ハイアットリージェンシーバンクーバーの口コミ

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ハイアットリージェンシーバンクーバーの口コミ

ハイアットリージェンシーバンクーバー

655 Burrard St, Vancouver, BC

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Satoe

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ツインの部屋に泊まりました。ベッドが登らなければならないくらい高くて驚きました。２０階だったので眺めも良く、部屋にはほぼ不満はありません。あげるとすれば、バスタブが浅くて浸かるには難があった事と、シャワーが固定で使いづらかった事です。それと、この価格帯のホテルでカップが紙というのは…。サステナブルな取り組みで致し方ないのでしょうが、少々興覚めでした。立地は最高で、どこへ行くにも便利でした。

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIE、Yokohama city

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Hello Toshie,Thank you very much for your review! I'm happy to learn you enjoyed your stay with us overall. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

KEN

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Hello Ken,Thank you very much for your review! We look forward to welcoming you back again soon!Best regards,Hyatt Regency Vancouver

8/10 (良い)

KANOKO

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

歯ブラシがあったらよりよかったです‼︎

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

Thank you very much for your review and I'm happy to learn you enjoyed your stay overall. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Hyatt Regency Vancouver

10/10 (非常に良い)

WATARU

出張, グループ旅行

2024 年 2 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地、スタッフの対応とも違和感なしで、とても良かったです。。唯一、水が無償ではなかったことなど、課題がいくつかのこりました。

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)

Hello Wataru,Thank you very much for your review! I'm happy to learn you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 (普通)

Junichi

2024 年 1 月 2 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Hello Junichi,Thank you for your review! I'm happy to learn you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon.

10/10 (非常に良い)

Juri

出張

2023 年 11 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

チェックインカウンターのスタッフが丁寧でした。また、部屋清掃のスタッフに日本人の方がいて、とても助かりました。

2023 年 11 月に 4 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Hello Juri,Thank you very much for your review and I'm happy to learn you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back with us soon.

8/10 (良い)

Yasuo

2023 年 9 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)

Hello Yasuo,Thank you very much for your review! We look forward to welcoming you back again soon.

8/10 (良い)

KOZUE

2023 年 9 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 9 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Hello Kozue,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back to stay with us again soon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 9 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋が広々としていて快適でした。立地が良く、徒歩圏内にレストランやお店や観光スポットがあり、地下鉄の駅も近く、非常に便利でした。

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Hello!Thank you for your review and I'm happy to learn you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

Sachiko

2023 年 9 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

エレベーターの待ち時間が短くて良い。

2023 年 8 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)

Hello Sachiko,Thank you for your review and I'm glad to learn you found our facilities convenient.We look forward to welcoming you back again to stay with us soon.

4/10 (不満)

Masami

家族旅行

2023 年 8 月 23 日

気になった点 : 清潔度

シーツ交換も含めて部屋の掃除が一切されていない

2023 年 8 月に 4 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)

Hello Masami,Thank you for your review and I'm sorry we didn't provide an experience to match your expectations. We will strive to improve our services and look to provide a better experience for a future stay.

8/10 (良い)

Asuka

2023 年 8 月 19 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)

Hello Asuka,Thank you for your review! We look forward to welcoming you back to the hotel in the future.

10/10 (非常に良い)

Hiroki

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

設備が綺麗で、スタッフのサービスも素敵でした。特にフィットネスジムに置いてあるウェットタオルは気が利いていて満足できました

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)

Hello Hiroki,Thank you for your review and your comments! I'm glad you enjoyed our facilities and we look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

TAKAHIRO

家族旅行

2023 年 8 月 14 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

アメニティはありませんので、持参ください

2023 年 8 月に 3 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)

Hello Takahiro,Thank you for your review and I'm sorry you weren't able to get the amenities you wanted. We will strive to improve for a better experience at a future date

10/10 (非常に良い)

SHINTARO

2023 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)

Hello Shintaro,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 (非常に良い)

Hisakazu

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 8 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

People in the Next door were noisy.

2023 年 8 月に 7 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)

Hello Hisakazu,Thank you for your review and we're sorry to hear about your experience.

8/10 (良い)

MITSUTAKA

2023 年 7 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 5 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)

Hello Mutsutaka,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back again soon.

2/10 (非常に不満)

ISHIGE

家族旅行

2023 年 6 月 27 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 6 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 29 日)

Hello Ishige,Thank you for your review. I'm sorry to learn you had a bad experience. Please contact us directly if you'd like to further discuss your stay.

6/10 (普通)

MASANORI

出張, 家族旅行

2023 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

朝食の品数が少なく野菜類がほとんどない

2023 年 4 月に 5 泊滞在

Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)

Hello Masanori,Thank you for your feedback. We'll look into your concern.Kind regards,

6/10 (普通)

Kana

2023 年 5 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス

2023 年 5 月に 3 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)

Hello Kana,Thank you for your review. Please reach out to us if you'd like to discuss your stay.

8/10 (良い)

TAKAKO

家族旅行

2023 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

立地がよく、ショッピングが食事に便利。

2023 年 4 月に 2 泊滞在

Danielからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 7 日)

Hello Takako,Thank you for your feedback!Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Rie

小さなお子様連れの家族旅行

2023 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とにかく交通の便が良く、お部屋も気持ちよく、リピートできるホテルです。

2023 年 3 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 3 日)

Hello Rie,Thank you for your review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 (良い)

Nao

カップルで旅行

2023 年 3 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ダウンタウン中心部で立地が良かった！

2023 年 3 月に 4 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 16 日)

Hello Nao,Thank you for your review and we're glad to learn you enjoyed our convenient location. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Shota

2023 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地が良く、効率良く観光ができました。

2023 年 2 月に 4 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

Hello Shota,Thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the future

10/10 (非常に良い)

Yuta

2023 年 1 月 14 日

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)

Hello Yuta,Thank you for your review and we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 (良い)

Masayuki

2023 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

一階ロビーにスターバックスがあったが小腹が空いたのでチェックイン後行ったら18時で閉まっていた。コートを取りに部屋まで戻って外に出無ければいけなかった。ホテルならいつでもどこでかすこし食事の出からところがあるべきたら。

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 10 日)

Hello Masayuki, thank you for your review. We definitely keep your comments in mind when reviewing the operation hours of our 3 restaurants in the future.

8/10 (良い)

Masaki

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

立地が良い。その他は普通。

2022 年 12 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 28 日)

Dear Masaki,Thank you for leaving us a review. We're happy that you enjoyed our convenient location. Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Yoshimi

2022 年 12 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

WATARU

2022 年 10 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ゆったりした空間とキレイな設備で大変良かった。周辺の治安も良く安心して過ごせました。

2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroe

2022 年 8 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

スタッフの対応のよさ、要望は電話で頼めばすぐに対応してくださり助かりました。とても清潔で、ベットの寝心地もとても良かったです。バンクーバーは初めてでしたが、空港からのアクセスもよく、お買い物や食事も満喫できる立地で満足です。

2022 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SHIGEMI

小さなお子様連れの家族旅行

2022 年 8 月 9 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

フロントやポーターの皆さんはとてもきちんと対応してくださるが、まず通された部屋の清掃がなっていない。前の人が使った綿棒が残されていたり、掛布団は綿の塊がぼこぼこできていて乾燥させてないのかと衛生面で疑問。コーヒーメーカーも水を入れるところが埃だらけ。布団は交換を申し出たが変化なし。それどころか、掃除に使用した汚れた雑巾をコーヒーメーカーの横に置いていく始末。洗面所蛇口の付け根から水漏れして床まで水が流れてしまっていて、こちらは連絡したら直してくれた。数日滞在してみてわかったことは、ハウスキーピングのスタッフによって出来具合が全く違うということ。当たりはずれがあると感じた。最終宿泊日の清掃は完璧だった。色々な国のホテルに泊まっているが、ハイアットにしてはこれまで宿泊した中では設備・清掃面では非常に悪かった。バンク―バー滞在ではもう利用することはないと思う。

2022 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichiro

2022 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

出張

2022 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

部屋が広く清潔。館内にスターバックスやレストランがあり、隣接するRoyal Centerにはマクドナルドや薬局があり、必要なものは低コストで手に入る。少し歩けばレストランやデパートなどもある。駅も近い。深夜は出歩いていないが、治安が悪いと感じたことはない。

2022 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

2022 年 5 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 5 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuuya

2022 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロケーション素晴らしいですし、清潔な良いホテルでした。浴室はホースが伸びてこないシャワーだったので不便でした。

2022 年 4 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiyomi

家族旅行

2021 年 12 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

19階からのシティービューの夜景がとても綺麗でしたし、クリスマスイルミネーションもステキでした。ただ、部屋にスリッパがなかったのが残念でした。バスや電車の乗り場が近くてとても便利でした。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RICARDO DAVID AVILES

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 設備とサービス

La falta de respuesta a mi solicitud de cancelación . Ya que tuve un inconveniente con la naviera q había contratado y no fueron empaticos con mi problemática .

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harjot

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I like the service.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinderpal

カップルで旅行

2024 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely beautiful

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

家族旅行

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Close by everything we wanted to do

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjan

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuxi、Houston

グループ旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I thought I was in the wrong hotel when I first checked in, and I was pleasantly surprised by the hotel's grandeur compared to what I paid for one night. I selected this hotel because it has a third-party shuttle service to Whistler, but I would stay here during a "normal" visit because of its proximity to public transit and the decently-sized room.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Yuxi,Thank you very much for your review! I'm happy to learn you enjoyed your stay overall.We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Ross

家族旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 設備とサービス

The place could have been cleaner

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hi Ross,Thank you very much for your review but I'm sorry to hear that our cleanliness did not meet your expectations. Please contact us directly if you'd like to further discuss your stay.

2/10 (非常に不満)

Eric

2024 年 5 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Eric,Thank you very much for your review but I'm sorry to learn you did not enjoy your stay. Please feel free to contact us directly if you'd like to further discuss your stay.

10/10 (非常に良い)

robert

家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean? Friendly. Got early checkin. Bed very comfortable. Only negative was sirend most of the night - close to hospital

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Robert,Thank you very much for your reivew and I'm happy to learn you enjoyed your stay overall.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

Alvin

2024 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Alvin,Thank you very much for your review and I'm happy to learn you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 (良い)

Se Jin

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Close to everything!

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Hello Se Jin,Thank you very much for your reivew and I'm happy to learn you enjoyed your stay overall.We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 (非常に良い)

IAN

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Hyatt Regency Vancouverからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Hello Ian,Thank you very much for your review! I'm happy to learn you enjoyed your stay with us overall. We look forward to welcoming you back again soon!

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