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ハンプトン イン & スイーツ ナショナル ハーバー - アレクサンドリア エリアの口コミ

2.5 out of 5
ハンプトン イン & スイーツ ナショナル ハーバー - アレクサンドリア エリア
250 Waterfront St, Oxon Hill, MD

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 596 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 256 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 44 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

TETSUO

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michituna

2023 年 2 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

TATSUYA

2018 年 10 月に 5 泊滞在
Caityからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 19 日)
Thank you for taking the time to review our hotel. We look forward to serving you again at the next time you visit our area.

6/10 (普通)

Trevor

.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas、Hampton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love the customer service at the Hampton Inn. The staff is so accommodating.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Anthony

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice staff
2024 年 5 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Edgar

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hot water was a problem. Runt the sink and the shower got cold. Also, way overpriced for what it was.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
We appreciate you staying with us! If there is ever an issue, please allow us to address it right away, as it is our goal for your entire stay to be a great one.

10/10 (非常に良い)

Victoria

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us!Hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lori、Harrisburg

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, staff was professional
2024 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carmello

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Cee Mからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Hello, thank you for taking the time to share your feedback. It is our goal to provide a great experience for our customers from beginning to end. We apologize this wasn't your experience. Please feel free to let us know in the future if there is anything we can do to make your stay more enjoyable. Looking forward to hosting you again.

10/10 (非常に良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johnrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the 4th hotel we tried. Expedia let us book on the website and when we got there they were actually sold out. Huge back and force with your company wanting to repay us with room points or have the hotel directly pay us back even though they made no mistake. Ridiculous argument that did NOT need to happen. As we were searching for yet another hotel, a room opened up here and they let us stay. As we went to bed you STILL had rooms posted there as available on your site and would not take them down. Just ridiculous, shoddy service on your part. Thankfully the actual hotel came through for us. All I wanted was a good night's sleep before surgery the next morning. Expedia did NOT help.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brice

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very clean and good space in the room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable beds, staff was helpful.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chavon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nancy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Melinda

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unfortunately, this property within one year ( I stayed last year) was not the same with regards to staffing, pricing, (broken elevator), room itself didn't have the fridge it used to, nor the friendliness or willingness of staff to be customer oriented! Example I got locked out of hotel because they close entry at 8 or 9 pm and you need your key card to enter. I didn't know about this so I was standing at the door banging while the front desk person looked on, waved, ignored me, stayed on phone, never came over to help me and it was unacceptable! If you don't have polite educated front desk staff, you better sell the property to a chain that can operate it correctly. This was a sad visit, because my first time was simply divine! Things can change fast in the hotel business, so I'd be very careful about this place. The manager was a temp and told me how much trouble they have finding people to work?? If that's the case, it should be taken over by a company that can run it better. The daily included breakfast is always something I enjoy and it's definitely great still!!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ivy

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Gisele

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and easy!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jossie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phyllis

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The. National Harbor is a wonderful destination. Plenty of restaurants and the ability to walk everywhere. This hotel is very close to the convention center at the Gaylord.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lewis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Christina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel room was perfectly fine - spacious and comfortable bed and convenient to restaurant we went to for dinner. We were not people coming from out of town but rather just having a night away from the kids for my husband's birthday. Only reason I am providing a "good" rating is because when I went to take a shower in the morning after my husband, the hot water was gone :( So I had to jump out to avoid a cold shower.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Priscilla、Rock Hill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good! Enjoyed the stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aja

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was accomodating and the rooms and hotel was clean.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicole

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ariel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was quiet & very clean. I definitely enjoyed myself
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna Conley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nichelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and nice, will stay again
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rose

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to our event , felt safe to walking , comfortable room
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Meredith、Checotah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Excellent breakfast. Parking is right across the street.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Debra、Harrisonburg

良かった点 : スタッフとサービス
The beds were hard, pillows were not much and the AC was extremely loud when cutting on and off (and did so often). Breakfast was fine, nothing special. The building is well maintained and we felt our room was clean. Overall, just an average stay for us.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Shavonne

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlene、Logan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to stay in the National Harbor area. Conveniently located. Lots of places to eat within walking distance. Thank you!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved everything about my stay!! No complaints! God willing, I will be back!!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Scott、Windsor

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was disappointed that I would not be refunded the extra night that had been reserved because I was leaving early due to weather at the Denver airport. This reservation was made through a Expedia and they were informed that there wouldn't be any credit. I know that this room was available to rent and that any credit given would have been more than offset by the rental of the room. I will not in good conscience recommend or rent from the Hilton group again based on this experience.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vonda

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana

2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Marie

出張, 家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elevator took too long and no vending machines
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great about our stay and the staff was even able to check us in early which was awesome. The only real downside was that the elevators were super slow. We were constantly waiting for them and at one point only one of them was even working. Otherwise great place to stay.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean rooms, nice staff and the bed was pretty firm and uncomfortable. The best part of our stay was the delicious breakfast every morning.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anthony

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay
Clean comfortable room, friendly staff and great location
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roni

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在