always a pleasure to receive positive feedback. I apologize for the issue with the air conditioning but am glad to know that our team extended their assistance and addressed the problem.Thank you again for sharing your experience. I want to assure you that your feedback is valuable, and we are committed to ongoing improvements. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Leigh Frame General Manager

10/10 (非常に良い)

Sue

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always a great place to stay
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven、Birkdale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff at all levels. A very pleasing buffet breakfast and evening meal options there were also great. A typical Ibis no frills room but then good value for Wellington. Would stay here if again visiting.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Craig

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Apparently you have to call to receive a parking spot. They don't honor requests through hotel sites. They directed me to a public garage for $. Room was clean but very simple. Good location if you are catching the ferry. No microwave or kitchen, just a small mini fridge. Room was a bit small. But it worked out for what I needed for one night.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Wayne

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

良かった点 : 清潔度
Given wrong room key and room number to start with
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Nathaniel

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shane

Nothing to add.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Stella

2024 年 1 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deano

Friendly staff,clean and super close to good food and coffee
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christine

良かった点 : 設備とサービス
This is a great place to stay overnight. The door to my room let in light from the corridor, the curtains didn’t black to room out but otherwise for an overnight stay it works. Centrally situated and within walking distance to anywhere in the CBD you can’t go wrong. Reasonable room rate, but breakfast is a step too far at $50.00. For that I would want a full waiting service.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Leigh Frame General Manager Ibis Wellingtonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Mrs BrooksThank you for taking the time to share your feedback on your recent stay at Ibis WellingtonI'm pleased to hear that you found our location convenient and that your overall overnight experience was positive. I apologize for any inconvenience caused by the light from the corridor and the curtains not fully blacking out the room. Regarding your thoughts on our breakfast pricing, I understand your concern, and I appreciate your candid feedback. We constantly review our offerings to ensure they align with our guests' expectations. I will certainly discuss your feedback with our team to see how we can enhance the value proposition.Thank you once again for choosing Ibis Wellington.Best regards,Leigh FrameGeneral ManagerIbis Wellington

6/10 (普通)

Petar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Excellent location. Very smalll room.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Great location walking distance to town & Queens wharf.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Leigh Frame General Manager Ibis Wellingtonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Mrs Boocock,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Ibis Wellington in January. I'm delighted to hear that you found our location to be great, especially with the convenience of being within walking distance to town and Queens Wharf.We appreciate your choosing Ibis Wellington, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Warm regards,Leigh FrameGeneral ManagerIbis Wellington

6/10 (普通)

Constance

Average property. Probably wouldn't stay there again. Carpet was ripped and frayed in our room - needs a good update. No safe in the room. They have wooden card keys which I'm sure are for looks and maybe environmentally friendly. When we got to our room, we weren't able to get our lights to work by putting the card key in the slot. Upon returning to the front desk, the gal said 'oh yea, sometimes those wood card keys don't work in the slot' and she gave me a regular plastic card key. Why not do that right away so a tired traveler doesn't haven't to go down 7 floors to get an answer to a problem.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tanya

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location great price Only gripe was the shower was a little mouldy
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dave

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在