フェアモントウォーターフロントの口コミ

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フェアモントウォーターフロントの口コミ

フェアモントウォーターフロント

900 Canada Place Way, Vancouver, BC

9.2

とても素晴らしい

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

8/10 (良い)

Satoshi

2024 年 1 月 3 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)

Thank you for your review. We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Mizuki

グループ旅行

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全体的には満足です。

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 20 日)

Thank you for your review. We look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

Osamu

家族旅行

2023 年 8 月 15 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

チェックイン時、スタッフが親切では無かった。言語的コミュニケート困難に対して努力しようとはしなかった。不快感を感じた。

2023 年 8 月に 1 泊滞在

Hotel Management からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 20 日)

Thank you for sharing your review. I sincerely apologize for any disappointment you have experienced during your recent stay. We hope you will consider staying with us again. Sincerely,Jean Francois-Vary General Manager

8/10 (良い)

Makoto

出張

2022 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

ロビーは狭いですが、部屋などの施設はしっかりしておりました。場所もダウンタウンへ徒歩で歩いていけるので立地もよいです。

2022 年 5 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 30 日)

Thank you for sharing your feedback. Your comments are sincerely appreciated. We hope to have the chance to welcome you back again, soon. Warmest regards, Jean-Francois Vary General Manager

10/10 (非常に良い)

Ryan

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

Fairmont is surrounded by nice upscale hotels…yet they stand alone…the best by far…!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a beautiful room on the 20th floor, view of the bay and cruise ships. It was very busy on check out the next morning. A different system would be better for check out. Huge line up. Otherwise staff, food and rooms were great!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

William

2024 年 5 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Not worth the pricetag

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tami

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean, fast and easy check in. Perfect location for cruise

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)

Good day Tami, Thank you for your feedback. We glad to hear that enjoyed check-in experience, cleanness and our building, overall. SincerelyElizabeth Van HooydonkDirector of Operations

10/10 (非常に良い)

Jennifer

2024 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

David

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The hotel is beautiful! However, there are a few concerns regarding extra charges. The hotel charges $71 per day for parking. While you can park offsite for $30 per day at the nearby mall, this option is not part of the hotel, and you will be charged again for each additional hour if you leave and return. It’s a 5-minute walk, which is manageable but not convenient. Additionally, there's a $35 daily resort fee. Although this can be used for other services, it must be redeemed by 12 PM each day, or it's forfeited. The hotel's café serves Starbucks coffee, which is a nice touch and can be used as part of the resort fee program, but it closes at 11 AM on weekdays. Overall, we loved the hotel, but the extra charges can add up quickly, especially if you’re on a budget.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

Thank you for your review. We believe this review is intended towards another hotel. However, we thank you for taking the time to write your review.

10/10 (非常に良い)

Eddie、Renton

家族旅行

2024 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great view, clean and nice staffing

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for sharing your feedback. We thank you for your compliment and we are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Edmond

2024 年 5 月 24 日

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)

Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Jeremy

家族旅行

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel and location

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and the location of the hotel. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

mayada

出張

2024 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Every thing was very good

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

YOUNGTEAK

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

EXCELLENT TO STAY

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for your sharing your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

HAIM

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)

Thank you for your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Kaylah Ashley、Toronto

グループ旅行

2024 年 5 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I was pleasantly surprised! I expected a well curated traditional hotel experience from the Fairmont. The Fairmont Waterfront has done an excellent job at keeping the best parts of traditional hotel experience while with new modern/digital touches. The Le Labo partnership was also an incredible surprise. I will be visiting again - I absolutely loved it!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you so much for your fantastic review, we're glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again!Fairmont Waterfront

8/10 (良い)

Chunghyun

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The room was not ready, so we waited until 3:40. Other than check-in, other things were perfect. Will be back.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Elvira

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

All staff are excellent in communication with guests. Great amenities. Beds could use newer quilts :)

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

SUBARNA

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thank you for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Irving

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Luxury hotel with an excellent location, evetything is walking by…..shopping centers/Restaurants/Bars/Subway

2024 年 5 月に 6 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, and the location of our property. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Ashok

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Good day Ashok, Thank you for your feedback. We appreciate your time spent with us at Fairmont Waterfront. We glad to hear that you enjoyed your stay. Sincerely,Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations.

10/10 (非常に良い)

Eve

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for sharing your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Deirdre

家族旅行

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thank you for your review. We are looking forward to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

Franz、Seattle

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

nice view and nice patio off room

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)

Thank you for your your feedback. We are looking forward to see you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice Hotel, would stay again.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

8/10 (良い)

Lourdes

カップルで旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Walkable to Disneyland, but the room was dirty when we checked in

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed the location of our property. Our sincere apologies regarding the cleanliness issues you've encountered, certainly share your concerns while on property and we will ensure that you receive a room up to standards.

10/10 (非常に良い)

Harold

家族旅行

2024 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Awesome

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Claude

2024 年 5 月 6 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victoria

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The location was great and convenient for dining, walking the harbour, walking downtown

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)

Good day Victoria, Thank you for your feedback and we are glad to hear you enjoyed your stay, especially the location! Sincerely, Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations

8/10 (良い)

Natthapa、Vancouver

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice view love it

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for sharing your review. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Stephanie

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Beautiful property The staff is amazing Cannot beat the location

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

8/10 (良い)

Anshul、Houston

2024 年 5 月 2 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)

Good day Anshul, Thank you for your feedback. We glad to hear that you enjoyed your stay, overall. SincerelyElizabeth Van HooydonkDirector of Operations

10/10 (非常に良い)

Cristina

2024 年 5 月 2 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your review. We are looking forward to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Yvonne

家族旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your review. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Mary Grace、Fairfield

カップルで旅行

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

cozy

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Good day Mary Grace, Thank you for your feedback and we appreciate your time at Fairmont Waterfront. We are glad to hear you had a cozy stay with us and enjoyed our building overall. Sincerely Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations

10/10 (非常に良い)

Bradley

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Lol

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Kathy

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The room is spacious, well decorated and clean. The view of the water front was the best!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Ena

2024 年 4 月 29 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Good day Ena, Thank you for your feedback. We appreciate your time spent with us at Fairmont Waterfront. We glad to hear that you enjoyed your stay. Sincerely,Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations.

10/10 (非常に良い)

Chris

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Good day Chris, Thank you for your feedback and we appreciate your time at Fairmont Waterfront. We are glad to hear you enjoyed the view and our building overall. Sincerely Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations

8/10 (良い)

Lindsey

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was lovely and accommodating. Room was beautiful except a few high traffic surfaces left dirty, light fixtures in bathroom hadn’t been dusted or cleaned.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for sharing your review. We apologize for the disappointment experienced with your stay. Please rest assured that we are addressing the matters to avoid future occurrences. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 4 月 28 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

Jordan

カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel. Hard to make the gold floor worth the extra cost. Next time we will take a room with a veiw instead of access to the gold lounge.

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Fairmont Waterfrontからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)

Thank you for sharing your review. We apologize for any disappointment experienced in our Fairmont Gold. We look forward to welcoming you back to Fairmont Waterfront.

10/10 (非常に良い)

Martin、Victoria

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Claire、surrey

カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Navdeep

2024 年 4 月 28 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you again in the near future.

8/10 (良い)

Andrea

グループ旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great hotel only con was having to pay extra to have our vehicle in a secure parking lot.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Lisa

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Francois Bouchard, Guest relations managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback, we're glad you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

katherine kimball

出張, カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

It was a beautiful property. The staff was extremely friendly and helpful. I would definitely recommend the Fairmont Waterfront

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for your feedback. We are looking forward for welcome you back at Fairmont Waterfront in the near future.

10/10 (非常に良い)

Jane

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very nice property. Took the train from the airport and just a few minutes short walk to the Fairmont. Great service at checkin. Lovely quiet room. Food service great. Comfortable bed and room. Would recommend.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Fairmont Waterfront. からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Good day Jane, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! and we are glad to hear that you enjoyed your stay!Sincerely,Elizabeth Van HooydonkDirector of Operations

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