フェルトハイムのおすすめホテル予約

「ベットをはじめ、部屋に虫が多かった」

「Very comfortable hotel with friendly staff. The hallways were a little confusing (got lost at one point), but the room was very clean and nice. There are some very beautiful views too.」

「見かけは立派なホテルですが、サービスと設備の維持管理に深刻な問題がありました。今後の利用者のために、詳細な状況を共有します。 ​1. 初日の設備不良と不適切な対応 ​チェックイン後、部屋の暖房・冷房設備が一切作動しておらず、極端な寒さでした。 ・​初期対応: フロントに連絡し、ベルボーイが派遣されました。ヒーターのコントローラーが外れているのを発見するやいなや、「触ったのか？」と利用客側に責任があるかのような確認がありました。 ​・不作動の確認: ベルボーイは機器を確認後、「触らないように」と指示を残して退室しましたが、問題は解決しませんでした。 ​・その他の問題: カーテンがレールから外れているなど、部屋のメンテナンスも不十分でした。 ​2. 夜間の凍えるような寒さと緊急対応 ​夜間も室温が上がらず、凍えるほどの寒さで睡眠が困難でした。 ​・深夜の再要請: 深夜に再度フロントを訪れ、状況を伝えたところ、担当者が部屋に来てヒーターの故障とエアコンの不稼働を確認しました。 ​・代替措置:...

「A young front staff is very kind and nice. But when I wanted to book the shuttle bus, that was awful. I needed to wait like 10mints and the manager? Who wear business suits did not say anything. At the end, I just gave up the booking. No friendly, not good service.. it was on June 21, 2019 I never come back」

「Sauberes Zimmer, tolles Einrichtungskonzept, gemütliche Lobby, gutes Frühstück, Kofferaufbewahrung, nette Aufmerksamkeit: Welcome Drink Gute Anbindung an die Tram (Linie 2, Haltestelle Freihofstraße) fährt regelmäßig vor der Zür ab Ich hätte mir auf dem Zimmer einen Safe gewünscht. Und keine Seife beim Waschbecken war etwas verwunderlich. Toller Service. Aus gesundheitlichen Gründen durften wir ohne Probleme länger im Zimmer bleiben - vielen Dank dafür!! Gerne buchen wir wieder ein Moxy...

「部屋」