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ホテル・ロサリアの口コミ

2 out of 5
ホテル・ロサリア
#216 C. 45 Centro, Valladolid, Yuc.

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 20 件の口コミ中 7 件が非常に良い" "
評価 8 - 20 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 20 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 20 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 20 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Erendira Ariadna

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena ubicación muy cerca del centro
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DARWIN ALDAIR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen sitio para dormir
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lety

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy amable la mesera que sirve el desayuno
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Amilcar

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ubicación perfecta
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Roberto

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Gerencia からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hola. Nos gustaría pedirle por favor nos indica cuáles son los motivos de su calificación para poder mejorar en esos puntos y ofrecerle una mejor atención. Gracias por su estancia.

6/10 (普通)

Jamine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We stayed here for one night and loved the location and the staff. Unfortunately the reason we took the superior room was because it had a bathtub, which was not able to be filled as the water pressure was very low and there was not much hot water available. The room was on a very busy corner and the noise from the street was significant until about midnight and again in the morning. The night we stayed the internet was not working so we didn't have a great sleep or experience in the room. The manager was great as were all of the staff and if you took one of the rooms farther away from the main street and behind the wall, I think you might have a good sleep. It was also one of the more expensive places we stayed in the area - Valladolid is a fun town to visit and you can walk to the centre in a few minutes from the hotel.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Gerencia からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
Hola Gracias por sus comentarios atenderemos problema que usted menciona para poder brindar un mejor servicio.

8/10 (良い)

BEATRIZ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

César

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bonito, está cerca del centro lo que facilita mucho el movimiento para salir a conocer
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and nice hotel
Comfortable hotel in the middle of Valladolid with walking distance to bus station and main square. Staff doesn’t speak English but is still very helpful. WiFi does only work in the room of the reception and is non existing in the rooms on second and first floor.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Irma Raquel

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fabiola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salavdor

Confortables
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Max、Vernon

良かった点 : 清潔度
Clean place, but lacks some basics such as hot water (got above cold, but not quite warm), hooks for towels, coat hangers, and black out curtains. Also, street traffic is noisy, not bad for me, but my wife is a light sleeper. She wore ear plugs and eye mask. The staff were friendly.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

juan pablo

6/10 (普通)

Raul Miguel

出張
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rodrigo、El Paso

良かった点 : 清潔度
Room I got ( #1) was not very appealing. Even entrance door was not in good shape. Room was clean, bathroom also clean but looked dated. It has two beds, one in great shape and the other very saggy. Due to room 1 is the first room next to lobby, front door personnel conversations can be hear inside the room, and I had to walk out and give “the look” to the cleaning lady to lower her voice volume and laughs at early am hours.
Gerencia からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Hola. Muchas gracias por sus observaciones; corregiremos los detalles que amablemente nos menciona en sus comentarios. Muchas gracias por su preferencia esperamos poder atenderle de nuevo para poder brindarle una mejor atención.

10/10 (非常に良い)

iliana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos Abraham

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
La presión de agua en la regadera y no había agua caliente
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Gerenciaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Hola. Muchas gracias por sus comentarios. Muchas gracias por sus comentarios. Mejoraremos la presión de agua. Espereñamos poder atenderle de nuevo para brindarle una mejor experiencia.