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アコム ホテル ウィーンの口コミ

4 out of 5
アコム ホテル ウィーン
Sonnwendgasse 8, Vienna, Vienna

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 440 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 409 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 114 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 28 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shohei

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウィーン中央駅から徒歩1分、中心街にもすぐらいけるのでアクセスが抜群に良い。クリーニングを昼12時までに依頼しないとしてくれないのが難点。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Akiko

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回ウィーン3回目です^_^色々泊まってきましたが、、、 冷蔵庫がないので、飲み物をひやすことができなくて残念でした。またポットもありません。 そして、シャワーの水圧、ドライヤーの風圧、が弱いので、少しイライラします。 特にロングヘアの方は要注意です。 しかしながら、1番の不満はプラハに2泊する際、またホテルに戻ってチェックインするにもかかわらず、荷物を預かってもらえなかったこと。 立地は遠方に遠出するには、とてもよいですが、ホテルのサービスとしては、よくないと思いました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Natsumi

値段相応のホテル
電車の到着が遅くなるため1泊だけ泊まりました。 値段相応のホテルだと思います。 寝るだけを考えれば十分だと思います。 チェックイン時の黒人の女性は愛想がありませんでしたが、チェックアウト時の女性はにこやかに接してくれました。 浴槽付きをリクエストしていましたが、シャワーのみの部屋でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKI、Kitaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Yuki,Thank you for the positive feedback. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again in the future!

8/10 (良い)

Kei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Kei,Thank you for the positive feedback. We hope you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again in the future!

6/10 (普通)

Jun

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for the review. We hope you had a lovely stay with us and are looking forward for an opportunity to welcome you again.

10/10 (非常に良い)

mami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room and hot water for tea is available at each floor.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Mami,Thank you for your 5/5 rating. We are glad that everything was to your liking and hope to welcome you back again soon!

4/10 (不満)

TATSURO

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Dear Tatsuro,We are sorry that your experience at our hotel didn’t match your expectations. We would love to know why, so that we can deliver a better experience next time. You may reach us anytime through expedia or email. Thank you for your feedback and we are looking forward to hearing from you.Regards,Maria

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近くて便利。駅に大きいスーパーもあり何の問題もなかった。部屋は快適、朝食もおいしかった。できれば再利用したい。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! Your satisfaction is what drives us and we can't wait to welcome you back. Have a great day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近くて非常に便利。美味しい朝食だった。残念だったのは二日目にエレベーターの一方が不具合になつたこと。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Thank you for your feedback! It is great to know that you enjoyed the breakfast and found our location convenient. We are so sorry for the inconvenience caused by the malfunctioning elevator and will do our best to avoid such cases in the future. We are looking forward to welcoming you again!

6/10 (普通)

Katsuji

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
冷蔵庫が無い
冷蔵庫がない
2023 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中央駅から近く観光にもその後の移動にもいい立地です。空調も部屋にあり、また簡易なフィットネスルームも使用できました。 荷物預かりも、個人毎に番号で割り振られ、鍵フロント近くの部屋に保管してもらいました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Azimut Teamからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 15 日)
Dear Guest, thank you for your review. We hope to see you again soon. Your Azimut Hotel team

10/10 (非常に良い)

ちち、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も清潔であり、アメニティや部屋の機能なども申し分ない。コロナの件でフライトが混乱しており、一人で混乱していたところを沢山助けて頂きました、本当にありがとうございます。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 2 日)
Dear Guest, Thank you for your fantastic review on Expedia. With warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for your great review. With warm regards,

10/10 (非常に良い)

Akari

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適な滞在
早めにホテルに着いてしまったのですが、お部屋が用意されていてアーリーチェックインできました。 フロントの方の対応も素晴らしかったです！ 駅から徒歩1分の立地に、清潔な部屋で時間がないながらも快適な滞在ができました。 またウィーンを訪れる際は、こちらのホテルに宿泊したいです！
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Dear Akari Thank you for your fantastic review on Hotels.com. With warm regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
Dear Guest Thank you for your review on Hotels.com. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前でアクセスが良かった。駅側に玄関があればより良いが、ぐるっと一周してしまった。冷蔵庫が部屋にあると、よりよい。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 24 日)
Dear Guest thank you for your review on Expedia. We are glad to read that you enjoyed your stay at the Azimut Hotel Vienna. Please be informed that we are offering vending machines on each floor instead of Minibars, which means more choice and lower prices. With kind regards,

8/10 (良い)

sk

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く大変便利でしたが、観光地や繁華街からは徒歩30ー40分と少し遠いのでお気をつけください。 無料のコーヒーコーナーや、無料のジムもあり旅行中食べすぎても運動もできリフレッシュできます。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 6 日)
Dear sk thank you for your review on Expedia. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーブースの水はけが悪かったのだけが残念
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards,

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利で
駅から歩いて2〜3分の距離にあり、分かりやすいと思います。(もちろんどの出口から出るかによっても違いますが。) ホテルに着いた時、まだ朝の10:00前だったにもかかわらず、すでにお部屋は準備できていますということで、すぐに部屋を使う事が出来ました。チェックイン時のフロントスタッフは、とても親切で気が利いていました。 色々なお願いにもすぐ対応して頂き、大変助かりました。部屋に冷蔵庫やティーメーカーなどはありませんが、廊下に、コーヒーや紅茶、熱いお湯などが置いてあるスペースがあり、自由に作って部屋に持ち帰ることが出来ます
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Hiroko thank you for your great review on Hotels.com. With kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
隣の物音が聞こえた
テレビが使えなかった。隣の部屋の物音が聞こえた。これってかなり悪いよね。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear guest Thank you for your review on Hotels.com. With kind regards,

10/10 (非常に良い)

匿名

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スーパー、小さなフードコート、バケットサンド等のあるパン屋さんのある中央駅から直ぐです。ホテルスタッフも皆感じ良くてお勧めのホテルです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 9 日)
Dear Guest Thank you for your fantastic review on Expedia. With warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利なホテル
中央駅近くで便利。 チェックイン前に到着したのでチェックインできるかきいたところ、部屋の準備がまだだったため、部屋には入れなかったがスーツケースを無料で預かってくれた。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Guest Thank you for your fantastic review on Hotels.com. With warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 5 日)
Dear Guest Thank you for your great review on Expeida. With warm regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
便利だけと・・・
連泊したけど、その間中、全くシーツ交換がなかった点がとても残念です。立地は最高です。
2019 年 8 月に 10 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Guest thank you for your reviewon Hotels.com. With kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 5 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のカードキーの磁気が弱いようで、ドアロックが解除されなくて、2度もフロントに言いに行かなければならなかった。ホテルの場所は駅の目の前だったので分かりやすく、観光に行くにも便利な場所だと思う。部屋は清潔で、収納スペースが多くて良かった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Guest thank you for your review on Expedia. With kind regards,

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの対応最悪！！！！
チェックインの時予約されてないと言われ通される部屋はツインではなく翌日ルームチェンジ。翌日チェンジした部屋はトイレのドアの開け閉め時ギギーとノイズがして,フロントに言っても改善されず。次の日は外から帰ってきたら鍵が開かずチェックアウトしたことになっていた。フロントに文句を言って鍵を再設定してもらったが開かず、30分くらいフロントと行ったり来たりすったもんだした後ホテルの人が確認しに来て開かないことを確認した。扉の音を確認してもらったところ自分の役目ではないから明日言てっとくとのこと次の朝チェックアウトの時何も申し送りがないようだったが。前日のことを言ったらチェックアウトしたのに後でコーヒー券をくれると言った。がもう来ないから利用できないト伝えた。駅から近くて便利だけど二度と利用しない。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Guest Thank you for your review on Hotels.com. We regret that you were not entirely satisfied with your stay at the Azimut Hotel Vienna. With kind regards

8/10 (良い)

YUAKRI　Maggie、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で使いやすかった。エコでホテルが表彰されたことを全面に出していましたが、客室に冷蔵庫があればもっと快適なエコホテルになったと思います。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Maggie thank you for your review on Expedia. Please be informed that minibars are using a lot of energy. With kind regards

6/10 (普通)

T.M、Niigata

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
冷蔵庫があるとよい。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear t M thank you for your review on Expedia. With kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からも徒歩３分ぐらいで便利もよく、早朝に荷物を預けに行ったらチェックインさせてくれて部屋を使うことができとても助かりました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 6 日)
Dear Guest thank you for your fantastic review on Expedia. With kind regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
冷蔵庫があるとよかった。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 9 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards,

6/10 (普通)

Nao

家族旅行
駅近で利用しているが、設備も朝食もは3星並み。 高層階を希望したが、１Fをアサインされた。Standardは１F,2Fらしい。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 20 日)
Dear nao thank you for your review on Expedia. We may inform you that your booked category is available on floor 1 and 2 only. Maybe you would like to take the Superior room category into consideration in order to have a guaranteed high floor. With kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Dear Guest thank you for your great review on Expedia. With warm regards,

8/10 (良い)

Yukie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近サービス良く清潔なホテル
駅から近くスタッフの対応も親切で笑顔で良かった。朝食も満足
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Dear Yukie thank you for your great review on Hotels.com. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ウィーン中央駅から近く、中心部へも徒歩30分位でとても便利だった。チェックインの時にフロントで部屋の清掃は必要ない旨を伝えるとソフトドリンクチケットを1人につき宿泊日数分頂く事ができた。 お部屋は広く清潔で快適に過ごす事ができた。 唯一残念だったのは、チェックアウト当日ルームメイク係がノックも無くマスターキーで開けて入って来ようとしたため、慌ててまだ部屋にいる事を伝えると謝る事も無くドアを閉めて行ってしまった。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
Dear Guest Thank you for your great rating on Expedia. With kind regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料のコーヒー、ティーコーナーがあって、24時間使えます。アイロンも置いてあって便利です。部屋も広くて清潔です。冷蔵庫はなかったです。部屋には1本無料のミネラルウォーターのサービスもありました。ロビー回りもバーレストランやソファーのスペースも広く、駅からも便利でまた使いたいホテルです。地下鉄には若干不便です。駅の逆側にもショッピングストリートがあって、夜も便利そうです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your fantastic review on Expedia. With kind regards

8/10 (良い)

M.M.M、JPN

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ウィーン中央駅から徒歩１分程度のキレイなホテル。バスタブなしのシャワーブースでしたが、シャワーの水圧と温度は最高でした(海外ではとても貴重)。 枕の詰め物がスカスカで、羽毛の残骸でも入ってるのか？というお粗末さでしたが、リネン類はとても清潔で、備品のトイレットペーパーとティッシュ(！)も柔らかかった。 「空調をつけているので窓はあけないで」とのサインがあったが、空調が稼働してる気配はなかった。窓を開けていると、たまに酔った人が大声をだすのが聞こえたが、駅の近さのわりには静かに過ごせた。 女性スタッフの一部は笑顔なしであまり親切ではなかったが、男性スタッフはフレンドリーで親切だった。駅へのアクセスが大変よく、タクシーもすぐにつかまる。駅南側１階には日曜日にも一部営業するスーパーマーケットがあり大変便利な立地。 ただ、地下鉄Ｕ１・Keplerplatzからの道は暗くなってからは使わない方が良さそう。
2019 年 4 月に 5 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワールームの排水が悪かったが、部屋は清潔で過ごしやすかった。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
中央駅から程近く便利がよい、シャワーもちゃんと出ます。部屋に冷蔵庫はなく、夏は冷たいものなどは買って置いておくことはできないです。ツイン又はダブルで予約し、シングルベット2台を明確にしてましたが案内された部屋はダブルだったので何も触らずすぐにフロントへ行きツインで予約したことを伝え変えてもらえましたが、予約はダブルになっていると言われました。予約時に、リクエストで明確にしておき証拠を残しておくとベストだと思います。チェックイン時の男性スタッフは親切でしたが、アジア系女性スタッフは物凄く感じが悪かったです。ゲストが目の前にいるのにも関わらず、その場で文句言ったりするのはプロ精神にかけていると思いました。各フロア？コーヒーブースがありますがカップなどはすぐなくなるのである時に余分に取っておくのがベストだと思います 部屋は改装されていてキレイ、駅近、地下にはスーパーやカフェなんでも揃います。ちなみにホテルからでて駅に向かって歩くと駅手前左側角にあるレストランは美味しかったです。お値段はそこそこ？ですがオーストリア料理を楽しめます。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards

6/10 (普通)

Jacky、Tokyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
駅前の利便性が一番 設備、部屋の広さは料金に比べていまひとつ。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is very eco-friendly. We stayed for 2 nights and they gave us a voucher of free drink at the bar on the 1st floor to each person because we did not need cleaning service. If you always care about our environment, this hotel would suit you. Also, there is coffee and tea station on the third floor where our room was located. This was also good to have a break and helpful to start our trip in the morning.
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 1 日)
Dear Guest Thank you for sharing your experiences on Expedia. We are delighted to read that you enjoyed your stay at the Azimut Hotel Vienna. It is great to read that our philosophy and believe of acting environmental friendly is highly appreciated by our guests and it is a great reconfirmation for us. With warm regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中央駅からのアクセスもよく、スタッフの方も対応が素晴らしかったです。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your review on Expedia. With kind regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
部屋は広く、朝食も美味しかったです。コインランドリーや大きなスーパー、中央駅に近接しており、非常に便利な立地です。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your great review on Expedia. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても親切で丁寧な対応でした。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 2 日)
Dear Guest Thank you for your great review on Expedia. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まあまあオッケー
部屋は良かった、ホテルの位置も良かった、けど、ヘヤードライヤーはすごく使いづらいです
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 30 日)
Dear Guest Thank you for your review on Hotels.com. With kind regards,

6/10 (普通)

mikio

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
部屋の掃除が遅く、施設説明がなかった点が惜しい。
二泊したが、二泊目の掃除が遅く、待たされた。また、部屋にはコーヒー、紅茶を飲む用意が無く、各階にコーヒーコーナが設備されているが、その説明がなかった。 駅近で便利、部屋は広く快適だったが残念である。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 12 日)
Dear Mikio Thank you for your review on Hotels.com. We are glad to read that you enjoyed your stay at the Azimut Hotel Vienna. Please be informed that we are cleaning deaprture rooms until 15:00, which is the regular check in tme, from 13:00 onwards we start to clean stayover rooms. We are very sorry that we did not meet your expectations. With kind regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Stefamからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 28 日)
Dear Guest, Thank you for your review on Hotels.com. With kind regards,

8/10 (良い)

J、jp

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
中央駅から近く、駅にスーパーもパン屋もカフェもあり便利。各フロアにコーヒーやお茶をセルフで淹れられるコーヒースペースがあり熱湯が使えるので冬の滞在中、ホテルに帰って暖かいお茶をいただきました。深夜に小腹がすいたらインスタント的な食品も食べられると思います。
2018 年 12 月に 6 泊滞在
Stefanからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 8 日)
Dear J thank you for your review on Expedia. With kind regards,