スイート 1 ベッドルーム テラス シティビュー | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)

ルメリディアン・ウィーンの口コミ

5 out of 5
ルメリディアン・ウィーン
Robert-Stolz-Platz 1, Vienna, Vienna

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 917 件の口コミ中 578 件が非常に良い" "
評価 8 - 917 件の口コミ中 221 件が良い" "
評価 6 - 917 件の口コミ中 74 件が普通" "
評価 4 - 917 件の口コミ中 21 件が不満" "
評価 2 - 917 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

MAYUMI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aramis Balcosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest,thank you for choosing our hotel for your stay. We appreciate your rating. If there are any specific aspects you'd like us to improve or if you have additional feedback, please feel free to share. We value your input and hope to welcome you back for an even better experience in the future.With kind regards,Your Le Meridien Team

10/10 (非常に良い)

Seiichi

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Aramis Balcosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Seiichi,Thank you for giving us this rating.We are looking forward to welcoming you with us soon.With kind regards,Your Le Meridien Team

10/10 (非常に良い)

TAISEN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Daniel Szecsenyiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Fujihashi, thank you for your feedback.We are really glad that you have enjoyed your stay with us.We are hoping to welcome you again soon.Kind regards, Your Le Meridien team

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The hotel was very convenient for visiting major tourist spots. It didn't interfere with my sleep, but the footsteps and noises from the rooms above, below, and to the left and right were so noisy.
Aramis Balcosからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Guest,we appreciate your feedback on our convenient location. We apologize for the inconvenience caused by noise disturbances. Your observations are important for us and we will use them to improve our guest experience. We hope to have the chance, welcoming you again in the future.With kind regards,Your Le Meridien Team

10/10 (非常に良い)

Ishido

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Le Méridien Viennaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Dear Ishido, Thank you for staying at Le Méridien Vienna and for letting us know about your experiences about the stay. We are happy to read that you were satisfied and hope to see you soon again at Le Méridien Vienna!Kind regards,Your Le Méridien Vienna Team

6/10 (普通)

hsiuhua

良かった点 : 清潔度
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Le Meridien Viennaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 19 日)
Thank you for taking the time to share your experience with us. It is great to know that we have been able to provide you a comfortable stay. Thank you again for your positive review and we hope to welcome you back soon.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
立地良し
靴でも磨いた様な黒く変色部分が5か所位あるバスマットにビックリ、手を洗ったらハンドタオルが無い。室内はデザイン最優先で着替え等を収納する棚や引き出しは一切無し。良いのは立地のみでした。
2023 年 5 月に 3 泊滞在
Le Méridien Viennaからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 13 日)
Dear guest, thank you very much for your feedback and of course for your latest stay at the Le Méridien Vienna. We are very sorry, that you were not completely satisfied with your room - we will definitely forward your feedback to the respective department. Luckily you were able to take advantage of our great location right in the city center.However, we really hope that you still enjoyed your stay in Vienna and hopefully, we can welcome you back at the Le Méridien Vienna one day.Best regards,Your Le Méridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

MASAMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインに1時間ほど待たされましたが、飲み物や食べ物を用意してくれて何かと気を使ってくれました。部屋はバルコニー付きで町を見下ろせる部屋でした。広さも十分でバスタブもありました。朝食もすごく種類が多くおいしかったです。駅からもトラムやバス停も近く便利でした。また泊まりたいです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Chantalからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Dear Masami,Thank you very much for taking the time to tell us about your impressions of your last stay. Your well-being and satisfaction as our guest are extremely important to us, so your honest opinion counts for a lot! I hope that I will have the opportunity to welcome you back to Le Meridien Vienna in the near future. Kind regards, Your Le Méridien Vienna Team

6/10 (普通)

NOBUYUKI

2023 年 1 月に 5 泊滞在
Your Le Meridien Vienna Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Dear valued guest,thank you for your great feedback - we appreciate it!We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and we will hopefully see you back soon! With best regards from Vienna,Your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
床に石が転がっていたが…
チェックインを済ませ、すぐに部屋に入りましたが、床に石が2、3個転がっていました。それ以外は綺麗でした。
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋で眺めも良く、また浴槽やシャワーがユニークで、旅の疲れを取ることができました。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Richardからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 12 日)
Dear Alfonsa, Thank you so much for your kind review. It makes us more than happy to see that you are satisfied with your stay with us. We hope to see you soon! with very kind regards from Vienna Your Le Meridien Vienna Team

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
騒音
二階の部屋に宿泊しました。階下のバーの音楽が12/30は22時頃まで、12/31は25時頃まで大音量で私の部屋まで響いて来ました。隣の部屋、廊下の物音もダイレクトに聞こえます。 特に低音が。 特に12/31はボーカルの声もコンサートホール並みに聞こえてきました。 遮音性はありません。 長時間のフライトで到着し、体調を整えるどころか、かえってストレスを抱え込みました。 部屋で寛ぎたい人には向きません。 デザイン性のみ良好です。 他人には勧められません。
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2度目の利用です。前回が良かったので今回も利用しました。 朝食も充実してて、子供は注文をして作ってくれるオムレツを気に入っています。 またウィーンに来たときはメリディアンに泊まりたいです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
最初のお部屋に不都合がありましたが、快く変更して頂きました。部屋も広く快適に過ごせました。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄駅から近く便利なロケーション。 部屋は広くて新しくて快適。チェックインの際にワンランク上の部屋にアップグレードしてくれた。 朝食も種類豊富で美味しかった。 スタッフはフレンドリーで親切であった。 ウィーンに滞在するときにはまた利用したい。
2019 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテルです
快適なホテル。主要観光地にも徒歩圏内です。
2019 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
チェックインの際、フロントの女性から、こちらの拙い受け答えを若干鼻で笑われたように感じたのが残念でした。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エグゼクティブルームを予約しましたが、予約時の写真のイメージとは違う部屋に案内されたので、部屋交換を希望したところ、対応してくれました。気持ちよく対応していただけたので結果は良かったですが、こちらから交渉するのではなく、最初からそうしてほしかったと思いました。 立地、スタッフの態度、朝食の水準など、どれも非常に満足でした。子連れだったので、特に立地のよさはありがたかったです。強いてあげるとすれば、シャワーブースとバスタブが独立した間取りでしたが、バスタブの清掃が入っていなかったのが残念でした。
2019 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オートロックなのだが、きちんと自分で扉を引いて閉める必要あり。自然に閉まるのだけだと、ロックがかからない。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
良い場所にあり、歩いてほぼ街中を見ることができてよかった。スタッフもフレンドリーで部屋は広く清潔感もあった。しかし、 エレベーターの中が暗すぎてボタンがよくみえない。また、オムレツとフルーツ以外の朝食が美味しくなかったし、重低音が響く音楽がかかっており(又はどこかから聞こえてきており)気になった。音楽は2階の客室にも夜中の12時過ぎまで聞こえており気になった。
2019 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
おおむね良かったのですが、部屋が若干タバコ臭かったのと、スタッフによって対応の悪い、雑なかたもいました。ただ、聞くと対応してくれましたし、勝手がわかった後半は快適でした。
2019 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
エグゼクティブ ルーム シングルベッド 2 台のお部屋の写真はバスタブがあり、足を伸ばせるソファが写っていたので選択したが、通された部屋はそれらがなかった 受付で尋ねると「同じカテゴリーで4種類の部屋がある、バスタブが欲しいか?」と言われ、変えてくれたお部屋は写真通りの部屋だった。今回は美術館と部屋を行ったり来たりするつもりだったので部屋選びを慎重にしたはずだったが、予約サイトの部屋詳細を改めて読むと「専用バスルーム バスタブまたはシャワー」と書いてあり、ホテル側の説明に納得。でもそこは「専用バスルームか専用シャワールーム」と書いてほしい 私はよく旅をするが最近は日本人に与えられる部屋はちょっと酷いと感じることがありチェックインしてから部屋を確かめたり、移動したり、時間を取られることを覚悟をしている
2019 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
歌劇場はじめ、観光スポット要所に便利。地下鉄駅にも近く、空港、郊外へのアクセスに便利なのも利点。水、ジュース、ビールが無料(込み)であることも良かった。
2019 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fuyuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくて快適
綺麗で新しく快適でした。 チェックインが早くて良かったですが、説明が少ないです。 周囲の観光にも近くて便利です。 もっと高い老舗ホテルもあるしもっと安いホテルもあるので、コストパフォーマンスどうかはわからないですが。 部屋に下着をしまえるタンスが無いので、長期滞在にはちょっと不便です。 クローゼットはありますが。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 7 泊滞在
Le Méridien Viennaからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 12 日)
Dear valued guest, thank you so much for your top-rating! We really cannot ask for more than 5 out of 5. Hopefully we will see you back soon. Best regards from sunny Vienna, your Le Méridien team

8/10 (良い)

マシュマロマン、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
国立劇場近くで、徒歩で名所を回れる好立地。モダンで清潔な部屋でした。スタッフはとても親切で、フレンドリーです。朝食が充実してます。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Le Méridien Vienna からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)
Dear マシュマロマン, wow, reading your amazing feedback this morning was pure bliss; thank you so much for your kind words, we really appreciate it. We were so pleased to learn you enjoyed your Le Méridien experience and will certainly pass on your lovely comments to the whole team. To receive such an outstanding praise of a perfectly satisfied customer is the best motivation for our team and the most treasured honor we can receive. Hopefully we will see you back soon! Kindest regards, your Le Méridien Vienna team

10/10 (非常に良い)

AYA、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料ミニバー、フリーポータブルWiFi、おいしい朝食、フレンドリーなスタッフ...最高のステイでした!
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Le Méridien Vienna からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)
Dear AYA, thank you for sharing your fantastic review on your experience at Le Méridien Vienna! Our staff has the passion to deliver excellent service and we are glad to read that you appreciated our outstanding style of service. Everyone at Le Méridien is completely committed to the practice of excellent hospitality. How lovely to hear that you also enjoyed or delicious breakfast, complimentary mini-bar as well as our portable Wi-Fi. It is indeed so convenient for our guests. Dear AYA, it was a pleasure for us hosting you. Hope to see you soon. Sunny regards, your Le Méridien Vienna team

10/10 (非常に良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ソフトで勝負
非常に快適に過ごせました。ハードよりもソフトで勝負をしており、実際にサービスも細かなスタッフの対応も、非常に好感がもてました。立地も良いですので、おすすめです。
2018 年 1 月に 4 泊滞在
Le Méridien Vienna からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 18 日)
Dear Ichiro, thank you very much for your stay at Le Méridien Vienna and for writing such a great review and kind recommendation. We feel honored to receive this top mark from you and are thrilled that you especially enjoyed our central location in the heart of our beautiful city and the attitude of our staff. We would be delighted to welcoming you again. Warm regards, your Le Méridien Vienna team

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
客室のコンディション以外は最高
ヨーロッパだからなのか冷蔵庫が動かないし 全く冷えない(笑) エアコンが壊れていた。 つけると凄い騒音で年末年始の3nights一切使用しなかった。(笑)
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Le Méridien Vienna からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 10 日)
Dear esteemed guest, thank you for taking the time to review your recent stay at Le Méridien Vienna. We appreciate your comments as we always strive to provide our guests with a superior product and personal service beyond expectations. We are truly sorry that we did not entirely live up to your expectations. It is indeed our ambition that all our services and requirements are remembered as an unforgettable positive experience. Rest assured that we will look into the described matters. Meanwhile please accept our sincere apologies and we would indeed be very happy if you give us another chance to provide an excellent service. With best regards, your Le Méridien Vienna team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適 but 割高
部屋、サービス、食事、周辺の利便性など申し分無し。ただし時期的な理由もあったのか、値段は高く、特段スペシャルなところがある訳ではないので、割高感はあった。
2017 年 12 月に 4 泊滞在
Le Méridien Vienna からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 9 日)
Dear guest, thank you for taking the time to review your recent Le Méridien experience - we thoroughly appreciate your kind words and positive feedback. We are so glad to hear that you enjoyed our chic rooms, dedicated service and delicious food. Hopefully you are taking a great deal of unforgettable memories back home with you from our beautiful city. We hope to have the pleasure of welcoming you again once your travels bring you back to Vienna. Kind regards, your Le Méridien team

10/10 (非常に良い)

Frédéric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel, magnifique à proximité immédiate des points d’intérêt
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Le Meridien Vienna Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Frédéric,Thank you for your outstanding review. We are happy to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel. We will be more than happy to welcome you again as our guest.Kind regards, your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant staff, very attentive. Great location for all sights restaurants & bars. Local city transport excellent well worth taking advantage of.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Le Meridien Vienna Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Dear MartinThank you for taking your time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We will be more than happy to welcome you as our guest in the future. Kind regards, your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Nick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would highly recommend
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ashleyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Nick, Thank you so much for sharing your feedback with us. We are very pleased to know that everything has been as you expected and you could share a memorable experience with Le Meridien Vienna. We are looking forward to welcoming you again in Vienna, if you wanna plan another reservation you can contact us directly, we are happy to help you with that. Best wishes from Vienna! Your Le Meridien Team

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff upon check in were exceptional professional and welcoming. One of the best welcomes I have had in quite awhile
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Le Meridien Vienna Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear DavidThank you for your outstanding review. We are happy to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel. We will be more than happy to welcome you again as our guest.Kind regards, your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Jason

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were wonderful, and the rooms were excellent. The location is walkable to nearly everything in the center district, literally across the street from both Karlsplatz and the State Opera House. The “Bella Corsa” grocery is also only half a block away. One of my new favorite Marriott properties!
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Jason,Thank you so much for sharing your feedback with us.We are very pleased to know that everything has been as you expected and you could share a memorable experience with Le Meridien Vienna.We are looking forward to welcoming you again in Vienna, if you wanna plan another reservation you can contact us directly, we are happy to help you with that. Best wishes from Vienna!Your Le Meridien Team

10/10 (非常に良い)

sadia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I cannot praise this hotel enough. The location is AMAZING and several key sights are on the doorstep. The rooms are perfect and the bathrooms lovely. One thing I would say is that the room was quite hot but later the staff explained the cooling control system that isn’t quite intuitive (ie snowflake does not mean cold, triangle does!) the room became very comfortable. It would be useful to have this noted down in the room somewhere. However, the best thing about the hotel is the amazing staff. A special shout out to Tobias at the front desk who really tried to help when a planned excursion went wrong with an external tour provider and who was in general very helpful and efficient. In fact, all staff were great and friendly and eager to help. Breakfast was great too. Will definitely return and highly recommend!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Stephanie からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Mrs Sadia Sheikh!Thank you so much for sharing your feedback with us.We are very happy to know that you felt comfortable during your stay in Vienna with us and you could share a memorable experience with Le Meridien Vienna and our stuff that helped you during your stay. Thank you also for the feedback regarding the air condition which we will take forward to our management.We are looking forward to welcoming you again in Vienna, if you wanna plan another reservation you can contact us directly, we are happy to help you with that. Best wishes from Vienna!Your Le Meridien Team

8/10 (良い)

Mert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Tür beim WC war teilweise nicht mehr fest
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Carinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Lieber Mert, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über diese ausgezeichnete Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, Sie bei uns willkommen heißen zu dürfen. Wir haben das Feedback bezüglich der WC Türe gerne an die zuständige Abteilung weitergeleitet und danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Carlos

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great experience and the staff was superb, especially our bellman, check in and check out staff and our bartenders!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Carinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Carlos, Thank you for taking your time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your good review. We are happy to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel and our staff's friendliness. It was a delight to host you as our guest. We will be more than happy to welcome you again as our guest. Kind regards from Vienna Your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Joshua

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had a great time there and staff were super nice
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Carinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Joshua, Thank you for taking your time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Thank you for your good review. We are happy to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel and our staff's friendliness. It was a delight to host you as our guest. We will be more than happy to welcome you again as our guest. Kind regards from Vienna Your Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Victor

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Le Meridien Vienna Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear VictorThank you for taking your time to share your outstanding rating with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We will be more than happy to welcome you as our guest in the future.Kind regardsYour Le Meridien Vienna Team

2/10 (非常に不満)

Zviad

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
To start with, I was not given the room that I had booked and paid for. After spending one week and thousands of euros at the hotel, the management had decided to charge me 20 euros for 45mins of late checkout, which was very funny.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Le Meridien Viennaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear ZviadThank you very much for taking the time to share your impressions of your last stay with us. Your well-being and satisfaction as our guest are extremely important to us. Our team strives to create a welcoming and comfortable environment.Therefore, it is disappointing when we do not meet the expectations of our guests. We are sorry to hear that you have apparently not received your guaranteed room category, we will investigate this further. Please be informed that we charge EUR 20,00 per hour from 12:00pm onwards for any late check-outs. There seemed to be a communication issue. We have have forwarded them to concerning department to avoid such mistakes in the future.We sincerely apologize for this unpleasant stay. Hopefully the next time you will be in Vienna, you might give us a second chance.Kind regardsYour Le Meridien Vienna Team

10/10 (非常に良い)

Gerard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was my first stay at Le Meridien Vienna, and everything was great. The room was clean, breakfast was fantastic, the staff were all very friendly.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Gerard,Thank you so much for sharing your feedback with us.We are very pleased to know that everything has been as you expected and you could share a memorable experience with Le Meridien Vienna.We are looking forward to welcoming you again in Vienna, if you wanna plan another reservation you can contact us directly, we are happy to help you with that. Best wishes from Vienna!Your Le Meridien Team

8/10 (良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nicely located. Good hotel. Perhaps not enough good dining options within walking distance.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Stephanie からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Mrs Maria!Thank you so much for sharing your feedback with us.We are very pleased to know that everything has been as you expected and you could share a memorable experience with Le Meridien Vienna.Thank you as well for your feedback about the dining options, we will inform our Management about that!We are looking forward to welcoming you again in Vienna, if you wanna plan another reservation you can contact us directly, we are happy to help you with that. Best wishes from Vienna!Your Le Meridien Team

8/10 (良い)

Roman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice Property, very central. Breakfast-buffet is top! . Gym too small as a public gym. Receptionist was not supporting, no attitude to serve.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Stephanie からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Mr Roman,Thank you so much for sharing your feedback with us.We are very pleased to know that you enjoyed your stay at Le Meridien Vienna.Thank you also about your feedback regarding the Gym Area and the Reception.If you wanna plan another reservation you can contact us directly, the Front Office Team would be very happy to help you with that. Best wishes from Vienna!Your Le Meridien Team