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フレミングスホテル・ウィーン・シュタットハレの口コミ

4 out of 5
フレミングスホテル・ウィーン・シュタットハレ
Neubauguertel 26-28, Vienna, Vienna

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 498 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 416 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 64 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 16 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ikko

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice and kind
2023 年 9 月に 4 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Ikko,thank you so much for your great review!We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and it would be a pleasure to welcoming you back soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

8/10 (良い)

hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
西駅に近く、どこへ行くにも大変便利な場所でした。清潔な部屋、丁寧なスタッフ、ヘルシーで美味しい朝食ビュッフェ、素晴らしかったです。部屋にミニ冷蔵庫がないことは残念でした。
2023 年 8 月に 5 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Dear Hiroshi,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that you especially mention our friendly staff and our delicious breakfast.It would be a pleasure to welcoming you back very soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Koichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウィーンでは、毎度、ここに宿泊しはていますが、何かと便利です。また部屋も快適ですね。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Talek Chopraからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Dear Koichi,thank you for your feedback!We're delighted to hear that you've consistently enjoyed your stays with us in Vienna. It's wonderful to know that you find our location convenient and our rooms comfortable. We look forward to welcoming you back on your next visit.Best Regards from Vienna,Talek from Flemings

8/10 (良い)

Akira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
西駅から近いLocationは最高。駅からな道がちょっと荒んだ感じで、少し怖い感じがしました。
2023 年 4 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 2 日)
Dear Akira,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back soon!Best regards from Vienna,Karin from Flemings

6/10 (普通)

kaori

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備に問題あり！
排水溝が詰まって部屋が水浸しになりました。部屋は変えていただけましたが、ビックリしました。次はないかなと思います。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 30 日)
Dear Kaori,thank you so much for takeing your time to sending us your feedback.We are sorry to hear that we did not not fully meet your expectations and once again would like to apologize for any inconveniences caused. We of course immediately changed the room and trusted, that everything was settled on spot.We nonetheless hope that you would give us another change to fully convince you of all our services.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 25 日)
Dear Toru,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you again soon!Best regards from Vienna,Karin from Flemings

8/10 (良い)

西川、日本

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が大変おいしかった。 駅＝ウエスト・バーンホフが近くレイルパスの使用がうまくでき、また地下鉄駅も近くウイーンの主要地区に手軽に行けとても便利でした。 駅にはスーパーもあり、水・野菜など何でも手に入れることができた。冷蔵庫があったこともよかった。 バスタブが欲しかった。また、部屋の中央部にガラスでのシャワールームはちょっと日本人には好まれないと思います。若い夫婦やカップルならいいかもしれないけれど・・・。 あとは申し分ないと思いました。
2019 年 9 月に 6 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 30 日)
Thank you for your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西駅から徒歩5分もかからない距離です。 周辺は少し暗いですが地下鉄もトラムもあり便利です。ホテルも綺麗で朝食も美味しかったです。値段も手頃でした。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足です 新しいわけではありませんが、清潔にしてます。 スタッフの対応も気持ちが良い。 朝食が種類も多く豪華で最高でした！
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

AKIBUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 18 日)
Thank you!

4/10 (不満)

Masaharu

気になった点 : スタッフとサービス
レセプション
レセプションの女性の対応に親切さが全く感じられない。 駐車場の場所を聞いた際でも最後は怒ったように大きな声で話し、不快感を覚えた。 これで最初からイメージが悪くなってしまった。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応がとても良かった
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We were very comfortable.
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Elena from Fleming'sからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
Thank you :)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2 days in Vienna
The hotel itself was comfortable, the stuff are not very friendly but ok. the train station is nearby but the old city is not a walking distance. The breakfast is pretty good!
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 5 日)
Thank you for your feedback!

8/10 (良い)

AI

西駅に近く便利
西駅から徒歩5分。 空港から駅まで直通バス8ユーロがあり、 旧市街にも地下鉄で5分。 駅にはスーパーやドラッグストアもあり、とにかく立地が良い。 部屋は掃除が行き届いており、清潔。 シャワールームがガラス張りな点のみ気になった。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

akubi、日本、埼玉県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ウィーン西駅のすぐそばのとても便利なところにあります。 私が遣わせて頂いた部屋は、たぶん部屋の配置を変えたのか、変なところに余計なドアがありましたが、広くて清潔で、コーヒーマシーンもあるし、wifi無料だし、とても良いお部屋でした。 朝ごはんが充実しており、とても美味しかったです。また行きたいと思うホテルでした。
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Your Fleming's Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 8 日)
Thank you akubi!

8/10 (良い)

ののこ、日本

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
西駅から徒歩5分と近く、旧市街にも地下鉄で一本で行かれるので便利です。 駅には大きなスーパーもあるので便利。 このホテルは2回目だったのですが、今回は部屋の真ん中にシャワーがあるタイプではなかったです。 また朝食の種類が豊富で美味しいです。 ただ、一回だけバスタオルが替えられてない日がありました。
2018 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が充実
コンフォートダブルの部屋に宿泊しました。フロントがある建物とは別の建物でしたが、ダイニングキッチン、リビング、寝室、浴室があり広くてアパートのような感覚でした。お掃除の方の清掃も毎日丁寧にして頂け、快適に過ごすことができました。何と言っても朝食が大変充実していて、朝食付きで3泊しましたが、朝食に飽きることはありませんでした。ここに宿泊するされる場合は朝食を是非お召し上がりください。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alley、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近く比較的綺麗なホテル
駅からのアクセスが良く、内装も綺麗で清潔感にあるホテルだった。部屋のタイプ(選択するカテゴリー)によるかもしれないが、バスタブがないのが残念だった。
2017 年 10 月に 2 泊滞在
Fleming'sからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 7 日)
Dear Alley, Thank you for taking time to assess our hotel. We have bathtubes only in the suites and junior suites. All the other rooms are with shower. We hope you had a pleasent stay despite of this inconvenience. See you soon. Your´s Fleming´s Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルな値段で交通の便良しのホテル
値段の割には部屋は清潔感あり、無料WiFiも十分な速度があって申し分なし。ウェストバンホフ駅、 メトロの駅も徒歩3～5分圏内。空港とウェストバンホフ駅はバスで直行可能なので非常に便利。メトロを使えばウィーン市内まで5駅、10分足らずの距離なのもgood。

8/10 (良い)

totty、japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地。朝食が美味しいホテル
空港バス終着点のウィーン西駅から徒歩５分ほどで便利な立地。今回宿泊した部屋は別棟にある滞在型の部屋でリビング、キッチンがついていて非常に広く快適に過ごせました。ただ、フロントから中庭を抜け、別の建物（おそらくかつてはアパート）まで歩いて行かねばならず、荷物を持っての移動や朝食を本館までいかなければならないのは不便でした。（プランや空き状況によっては本館に宿泊できるのでしょうが） 朝食はとても美味しく、このホテルに泊まられるなら絶対朝食付きがオススメです。

8/10 (良い)

Annatorte、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西駅に近くて便利なホテル
空港バスも出ている西駅から近いのが何より便利です。近くにマリアヒルファー通りと言うショッピング通りもあり、歩いてかなりの場所に行けます。地下鉄でも直ぐにシュテファン寺院の前まで行けるので、とにかく観光にも移動にも便利で気に入って、2度目の利用です。

6/10 (普通)

candy、tokyo

良かった点 : 清潔度
西駅近くで便利
駅から５分程度なので、スーツケースでの移動も問題なし。夜中到着だったので、ここを選びました。フロントも親切で、部屋も清潔。部屋は狭くて眺望はイマイチだが、騒音ないし、室温も快適なので、寝るだけなら全く問題なし。朝食は毎日同じメニューだけど種類が豊富。スイーツが多い。

8/10 (良い)

T.T、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテルです
西駅から徒歩5分です。 部屋の広さは充分で、水周りも清潔です。 バスタブはありません。 朝食は野菜は少ないですが、本当においしくで、朝から毎日チョコレートケーキを食べていました。 西駅なので地下鉄に乗れば主だった観光地は大体30分くらいで行けます。 レストランもあり、ウィーンではオススメのホテルです。 一人滞在のため、シャワールームがガラス張りなのは問題ありませんでしたが、二人だと抵抗あるかもしれませんね。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
西駅に近いので鉄道、地下鉄の利用がしやすい。朝食は種類が豊富で美味しいが、団体客が毎日いてかなり混雑していたので、8：30以降の利用をお勧めします。

10/10 (非常に良い)

Mackenzie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Mackenzie,thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon. Best regards from Vienna, Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Katrin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Liebe Katrin,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien, Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Helmuth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war ein kurzer , aber sehr angenehmer Aufenthalt. Frühstück war sehr gut und reichlich. Freundliches Personal. Würde jederzeit wieder buchen.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Lieber Helmuth,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie vor allem unser köstliches Frühstück und unser freundliches Personal begeistert hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien, Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Gloria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Service, schöne Zimmer, perfekte Lage 👌
2024 年 4 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Liebe Gloria,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie vor allem unsere gemütlichen Zimmer und unseren tollen Service hervorheben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

8/10 (良い)

Darine、New York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Darine,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

8/10 (良い)

Manfred

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles Bestens
2024 年 4 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Lieber Manfred,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Dear Alexander,thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon. Best regards from Vienna, Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Johannes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
War alles hervorragend, schöne saubere Zimmer. Preis Leistung sehr gut.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Lieber Johannes,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben und Sie vor allem unsere gemütlichen Zimmer und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

8/10 (良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Schönes Hotel mit netten Personal. Angenehm, um einige Zeit in Wien zu verbringen.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Lieber Thomas,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie vor allem unser freundliches Personal hervorheben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien, Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles Bestens
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Lieber Marco,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

8/10 (良い)

Margit

グループ旅行
Gute Lage, gleich beim Westbahnhof. Freundliche Rezeptionsmitarbeiter. Gute Matratze. Dusche mitten im Raum, mit Vorhang
2024 年 3 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Liebe Margit,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie vor allem unsere freundlichen Rezeptionsmitarbeiter und die gemütlichen Betten hervorheben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Emil

2024 年 2 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Lieber Emil,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Christopher,thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love the staff and facilities. 2nd time I have stayed here and last night people outside my window on roof area drinking and smoking till late. Room 103 was mine
2024 年 1 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear David,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you again enjoyed your stay with us and that you especially praise our friendly staff.We are that you felt disturbed by other guests. Please be assured that we will look into this matter.We are already looking forward to your next visit in our hotel!Best regards from Vienna,Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel
2024 年 1 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Thomas,thank you so much for your wonderful review!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Samuel、Beaverton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very friendly all the counter employers, always tray to help
2024 年 1 月に 5 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
Dear Samuel,thank you so much for your fantastic review and your kind words!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and that you especially praise our friendly and attentive staff.It would be a pleasure to welcoming you back very soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear David,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

10/10 (非常に良い)

Karin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr freundliches Personal. Gute Lage , schnell zu Fuß in die Stadt. Ladestation für E-Auto.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Liebe Karin,vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben und Sie vor allem unser freundliches Personal und die tolle Lage unseres Hauses hervorheben.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

8/10 (良い)

Giulia

2023 年 12 月に 4 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Giulia,thank you so much for your great review!We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon.Best regards from Vienna,Karin from Flemings

6/10 (普通)

andrea

良かった点 : 清潔度
Albergo non nuovissimo vicino alla metro. Un pochino pretenzioso con personale non particolarmente amichevole. La stanza grande e pulita. Il punto forte è la colazione, davvero buona. Unico problema il parcheggio. Quello dell’albergo era completo e ci hanno mandato ad un albergo vicino dicendo che aveva lo stesso prezzo, ma in realtà hanno cambiato tariffa dopo il nostro arrivo e abbiamo pagato tutto il soggiorno al prezzo maggiore. Un salasso!! Cercate una sistemazione alternativa.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Andrea,thank you for taking the time to share your experience at Flemings Hotel Wien-Stadthalle. We appreciate your feedback and apologize for any inconveniences you encountered during your stay.We are glad to hear that you found our rooms spacious and clean, and enjoyed our delicious breakfast. However, we are sorry to learn that you found our staff less friendly than expected.Regarding the parking situation, we apologize for any confusion or inconvenience caused. We will take your feedback into account and strive to improve our communication in this regard.Thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Karin from Flemings

8/10 (良い)

Christian

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Lieber Christian,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

10/10 (非常に良い)

Gissela

2023 年 12 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Gissela,thank you so much for your wonderfu review!We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and we hope that we may welcome you back very soon!Best regards from Vienna,Karin from Flemings

2/10 (非常に不満)

Monika Maria

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer dunkel, Fenseher in Ecke gestellt, verrostete Heizungsrohre, schmuddliger Vorhang im Zimmer
2023 年 12 月に 2 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Liebe Monika Maria,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern es zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollkommen zufrieden waren. Ihr Feedback bezüglich der Dunkelheit des Zimmers, des Standorts des Fernsehers, der verrosteten Heizungsrohre und des Vorhangs haben wir zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben könnten. Wir werden dies intern besprechen und Ihre Kommentare berücksichtigen. Wir hoffen, dass Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings

8/10 (良い)

Romy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Lage. Alles gut erreichbar. Personal sehr hilfsbereit. Frühstück super. Leider hatte die Juniorsite keine Garderobe auch fehlte uns einen Tisch um etwas zu schreiben. Licht im Bad unmöglich zum rasieren.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
+からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Lieber Romy,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und Sie vor allem unser freundliches Personal und unser köstliches Frühstück hervorheben.Ihre Anmerkung bzgl. einer fehlender Gardarobe in der Junior Suite sowie des Lichts im Badezimmer geben wir gerne intern weiter.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Wien,Karin von Flemings