O atendimento foi excelente. Todos os funcionários foram muito educados. Porém, o hotel precisa de reparos. Primeiro fiquei no quarto 383 e o secador não funcionava e o controle do ar condicionado falhava. Mudei para o quanto 296 e nesse o telefone não funcionava. Pelo preço que cobram esses problemas não poderiam acontecer. Uma vistoria nos quartos resolveria, mas acho que a principal preocupação da Rede deve ser simplesmente o lucro, infelizmente.
FRANCISCO WESDRA
2024 年 2 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Claudio
2024 年 2 月 13 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Claudio
2024 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gilvanclea
2024 年 2 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Receptividade
Gilvanclea
2024 年 1 月に 3 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
出張
2024 年 1 月 27 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Pontos a melhorar
Estacionamento externo, no tempo. Estava chovendo e precisei sair na chuva com as malas e andar muito até entrar no hotel. Café da manhã precisava pedir as coisas como xícaras, talheres, alguns item como leite e ovos que acabava e demoravam para repor para as próximas pessoas se servir. Quarto casal só tinha uma toalha de banho. Frigobar não tinha nada, nem mesmo água. Check-out muito demorado e tumultuado. Mais de 30 min para conseguir fazer check-out. A embalagem da água mineral é ecológica de papel tipo caixa de leite e a água tem gosto de papelão.