ヒルトンアレクサンドリアオールドタウンの口コミ

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ヒルトンアレクサンドリアオールドタウンの口コミ

ヒルトンアレクサンドリアオールドタウン

1767 King St, Alexandria, VA

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Kawauchi

出張

2023 年 6 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I enjoyed the tasty dishes at the dining restaurant.

2023 年 6 月に 4 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)

Thanks for such kind words. Looking forward to serving you again in the future

6/10 (普通)

Masato

出張

2019 年 11 月 1 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利な立地

メトロ駅の目の前に位置し、Old Twon行きの無料トロリーも目の前で発着するので便利な立地です。少し歩くとホールフーズもあります。部屋もきれいで快適でした。

2019 年 10 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Sean

家族旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I made a request for the room that they place away from the noisy street so they gave me a room overlooking the railroad tracks…with trains choo-chooing at all hours..unbelievable!!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Liked how close we were to the Metro station. Would have been nice if it had a pool with a hit tub.

2024 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Kristi

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lovely property in excellent location - right across from the Metro station. Free trolley for the neighborhood.

2024 年 5 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Joan

家族旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The decor. Beautiful. Size of room great.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yvonne

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Excellent experience. Wish my honor points gave me benefits like lower room prices, affirm payment options, Starbucks coupons, coupons on in hotel dining for example.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

RICHARD

2024 年 4 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

LIMITED LINEN SERVICE, DIDN'T MAKE BEDS, DIDN'T REPLACE USED GLASSES, DIDN'T FULLY REPLACE TOWELS, AND WASH CLOTHS. IF YOU ARE PAYING OVER $400 PER NIGHT TO STAY IN A HILTON HOTEL, WHY CAN'T YOU GET ROOM SERVICE, I WENT TO THE FRONT DESK, BUT NOTHING WAS DONE!! I HAVE STAYED ON SEVERAL OCCASIONS, WILL I STAY A THIRD TIME, I THINK I'LL GO THE "HOLIDAY EXPRESS" AND SAVE THE MONEY!! RICHARD PITTS

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Evan

2024 年 4 月 28 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mary Jane

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michelle

2024 年 4 月 21 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ROBERT、VIRGINIA BEACH

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Perfect location

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Belayenh

2024 年 4 月 15 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrien

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rachel

カップルで旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is nice seemed a bit dated in room. Air system was bad with air vent being away from bed. Checking in the staff double charged us. After checking in we dropped off our stuff quickly to go get lunch across the street. Put do not disturb on door since we didn’t set up safe or anything. Came back an hour later to two gentleman in our room working on something. Tried asking them what was going on and they just kept working without properly telling us what was going on. Wife went to speak with manager on duty and they were rude about it. Stating they were doing internet work and have the right to come in the rooms with or without or knowledge even with do not disturb. We stated our concern about the issue and double charge but they didn’t seem to care. Next morning checking out the gentleman at counter heard our story and told us to reach out to main manager for a return of our stay since we used Expedia and he couldn’t do that only a manager can. Emailed and called manager and haven’t heard anything back. Overall was expecting a lot more from this hotel other than a nice location. I wouldn’t recommend with current leadership and staff being rude.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Delphia

出張, 家族旅行

2024 年 4 月 10 日

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I have stayed at many Hilton properties, and by far, this one was the worst. The rooms are old, and the tub was extremely dirty. I felt disgusted honestly but had an early flight and wanted a hotel near the airport. Never again!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

It looks like we missed the mark on your most recent stay with us. These are not the standards and quality we are known for. We do hope to get another opportunity to serve you.

10/10 (非常に良い)

Brien

出張

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location. Great transit options. Nice rooms. Good, but expensive bar. Plenty of dining options within a reasonable walk. Negative - no pool or spa and mediocre gym.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you Brien for choosing us

10/10 (非常に良い)

Kristen

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room. Friendly staff.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you Kristen for those kind words.

10/10 (非常に良い)

Donovan

家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Close to the metro and restaurants.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

We are ideally located steps away from the King Street Metro.

10/10 (非常に良い)

Desereah

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

We hope to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Kwang Myoung

2024 年 4 月 1 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for the rating.

6/10 (普通)

Joi

2024 年 3 月 31 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Hopefully you will visit us again to make your stay memorable.

10/10 (非常に良い)

Shayla

2024 年 3 月 28 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Steven

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thanks for choosing to stay with us

10/10 (非常に良い)

Samuel

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)

We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Ronald

2024 年 3 月 22 日

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

Thank you for the perfect review

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行

2024 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very friendly, great area and just across the street from the metro !

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thanks Amanda, yes we are indeed located only steps away from the King Street station. Thanks for choosing us.

10/10 (非常に良い)

Michael、Benson

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Clean, safe, and convenient to Metro and train station.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

Thank you Michael for choosing to stay with us. Hope we can be of service to you again

10/10 (非常に良い)

Kayla

カップルで旅行

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location and very convenient to the Metro. Clean and safe area. Late night dining right next door. All staff was very friendly and helpful!

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)

We appreciate the kind words with regards to our staff. Come visit us again when you are in the area.

10/10 (非常に良い)

MARIA HERDOCIA

2024 年 3 月 15 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for the perfect rating.

8/10 (良い)

Armine

家族旅行

2024 年 3 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

N/A

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thanks for choosing to stay with us.

6/10 (普通)

John

2024 年 3 月 12 日

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thanks for choosing to stay with us while I'm Alexandria.

6/10 (普通)

Megan

カップルで旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

Right across the street from the metro, so that was very convenient. Parking was very expensive (we paid $76 for 2 days). We werent aware the elevator from the parking garage was broken, which wasnt a big deal for us but would be for elderly or disabilities so i feel this is something that should be brought to attention before arrival

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)

Thank you for choosing to stay with us hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Dean

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice and convenient

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

We appreciate you choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Gregory

2024 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)

Thanks for the rating

10/10 (非常に良い)

BRIAN

2024 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 3 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)

We appreciate your business and hope to serve you again

10/10 (非常に良い)

Joseph

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)

Thank you for staying with us

10/10 (非常に良い)

Juan

2024 年 2 月 24 日

Expensive parking rate

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)

Thank you for the 5 star review

8/10 (良い)

David

カップルで旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I enjoyed the amenities but the lack of response from the staff for issues was frustrating. I needed a plunger because the toilet backed up and never received it. I waited 3 hours and called back. I was lucky enough to get it to finally flush on my own. I asked for help from the front desk on two different occasions for information and the woman either didn’t understand what I was saying or just didn’t know the answer to my question either way it was frustrating. I’m not sure if I’d stay there again.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)

Thank you for choosing to stay with us. Your comments will be shared with the team to ensure greater service to all

10/10 (非常に良い)

Tony、Lacey

カップルで旅行

2024 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice Stay, parking really not ideal

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Thank you for the 5-star rating. We look forward to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Olivia

2024 年 2 月 18 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Thank you Olivia for choosing to stay with us. Much appreciated

10/10 (非常に良い)

Valerie

2024 年 2 月 17 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)

We appreciate the perfect rating. We hope we are able to serve you again.

10/10 (非常に良い)

Angela

2024 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thanks for the perfect rating. Come visit us again

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is the most convenient hotel for easy access to DC and Alexandria Old Town. The Metro is right across the road and the Free Trolley is easy access for all of Old Town. The staff is always welcoming and friendly. The rooms are clean and quiet. It cannot be beat. Also there’s a 24 hour diner right next door and the food’s terrific!!!

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for your thoughtful response. We do hope to serve you again when you are in the area.

8/10 (良い)

Reginald

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thank you for the review. Hope to serve you again

6/10 (普通)

Michael

カップルで旅行

2024 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I will definitely go back again, had an amazing time. Only thing that stood out was the misinformation from the front desk. While checking in I was informed a 50 deposit for incidentals would be taken from my credit card. No issue, but when I noticed 170 was deducted and no one at the front desk could explain why. Just that it should be reimbursed in 2-3 business days.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

We thankful you decided to stay with us and hope to serve you again. The security hold is 50.00 per night.

2/10 (非常に不満)

Andree

家族旅行

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

No heat No refund No help from hotels.com No power No elevators Cold breakfast

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Anderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thank you Andree for choosing to stay with us. There was a power outage in parts of Oldtown which was beyond our control. We hope you would stay with us in the future to make this a memorable trip

10/10 (非常に良い)

Jamila

家族旅行

2024 年 2 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Although it was a short trip, my stay at the Hilton Alexandria Old Town was peaceful and just what I needed. Every staff member was very kind and helpful. The room was clean and very comfortable.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)

Thank you Jamila for those kind words. We hope to serve you again when you visit Alexandria

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

We appreciate your business and perfect review

10/10 (非常に良い)

Aaron

2024 年 1 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Andersonからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)

Thanks for staying with us

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