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ホリデイ イン ホテル & スイーツ ウェーコ ノースウエスト IHG ホテルの口コミ

3 out of 5
ホリデイ イン ホテル & スイーツ ウェーコ ノースウエスト IHG ホテル
1801 Development Boulevard, Waco, TX

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 975 件の口コミ中 576 件が非常に良い" "
評価 8 - 975 件の口コミ中 262 件が良い" "
評価 6 - 975 件の口コミ中 77 件が普通" "
評価 4 - 975 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 975 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Shelly

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Prepaid through Expedia. Got to the hotel, had to pay $30.00 fee for a demo res.. still haven’t received that back.. charged for breakfast since i went through expedia. Disappointed 😞
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lezlie

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great front desk staff, misty to be specific
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We have stayed here multiple times. Easy check in. Friendly staff. Treats in lobby for special events. Dining and bar had good food.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony A

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
fantastic. Love the tropical decor monstera and birds of paradise full suite is one if few in any hotel chain w 2 bedrooms available ✝️🔨❤️
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kari

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yanely

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terri

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel and staff goes above and beyond.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deshun

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gretchen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sandy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a issue with no remote to the tv so after the third time down to the front desk we asked for a new room. The front desk person was more then happy to do that for us. Thsnks for the help after a long day of driving.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Howard

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Nice
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shirley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were able to get a cook to order breakfast each morning and the staff is very friendly.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Randy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The chexk in was easy enough. The hotel bar staff is very friendly and the bar is very well stocked
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Manuel

2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alejandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

david、bethlehem

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
espresso in restaurant would be nice addition.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
David, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are pleased you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

8/10 (良い)

jeffrey、fountain valley

Room was a little dated. Could use a makeover
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Jeffrey,Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
all the treat and fruit water.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Eric, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are pleased that you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Kent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Kent, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

arneta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Arneta, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

6/10 (普通)

Aidan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Aidan, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We wish you safe travels.

4/10 (不満)

Allison

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
At a glance, it looks nice and well kept in entry and main areas… however the dirty pool made our whole family sick. Shower liner was dirty yellow/brown and smelled of mildew and complete funk.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Alison, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are sorry to hear your family got ill. However pools don’t make people ill. We wish you safe travels.

6/10 (普通)

Lynn

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Clean, but room needs a refresh. Limited restaurant and bar times. No coffee available after noon.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Lynn, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We wish you safe travels and hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Monique

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place location to my events I went to and clean .
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Monique, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

8/10 (良い)

Kathy

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Kathy, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jayson

家族旅行
Very nice hotel, but a little hard to get to the proper turn in point, could use some signage along the access street.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Jayson, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jenny Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Hi Jenny, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

juan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
Juan, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

8/10 (良い)

zinthia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk staff member was friendly and the facility is clean and comfortable. The cafe staff, however friendly, seemed to have very little training. I had dinner the night I checked in, and breakfast the next morning; I was served by different staff members and the experience was extremely slow both times.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Zinthia, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Ricky

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Ricky, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until the, we wish you safe travels.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Dear Anonymous Guest, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

2/10 (非常に不満)

Abiud

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Abuid, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Erin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Erin, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, We wish you safe travels.

2/10 (非常に不満)

Jai

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for staying with us. I am sorry that you reacted this way due to not being able to change your reservation. This hotel is not a two and you know it.

2/10 (非常に不満)

Coresha

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for staying with us. I am sorry that you reacted this way due to not being able to change your reservation. This hotel is not a two and you know it.

2/10 (非常に不満)

John

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for staying with us. I am sorry that you reacted this way due to not being able to change your reservation. This hotel is not a two and you know it.

10/10 (非常に良い)

hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice experience in this place
I went to waco with my wife for valentine's , when i arrived to the hotel the room wasn't ready for me because i arrived an hour early but susan the desk lady whonwas son professional tell to wait for 15 minutes so i wait and i got my room in 5 minutes.next morning i go tonthe restorant for breakfast and they have a very good restaurant with good food .
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Hugo, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Bradford

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, easy access to 35, safe area
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Bradford, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome price and awesome facilities. Plenty of Restaurants around the hotel.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Jose, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

6/10 (普通)

Ferris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I came and was put in a room next to a loud couple and ultimately switched rooms to one with a smaller television for the sake of peace. Otherwise it was a pleasant stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Ferris, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. Yes, there are loud guests. Once you let us know, we got you moved. We are happy you enjoyed the rest of your stay.

10/10 (非常に良い)

Aluicia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was close to my Sons townhouse while visiting family.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Aluicia, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

juan

出張, カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I will come again
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Juan, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we look forward to your return. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Darlene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and safe
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Darlene, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

6/10 (普通)

Rosa

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We checked in and our room was very hot, ac was broken and my pillow had a blood stain, we then got transfer to another room. However half the floor was under construction and the halls where very hot and smelled of sewerage, for what I paid this was very disappointing and frustrating
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)
Rosa, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. I am sorry you misunderstood. None of this hotel is under construction. They are just changing the sinks in the bathrooms in the guest rooms. We are sorry this soured your stay. We hope to see you back soon.

8/10 (良い)

Sandra

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and well lighted
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Sandra, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and we hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

10/10 (非常に良い)

Brooke

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Duane- General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Brooke, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We are happy you enjoyed your stay and hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.

6/10 (普通)

Cara

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Duane- General Manager からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Cara, Thank you for choosing the Holiday Inn in Waco. We Hope to see you back soon. Until then, we wish you safe travels.