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トラベロッジ バイ ウィンダム バンクーバー エアポートの口コミ

トラベロッジ バイ ウィンダム バンクーバー エアポート
3071 St. Edwards Dr, Richmond, BC

口コミ

5.8
評価 10 - 1653 件の口コミ中 250 件が非常に良い" "
評価 8 - 1653 件の口コミ中 343 件が良い" "
評価 6 - 1653 件の口コミ中 342 件が普通" "
評価 4 - 1653 件の口コミ中 328 件が不満" "
評価 2 - 1653 件の口コミ中 390 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.8/10

スタッフとサービス

5.4/10

設備とサービス

5.0/10

施設のコンディションと設備

5.8/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

ERIKA

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had my blouse stolen by cleaning staff but no compensation or apologies at all.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
VHからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
We will inform the supervisors on this area for further improvement.

2/10 (非常に不満)

katsunori

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 29 日)
We'll inform the supervisors on this area for further improvement

4/10 (不満)

KANAE

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Front Deskからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 2 日)
We'll inform the supervisors on this area for further improvement.

8/10 (良い)

linda M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
all was good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SAU YING

家族旅行
A&W nearby
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Adil

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Worst Rooms to stay at
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great . Clean and close to other places to eat and shop . Don’t go off of the other reviews . The room as clean
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jay、Calgary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty basic hotel, starting to show its age. Convenient place to sleep and shower.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

William

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There were bugs in the sink, rusted around sink and bathtub. Walls super thin making the hotel noisy. Needs a major reno. Not Vancouver standard.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
We are sorry you were unhappy. We will inform the supervisors on this area for further improvement.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Siovey、Edmonton

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Time for upgrades but staffs are great.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Raymond

良かった点 : スタッフとサービス
Definitely showing it's age, needs some TLC, nothing really specific, but 'normal wear and tear' is obvious. No onsite food, but restaurants and fast food nearby.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Roland

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
Room smells of smoke
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the feedback.

2/10 (非常に不満)

James

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is dated and dirty. It also has no airport shuttle despite advertising it does. We requested a nonsmoking room and had to change rooms three times because the rooms were so smoky. The front desk staff were very accommodating and the poor rating is no reflection of customer service.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Shauna

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was fine for the night. Bed was comfortable but I'd describe the hotel as dumpy. Staff was friendly but the check in process was slow.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Brad、Lethbridge

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Sad being a non smoker and I had to stay on the 5th floor because it was cheaper, as a late check in from Puerta Vallarta and a very early check out i felt robbed for what i had to pay for the room for about 6 hours. Front desk employee said non smoking is more expensive! 20.00 or 30.00 more but showed no interest in offering a different room seemed inconvenient! More of a bother
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the feedback.

2/10 (非常に不満)

Dennis

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The entire Hotel smelled bad we walked into our room to find the window on the 7th Floor wide open no screen I went over to the curtains pulled the back to close the window to find dirty socks and belongings from the last guests filthy under the bed there is no way those beds were freshly made the sheets and pillowcases wrinkled and it looked like they were simply smoothed out from the last guest. If it wasn't so late at night and we didn't have our grandchildren with us we would have left but we were too exhausted from travel there was silverfish in the bathroom the TV didn't work properly the vending machines were empty. There was no shuttle even though it's advertised on some sites that was fine we took a cab we woke up extremely in the early in the morning and got out of there. We are absolutely shocked that this is a Wyndham Hotel usually they're good this is disgusting and I really don't think they care the curtains were stained the walls were dirty the wallpaper was ripped the lampshade was ripped I'm pretty sure if we leaned up against the wall in the bathroom we would have stuck there. Don't waste your money don't waste your time it's horrible
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Greg

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the rating.

2/10 (非常に不満)

Lynn

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The rooms were in horrible condition, the carpets were very dirty and dust bunnies and dirt were piled up over whole carpet. Couldn’t get the plug to stay in the tub to have a bath, room smelled horrible of smoke. I couldn’t take my shoes off in the room for fear of the grime. Two light bulbs were missing and a very dark room. Also the window over the screen was falling off and I couldn’t get it back on. For that I spent 210.00 of my hard earned money. Shame on you!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
We are sorry you were unhappy. We will inform the supervisors on this area for further improvement.

2/10 (非常に不満)

Tara

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Old, dirty, room smelled horribly of cigarettes and it was a non smoking room. Wouldnt move us. Pool heater was broken so water was ice cold. Carpet in room was filthy, bedding smelled like animals and smoke.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

mark

ペット同伴の旅行, 出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Run down outside and inside
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Gina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel had canceled their airport shuttle a year before but it had not reflected the change on website directly. Also changed breakfast to a grab&go bag...too full of sugar items. Staff was friendly, but TV signal kept going off and on during our one night stay....frustrating.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

2/10 (非常に不満)

Emily

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Smoking rooms should be advertised better. Like, full caps on the site. That was a health hazard and that entire floor should be burned and saged. Also had a huge spider in my shower and hair on the floor. Also, a boom box from the early 2000’s? What a strange place. Lesson learned. Never again. Sandman is the better option.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Lawrence

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the rating.

2/10 (非常に不満)

Winnie

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No shuttle bus sevice, property very old and no maintenance. The key card is not work properly. Noisy, can hear people walking and talking at the hallway.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the rating.

8/10 (良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the rating.

2/10 (非常に不満)

Kandice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The air port is clean and organized
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

8/10 (良い)

Dolores

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena opción cercana al aeropuerto
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

2/10 (非常に不満)

Dennis

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outrageous price The worst hotel stay ive ever had. Silverfish in bathroom Hallways smelled horrible. No shuttles to airport at an airport hotel Dirty and rundown. So many better options near by.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

6/10 (普通)

Fred

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
After booking with credit card they still ask a 100 dollar that they will give back after they inspected the room . If you don't have a creditcard they charge you for 200 dollar or even 300 dollar . Breakfirst is hardly wurth to give that name . Room and location is ok but checking in is a big surprise this way .
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Brisnel

2024 年 5 月に 2 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the rating.

8/10 (良い)

Princess

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the rating.

10/10 (非常に良い)

Darren

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great location and great property
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you for the rating.

6/10 (普通)

Shane

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the rating.

2/10 (非常に不満)

Mark

気になった点 : 施設のコンディションと設備
I had reserved an early check-in. The staff accommodated me. But the room was not ready when I came up to it. The main floor entering our room smells like urine. it seems like there ihas been nothing new in the room since 1970. Although we are paying a premium price, it is possibly the worst hotel room I’ve ever stayed in. The air-conditioning system has an awful lot to be desired, and the walls were dirty. I do not recommend staying here ever again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feed back.

2/10 (非常に不満)

Kavi

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Super smelly that i had to use own freshner it stinks
2024 年 4 月に 4 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feed back.

2/10 (非常に不満)

dylan

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Pretty run down
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feed back.

6/10 (普通)

JOHN

Yes
2024 年 4 月に 8 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Thank you for the feed back.

10/10 (非常に良い)

Douglas、Pemberton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean close to airport Friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for the rating.

10/10 (非常に良い)

Todd

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for the rating.

2/10 (非常に不満)

Jitender

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
1/10 very dirty, big stains on carpet, broken mattress and strong smell in rooms and corridors, needs major renovations, very unhygienic, avoid it specially whn travelling with kids( can get sick), way overpriced for the condition of the hotel..
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for the feedback.

2/10 (非常に不満)

reese

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Place is a dump. Pre pay and they want a $150 deposit. Nothing in that entire place is worth $150, absolute joke.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

Paramdeep

2024 年 4 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for the rating.

8/10 (良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is getting old with very few updates , dated furniture, and some tired bedding. but it i convenient and well priced for those like us who have extra flight .
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for the rating.

8/10 (良い)

Sanyam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was nice a but old property though but good experience
2024 年 4 月に 1 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for the feedback. We will inform the supervisors on this area for further improvement.

2/10 (非常に不満)

Opinder

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Door key does not work. Had to go to reception multiple times to reset
2024 年 4 月に 2 泊滞在
c.aからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We are sorry you were unhappy. We will work hard to fix the issue you experienced.

10/10 (非常に良い)

Kimberly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms are clean, and the staff are friendly. Could use an update of the rooms and lobby,
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for feedback.

6/10 (普通)

David

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Was a great hotel for quick, easy access to YVR. Had a great sleep. Elevator was a bit dirty, but wasn't really concerned. Was just there to be close to YVR for an early flight.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for feedback.

6/10 (普通)

Teresa

良かった点 : スタッフとサービス
Hotel needs to be updated
2024 年 4 月に 3 泊滞在
CCからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for feedback.