2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (郷土料理と各国料理)
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インペリアル・ライディングスクール、オートグラフ・コレクションの口コミ

4 out of 5
インペリアル・ライディングスクール、オートグラフ・コレクション
Ungargasse 60, Vienna, Vienna

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 378 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 438 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 127 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 45 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Why is not a room reserved yet?
3泊しました。ミッテ駅隣のSバーンRennweg駅から徒歩3分程でとても近く良かった。 到着したところ、部屋の用意が出来ておらず、30分程待たされた。また、部屋がなかったらしく当初予約していたツインではなくダブルに通され、部屋の外の廊下には、今片付けたであろうポットのセットがずっと置きっ放しだった。3泊キャンセル不可で予約、支払済なのだから、部屋はちゃんと用意しておいて欲しい。 外観はとても綺麗。部屋の中は少し古めに感じられた。(トイレの流すボタンや、電源口等) 朝ごはんは少しお高めですが、内容はとても良かった。コックさんがいれば、オムレツをその場で作ってくれます。 I stayed for 3 nights. When I arrived, my room was not ready and I was kept waiting for about 30 minutes. Also, it seemed that there was no room available, so it was doubled rather than twin originally reserved. In the corridors outside the room, there was a set of pots that I thought had been cleaned up for the preparation of the room. I made a reservation on the condition that cancellation was not possible for 3 nights. And it is paid. Why is not a room reserved yet? It is too loose.
2019 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いいホテルです
上質なホテルですが、WiFi接続費用が高いのが難。（ホテル会員になることを求められるが面倒）
2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、空港直結されているのでよいが、ホテルの入り口がわかりずらい。入口の案内を駅側のホテルの看板にあればよい。 施設はきれいで広く使いやすい。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルは駅近くで、駅前には、スーパーやレストランもあり、便利。 部屋はツインタイプでしたが、広いし、ベッドもダブルサイズが二台とゆったり。 ロビーもおしゃれでした。 プールもあったみたいですが、忙しいスケジュールだったので、入ることができず、残念でした。 次回ウィーンに行くときにも、泊まりたいです。
2018 年 8 月に 6 泊滞在
Mbからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 15 日)
Thank you very much for your postive rating and your feedback. We are looking forward to welcome you back to Vienna. With best regards Markus Buchberger Director of Rooms

10/10 (非常に良い)

papasan、日本 東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近く、トラムでリンクまですぐ。静かな居心地の良いホテル。
ジュニアスイート10連泊,ラウンジ利用、朝食2名での予約。チェックイン時に、朝食の場所が予約時の確認と異なったことが不快であった。前回の宿泊で朝食が美味しいホテルだったので、幾つかのホテルの利用も考えたが、敢えて10連泊した。予約時に朝食場所がレストランかラウンジかをエクスペディアに確認し、レストランでokとの回答をもらって安心してチェックインしたところ、ラウンジのみとのことで非常に落胆した。なぜなら、前回のラウンジ利用が最悪だったからだ。今回のウィーン滞在は、最悪の気分で始まってしまった。しばらくのやり取りの後、「ラウンジのスタッフが変わってグレードアップしているから、明日はラウンジの朝食をトライしてみて欲しい」とのことだったので、それに従った。フロントマネージャーの言うには、misunderstandがあったというのだが、それは誰のmisunderstandだったのか？客ではないはずだ。 確かにラウンジのレベルは上がっていた。以前の体験や他の方々が書いている状況より食事の内容もレベルアップしていたように思い、今回はラウンジ朝食で良しとした。が、やはりレストランの方が数段上だと思う。ただ、ラウンジのスタッフは非常にフレンドリーかつ気遣いがあって、毎日数回利用させてもらったが、落ち着いたくつろいだ時間を過ごさせていただき救われた思いがした。再訪を約束して最終日を迎えた。ルームの係のスタッフもフロントの対応も大変良いと思う。ホテル滞在に関しては、非常に満足した10日間だった。また利用したいと思う。 ただ、予約時の確認解答が正確に行われることを期待したい。要は納得した予約であれば、ラウンジであろうがレストランであろうが、どちらでもいいわけだが、今回に関しては決め手がレストランでの朝食だっただけに、その点だけが残念だった。
2018 年 5 月に 10 泊滞在
IRからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 16 日)
Dear Papasan, thank you for staying with us and sharing your feedback. We are looking forward to welcome you back in the next future. with best regards from Vienna your Imperial Riding School Renaissance Vienna Hotel Team

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
客室は良い
クラブルームに宿泊しました。変わったホテルで、クラブルームのみ別棟の新館です。１階が主にクラブラウンジで、２階、３階が客室です。新館には従業員はいないので、旧館でチェックイン、チェックアウトを行い、用事があれば旧館に行って頼みました。部屋は新しく機能的です。部屋、窓も広く快適です。付け焼刃で作られた設備はないので、部屋重視の方には良いと思います。ラウンジの飲食の種類は、少ないです。カクテルタイムのホットミールと言っても、スープがあるのみです。それに騒々しいです。ラウンジは静かに食事というイメージですが、居酒屋の喧騒でした。朝食付きということでしたが、ラウンジでしか食べられないということでしたので、種類少ないです。コンチネンタル朝食という感じです。クラブルームの特典はラウンジの利用のみということでした。一番不満に思ったのは、ACアダプターがあるかと聞いたら、５ユーロと言われました。今までの経験では、フロントに戻してもらわないと料金がかかりますと言われたことはありますが、借りるだけで５ユーロと言われたのは初めてです。足元を見られている気がしたので、結局借りませんでした。高級ホテルと思い宿泊したのに残念です。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

japan、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
閑静なホテル
ジュニアスイートに宿泊しました。部屋は広々としていて、清潔でした。クラブラウンジへのアクセスも可能だったので、何度か利用しました。 ラウンジは時間帯によって混んでるので、ご飯が何も置いてなかったりする場合があります。しかしながら、いつでも気軽に休憩が取れるラウンジはとても便利だと思います。 ホテルにはプールやスパも併設されているので、リラクゼーション目的としても便利です。 ホテルはリングの外側に位置していますが、市街地へ行くための電車またはトラムの駅が歩いて3分ほどでありますので、立地は良いです。 大きなショッピングモールも入っているウィーンミッテ駅までトラムで2駅程度なので、とても便利です。 総合評価としては、市街地から少し離れた場所にありますが、その分値段もリーズナブルで、マリオット系列のホテルなので安心感もあり、とてもオススメだと思います。

8/10 (良い)

ぶーちゃｎ、日本、神奈川」

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通便利なホテル
今回で３度目のリピーターです。ウイーンに泊まるときはここと決めています。前回と同様、食事込みでこの価格は、お得だと思います。初回はクラブルームに泊まりましたが、一般の客室でも十分な広さです。 それになんと言っても、ここの朝食はGOOD、おいしいです。とくにシェフがその都度作るオムレツが私は好きで、６泊中、毎日必ず食べていました. 国鉄、地下鉄、トラムいずれも至近で、どこへ出かけるのも便利です。また利用したいホテルですよ。

10/10 (非常に良い)

yamamoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅が近くアクセスも安心。館内は清潔でスタッフもフレンドリーでした。
Rennweg駅から徒歩３分ほどの位置にあります。 友人と２人でツインルームでの宿泊でしたが、ひとりひとりのベッドは大きく、熟睡することができました。 お風呂場関連ですが、石鹸類は充実していて、シャワーの出も良く、ドライヤーの風量も充分で、とても満足でした。 ホテルから一番近い観光地はクリムトの絵画で有名なベルヴェディーレ宮殿ですが（徒歩数分）、 ウィーンの街は小さいので他の主要な観光地にも徒歩２０～３０分圏内です。 もし現地ツアーを組まれないのであれば、散歩をしながらの観光をおすすめします。 徒歩による疲労も大きなベッドが取ってくれるでしょう。 １日平均３万歩でしたが、疲れ知らずの旅行になりました。 スタッフの方々は親切かつフレンドリーで、全く問題ありませんでした。 ただ一点、ヨーロッパはとても乾燥しますが、加湿器などはないようでしたので、 肌の保湿には注意された方がよいかと思います。私は２日目で肌がヒリヒリしてしまいました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフがいい人ばかり
ヨーロッパには珍しい、比較的リーズナブルできれいなホテル。日本の普通のホテルのようでした。 スタッフもこちらの要望にいろいろと対応してくれて非常に満足です。

8/10 (良い)

Climber、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なクラブフロアステイ
リーズナブルにクラブフロア滞在ができました。夕方5:30からのカクテルタイムは、軽い夕食が取れる程で、わざわざレストランに出向く気にならない単身での滞在の場合は便利です。ホテル正面にはオーストリア料理店、台湾料理店もすぐです。徒歩2分のRennweg駅にはファーストフード店もあります。市中心部へは71番のTramが便利でした。

8/10 (良い)

Satoru、Austria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテル
朝食付きプランで一泊しました。全体的には部屋もきれいで、朝食の種類も多かったです。朝食はテラスで食べることが出来て、天気も良かったので気持ちが良かったです。今回は、利用しませんでしたが、サウナ、プールもあります。昔の王室の乗馬学校だったと思いますが、いまも馬がいるのかはわかりませんでした。マイナス点としては、街の中心部から少し離れていることでしょうか。それでもカールスプラッツからトラムで10分弱で行くことが出来ます。

10/10 (非常に良い)

Kashima、Germany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地、美味しい朝食
空港から直通の駅から徒歩5分位の好立地になり、町までもトラムで数分と便利だった。 朝食も美味しかったし、快適に過ごせた。

8/10 (良い)

ぶーちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食のおいしいホテル
今回は2回目の宿泊でした。1回目はクラブルームで部屋も広かです。今回は一般の部屋でしたが、それほど狭さ感じませんでした。 　なんといっても、ここのおすすめは朝食ブッフェの充実ぶりです。3泊しましたが、毎日堪能しました。

10/10 (非常に良い)

kk、Tokyo, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
excellent hotel
excellent hotel in a close-enough location. it's a bit too far to walk to the city center, but an S-bahn station is only steps away, from which u r one stop from Wien Mitte. buffet breakfast has great variety. service is warm & friendly. room condition is excellent. hotel pool is small, but can't complain for a city hotel. overall a memorable experience.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
交通の便の良いホテル
トラムも地下鉄も走っているので、とても便利。 しかも、市街地からも近い。 スタッフもやさしく、とても快適に過ごせました。 ご飯は一切食べていないので、ご飯の質は分かりませんが、、。

6/10 (普通)

Jackie、日本

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
設備・朝食はいいけれど・・・
ホテルの設備については特に不満は無し。そして朝食は種類の豊富さと味に大満足。 また、最寄駅が主要駅、マイドリングから4駅10分で徒歩5分なのも良かった。 ただ、フロントスタッフの対応が悪すぎる。 ウィーンに来て最初の現地人との交流だっただけに印象が悪すぎる。 土地柄なのかもしれないが、ベルボーイさんなど他のスタッフの対応が良かっただけに残念。

8/10 (良い)

az、名古屋，日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なロケーション
電車の駅が近く，バス，路面電車もつかえるため，どの方面に行くときも非常に便利だと思います。 また，ホテルの朝食に家族大満足でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
このホテル
このホテルのクラブルームは広く清潔で快適です。無料の飲み物や食べ物もある程度は揃っており、プールなどのスポーツ施設もあるので、1日中ホテルの中で過ごせ、リラックスできるところがとても良いです。

6/10 (普通)

Gadija and Dilip

カップルで旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is good. When I checked in they said I had not paid. Then they asked for a $170 hold on my credit card. Overnight they charged another $140 to my credit card. When ai approached them Ai was told it was an error by night audit. It took 5 days to release the money . I was not happy
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jonas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Godt hotel, perfekt til en weekendstur i Wien
Vi boede på et værelse med en stor kingsize, hvilket var super lækkert. Hotellet samt vores værelse var meget rene. Jeg har to ting, som jeg synes var mangelfulde/skuffende. Der var ualmindeligt varmt på hotellet og særligt på værelset. Der var airconditioner på værelset, men det var ikke tilstrækkeligt... Derudover var badeforholdene til poolen dårlige, da man ikke kunne gå i et ordentligt bad. Men alt i alt en rigtig god oplevelse og jeg ville gerne komme tilbage:)
2020 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Lobby was decent. Pool and gym were good. Bathroom was very tired and unexceptional for the price. No bell people to help with bags. Staff was friendly. Neighborhood boring.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Dzhon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra hotell
Vistelsen var bra, synd att frukosten var begränsad i loungen. Kul att det finns swimmingpool och bastu.
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent service
Great service! The staff couldn’t do enough to help two people on their first visit to Vienna.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jacobus

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Goed hotel, goede Spa, kamers ok
Goed verblijf, goede sauna gelegenheid. Kamers wat gedateerd
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

wim

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rustig gelegen toch niet ver van het centrum
Groot Hotel net buiten het centrum. Niet goedkoop, maar zeker de moeite waard. Kamers zijn redelijk ruim, met heerlijke bedden. Leuk detail is een brouwerij in de buurt. Lekker biertje en heerlijke spare ribs
2020 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FrankSchäpers、Münster

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Rezeption war super. Gesamte Personal sehr zuvorkommend. Tolles Team. Im Eingng war eine Vitrine noch mit Weihnachten geschmückt. Im Aufzug war eine abgelaufene Werbung, im Flur zum Zimmer roch es nach alten Schuhen. Eine laute Reparatur in der Nacht von Samstag auf Sonntag wurde schlecht Auskunft gegeben. Dadurch war der Aufenthalt im Zimmer für länger nicht erträglich. Der Besuch im Restaurant war ernüchternd. Dies ging nicht das geht nicht und 3€ pro Person im Kleingedruckten fürs Gedeck , wer hat das nötig. Bei einem Schnäppchen würde ich es wieder versuchen, sonst nicht.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sabine、Köln

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer könnten etwas größer sein; ansonsten schöne Lage und gutes Hotel
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff and good location right next to the Belvedere and only 15 minutes walk from the City Center State Opera.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Christoffer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alessandro、Italia

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ottima struttura molto vicino al centro. Camera spaziosa e ottimi sevizi disponibili nella lounge club.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Pernilla

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Wien
Rummen var slitna, tapeter som lossnat. Bra läge. Bra lounge. Loungens utbud kunde varit bättre
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

irakli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good location rooms Ok
Staff very friendly, nice bar in the lobby. Very good connection to public transport. Aa for the hotel itself: celling in the hallways and in rooms where be built low plus do not expect super comfortable bed.
2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Mike

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Mini vacation
Peeling paint in the shower, and 15 euros for in-room internet! However, front desk and bar staff were great. Hotel is close to tram and Renweg train station. Train to the airport took @20 minutes and cost @4 euros. I would stay there again if they got rid of the ridiculous internet cost.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gerhard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great And Safe location
Very good Location close to the main railstation and Belvedere
2019 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

rajesh

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not value for money
It’s okay property it’s old and has to redecorate according to the name
2019 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
OK, but I wouldn't go back. Tired and dated
The welcome was good and the staff were really nice. The hotel was fine, but I was expecting more. It just felt a bit tired and dated. The building looks beautiful from the outside, but once in there, it isn't anything special. We decided to pay for breakfast on the first night, but then cancelled the second morning. We had to stand in the breakfast room for a few minutes while we waited for a table to become free - and food was average (and some of it - like pancakes - were cold). The shower leaked over the floor on both days, with quite a bit of damp/mildew around the glass. The engineer came out to sort the shower head, but didn't fix the shower screen. All in all, it was fine, but I wouldn't go back.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family weekend before christmas
Really nice hotel! We got very Nice service from natacha in the reception! Very proffesional and cute lady. Our daughter got sick so we had to get some extra service and all were very serviceminden. I tallet to a very Nice lade on the 7.th floor, Maybe the manager for the ladies fixing the roms. The service in the restaurant was Also very great!! There we tallet to a Gud that was New, also very great. The superior room was spacey eit a big bed. The minus was the pool. IT was old and cold. Orherwise a really great hotel, mariott whish wE did not know when we ordered. When we left Natacha booket a taxi, but inside there was another taxi driver pretending too be the noe that was order. The hotel should be aware of him Sterling clients from the hotel. I would highly recommend the hotel! The people there made IT a great stay.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Einchecken war sehr bequem und Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Zimmer sind grosszuegig. Betten sehr bequem. Allgemeind sehr zufrieden mit dem hotel.
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Anna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
Convenient location to and from the airport. Clean and nice facility.
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在