ロビー ラウンジ

オンリー ユー ホテル バレンシアの口コミ

5 out of 5
オンリー ユー ホテル バレンシア
PLAZA RODRIGO BOTET,5, Valencia, Valencian Community

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 448 件の口コミ中 381 件が非常に良い" "
評価 8 - 448 件の口コミ中 51 件が良い" "
評価 6 - 448 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 448 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 448 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ayano

2021 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 10 日)
Estimado D. Ayano, Muchas gracias por haber visitado el nuevo Only YOU Hotel Valencia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo. Reciba un afectuoso saludo. José E. Herrero Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice Employees at the Hotel everyone was very helpful Great experience Will recommend the hotel to friends
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel with friendly and courteous staff!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthews

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Guest services were excellent. Room was spacious and beautifully decorated. Hotel perfectly located for the enjoyment of cafes, restaurants and shopping.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Mr. Matthews,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.We are thrilled to know that your experience at Only You Hotel Valencia was to your satisfaction.We would like to thank your lovely words which the entire team appreciates.It would be a pleasure for us to host you back soon at your second home.

10/10 (非常に良い)

Maria

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel. Trendy lounge and restaurant. Incredible breakfast
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Dear Ms.Maria Thank you for selecting us during your visit to Valencia.We are very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Sydney

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property and most welcoming and helpful staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Dear Mr/Ms Sydney,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.We are very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Vesela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely friendly staff, nice hotel at great location. Nice touch with the florist in the lobby and the cafe
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Desk Only YOU Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Vesela,Thank you for selecting us during your visit to Valencia. I am very happy to read that your experience was to your satisfaction. We would love to welcome you back soon at Only YOU Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Dean、Las Vegas

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Volker

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
perfectly located in the heart of Valencia, good restaurant, unfortunately no direct parking (5 min walk away)
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Borja Francés - Front Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Mr. Volker:Thank you for your valuable time! It is a pleasue to hear from our guests, even more when they had such a lovely time with us.We are still working to find a more suitable car park offer to our guests, so luckily next time you visit us we can make your stay even better.Looking forward to welcoming you!

10/10 (非常に良い)

Julio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property. Very convenient to walk around. Rooms are spacious and clean
2024 年 4 月に 2 泊滞在
WELCOME DESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for selecting us during your visit to Valencia. We are pelased to know that you enjoyed your experience at Only YOU Valencia.

10/10 (非常に良い)

Rosa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was truly excellent. The staff was extremely kind and attentive to our every need. The breakfast was divine, and we enjoyed lovely live music on Sunday morning. The rooms were perfect. I would recommend this hotel to anyone who goes to Valencia
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Only YOU Valencia からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Rosa, thank you so much for taking a moment of your time to share with us your amazing experience at Only YOU Valencia. It's a pleasure for us read these words, we work every day to improve our services and facilities to make your stay the best one! Thank you for your kind words regarding our staff and breakfast. Our team is looking forward to welcoming you back to the hotel. Warmest regards, Maryna Kryvitska, Reception Department

10/10 (非常に良い)

sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Only You is an absolutely beautiful hotel. It's in a great area, walkable to all the major attractions in the old town, and close to public transport for the airport/City of Arts and Sciences/beach. We were in a junior suite premium and it was wonderful. Very spacious and comfortable and the balcony was lovely to relax on. Breakfast is probably the best hotel buffet I've experienced (maybe outside of Las Vegas). Staff were all friendly and helpful. A special mention to Cesar (who gave great recommendations, including some delicious horchata) and Pietro (he was right, the botanical garden is amazing!). The only downside is the steps up to the main entrance (I didn't see a step-free entrance), and the chromecast on the television was glitchy.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Ms. Sarah,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.We are very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location, at center of the old town,walkabele to all major attractions. Very nice staff. Beautifully decorated room, comfortable beds.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Mr. Mark,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.We are very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.

4/10 (不満)

Cherry

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I got a junior suite since we will be staying for the weekend. I wanted to relax and recharge. I was expecting a good service, it was not the case. Paid almost $1200 for 2 nights and my bathroom got flooded. I cant even shower. We called the receptionist they said the bathroom is wet and we cant patch the leak. Then 2nd call from them, they can transfer us to another room with different lower amenities than our room, then 3rd call i got order anything and it will be free. I said, we dont need to order since we have already had dinner. So i asked for a free ride instead going to the train station. Their answer was but you still need to pay for that. In other words, they never actually compensated the 2 days of flooding bathroom. I have stayed in nice hotels, this is not good service for me.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Ms/Mr CherryThank you very much for your comment.We appreciate you taking the time ti write such an extensive report about your stay. It is opinions like yours that helps us improve our services.Rest assured that we will take note of all your suggestions. We remain at your disposal. Warmest regards.

10/10 (非常に良い)

Virginia

2024 年 4 月に 6 泊滞在
Front Desk Only YOU Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for selecting us during your visit to Valencia. We are thrilled to know that your experience at Only You Hotel Valencia was to your satisaction.

10/10 (非常に良い)

Sabrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Guillermo Rodríguez-Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Buenos días Sra. Sabrina,¡Muchas gracias por confiar en Only YOU Hotel Valencia!Nos gustaría aprovechar la ocasión para agradecerle que haya dedicado una parte de su tiempo a compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante conocer su opinión ya que nos ayuda a seguir trabajando cada día para superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio excelente. Nos alegra saber que ha disfrutado de la estancia, así como del buen ambiente que siempre intentamos transmitir a nuestros huéspedes.¡Gracias nuevamente y esperamos verle muy pronto en Only YOU Hotel Valencia! Un cálido saludo,Welcome Desk Team

10/10 (非常に良い)

Jorge

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Desk Only YOU Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for selecting us during your visit to Valencia. We are thrilled to know that your experience at Only You Hotel Valencia was to your satisaction.

10/10 (非常に良い)

Josefina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Highly recommended..Best experience ever !
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear Josefina:Thank you for sharing your feedback with us.Indeed we make daily efforts to offer the best experience posssible, and we love to see you did enjoy it.Of course, you will be more than welcome every time you visit Valencia. Only YOU is from now and on your second home.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Antonio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Buenos días Antonio:Muchas gracias por haber elegido Only YOU Hotels para su estancia en Valencia.Nos encanta saber que estuvo cómodo el tiempo que pasó con nosotros.Y por supuesto, si considera volver a Valencia, no dude en contactarnos.A su disposición.

6/10 (普通)

rowland

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Horrible woman in the dinner restaurant tried to charge me for a disgusting Caesar salad took 20 minutes to argue with her finally had to demand the manager resolve the next day, which she did with a bottle of wine. He was very nice about it. The woman is awful. The restaurant is awful for dinner. Spent your money elsewhere Was also overcharged of the sushi restaurant for sake.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Rowland:Thank you for choosing Only YOU Hotel Valencia during your stay in the city. We really hope you had a wonderful stay with us.We are deeply concerned about the experience you had having dinner at El Mirador, as it is not the service we like to offer to our guests.Thank you for letting us know about that. We will investigate the incident to understand what might have failed.Of course, if there is anything we could do for you, we remain at your full disposal.

10/10 (非常に良い)

Gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Excelente hotel, nuestra suite muy amplia, bonita y cómoda. Solo el baño es pequeño en comparación con el tamaño de la suite
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Borja Francés Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Estimada Grabiela:Muchas gracias por haber elegido Only YOU Hotel Valencia.Es un placer escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y le gustó la habitación que le preparamos.No dude en contactarnos si sus pasos le traen de nuevo a Valencia.Atentamente

10/10 (非常に良い)

Christopher

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an amazing true 5 star hotel. The hotel was beautiful and immaculate. The hotel staff was super helpful and friendly. The hotel was in the center of all of the attractions that I wanted to see, all in walking distance. The breakfast buffet was the best I have ever experienced.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Mr.ChristopherThank you for selecting us during your visit to Valencia.We are very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Gustavo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel muy bonito y en zona central. Cerca de las principales atracciones de Valencia caminando. El atendimento es impecable l y el desayuno es fabuloso. Los restaurantes del hotel son excelentes y valen la pena.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk Only YOU Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Sr. Gustavo,Gracias por elegirnos durante su visita a Valencia, me alegra leer que su experiencia ha sido de su agrado.Nos encantaría volver a recibirles pronto en Only You Hotel Valencia, su casa.Un cordial saludo.

10/10 (非常に良い)

Balvinder

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very enjoyable stay at the hotel. All the staff were very friendly and helpful. Amazing breakfasts!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Front Desk Only YOU Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Thank you for selecting us during your visit to Valencia.I am very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Feng

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed one night during the Fallas celebration weekend. Very busy. A great hotel in a wonderful location in the old town. Walking distance to most of areas of interest.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Desk Team Only YOU Valencia.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Mr/Ms Feng,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.I am very happy to read that your experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Valencia, you home.

8/10 (良い)

Thomas、Burlington

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Liked room and service - toilet ran. Bad smell one day. Need bigger garbage cans. Some basics missing in room.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Costin Iordache (Front Desk Agent)からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Mr. Thomas,We would like to thank you for choosing Only YOU Hotel Valencia and for taking the time to share your experience at the hotel. Your opinion is very important to us as it helps us to continue working every day to meet our customers' needs and offer an excellent service.We will take note of the improvements you suggested to continue offering the best service we can. We hope to see you soon at the Only YOU Hotel Valencia and exceed your expectations!Warmest regards,Costin IordacheFront Desk Agent

10/10 (非常に良い)

Jeroen

Locatian
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Dear Jeroen:Thank you for your feedback.It is very important for us to know about our guests experience. We would love to see you again!

10/10 (非常に良い)

Jonna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just a beautiful little hotel and the staff was fantastic.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
WELCOME DESKからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Dear Jonna,Thank you for your feedback.We are pleased to hear that you liked the property and the service.We hope to welcome you back again!Warm regards,Alejandra

10/10 (非常に良い)

Leslie

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Ms. Leslie,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.I am very happy to read that you experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.Kind regards.

10/10 (非常に良い)

Andrei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Estimado Andrei,Muchas gracias por elegirnos durante su visita a Valencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que todo fue de su agrado.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en Only You Hotel Valencia, su casa.

10/10 (非常に良い)

Valerie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Special retirement break
It was amazing. Everything was great. we had a problem checking in as the rooms I thought I’d booked were not the same as hotel allocation. Raul at reception sorted us some great rooms but we had to pay extra for these. I was happy and relieved to be sorted the breakfast was amazing. The location was fantastic too
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Valerie,Thank you very much for choosing us during your visit to Valencia.We are glad to know that you enjoyed your stay and that everything was to your liking.We look forward to welcoming you again very soon at Only You Hotel Valencia, your home.

8/10 (良い)

April

2024 年 2 月に 7 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Ms. April,Thank you for selecting us during your visit to Valencia.I am very happy to read that you experience was to your satisfaction.We would love to welcome you back soon at Only You Hotel Valencia, your home.Kind regards.

10/10 (非常に良い)

JOSE IGNACIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
todo bien
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Estimado Jose Ignacio,Muchas gracias por elegirnos durante su visita a Valencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que todo fue de su agrado.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en Only You Hotel Valencia, su casa.

10/10 (非常に良い)

Zaira

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buen hotel, buena ubicación y excelente servicio.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Muchas gracias por elegirnos durante su visita a Valencia.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que todo fue de su agrado.Esperamos recibirle de nuevo muy pronto en Only You Hotel Valencia, su casa.

10/10 (非常に良い)

J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice stay
Very nice hotel with efficient staff and located near the centre.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear J,Thank you very much for choosing us during your visit to Valencia.We are glad to know that you enjoyed your stay and that everything was to your liking.We look forward to welcoming you again very soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Seamus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great service, friendly staff, breakfast very impressive with lots of options. Great view from restaurant and great location for touring the old town and shopping. Ground floor bar very buzzy in the evening with young staff and clientele. Appreciated the decor of the hotel and beds very comfortable. Will be returning to Only You hotels in Spain on future trips.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Seamus,Thank you very much for choosing us during your visit to Valencia.We are glad to know that you enjoyed your stay and that everything was to your liking.We look forward to welcoming you again very soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exceptional service, great hotel!
Exceptional service - any request we made, they were so quick to resolve with ease and a smile. Incredible team! Great place for a family trip with the suite set up. Beautiful hotel, and great location.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Marc Serrano - Team Only You Valenciaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
Dear Ms Elisabeth,Thank you very much for choosing us during your visit to Valencia.We are glad to know that you enjoyed your stay and that everything was to your liking.We look forward to welcoming you again very soon at Only You Hotel Valencia, your home.

10/10 (非常に良い)

Rhys

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Mr. Rhys, Thank you for choosing us during your last stay in Valencia, and thank you very much for your positivie feedback.Please, feel free to contact me for any enquiries you may have.Kind regards, José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Julian、Glenmoore

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Marvelous hotel in the heart of Valencia. So chic and stylish, and amazing customer service!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Mr. Julian, Thank you for choosing us!We are thrilled for your positive feedback, it goes straight to our hearts.We hope to have the chance to welcome you.Your sincerely, José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Mikhail

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)
Dear Ms./Mr. Mikhail, Thank you for choosing us!We are truly thrilled by your feedback, thank you so much.I hope we can welcome you back very soon.Please, I remain at your full disposal.José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

PATRICIA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
O hotel é excelente
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Patricia, Thank you very much for chohosing us and for your amazing feedback.I remain at your full disposal for any wishes or questions you may have.With warmest regards, José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Sergio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Estimado Sergio, Muchas gracias por elegirnos y por su amable valoración.Esperamos que muy pronto vuelva a visitarnos.Reciba un afectuoso saludo, José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel excelente
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Guest, Thank you for choosing us and for your wonderful feedback.I remain at your full disposal for any wishes or questions you may have.With warmest regards, José Enrique HerreroGuest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Mette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Smukt hele vejen igennem
Superlækker og meget smukt og stemningsfuldt hotel, bedst tænkelige morgenmad, lækre spisesteder og god bar på hotellet. Sød og imødekommende betjening alle steder. Eneste minus - virkelig hårde hovedpuder (smag og behag er jo forskellig her, men de er meget syntetiske, høje og hårde). Det vil jeg anbefale hotellet at ændre på (ex ekstra puder af anden kvalitet i skabet, “pudemenu” elign). Vi kommer klart igen :-)
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Mette:Thank you for your kind words! We really love to see you had a wonderful stay.We only regret our pillows didn't fulfill your demands.We invite you on your next visit to ask at Front Desk about different pillow options.Looking forward to welcoming you!

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear DanielThank you for sharing some minutes of your time rating your stay.We are really happy to see you enjoyed your stay!Any time you plan to visit Valencia, do not hestitate to contact us.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Pablo、San Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service from absolutely everyone! 💯 hotel is beautiful, cozy, modern etc.The drinks at the lobby are exceptional 👌 bloody Mary to die for.i would definitely come back.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Borja Francés - Welcome Desk Supervisorからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Pablo:Thank you for your time devoted to share your experience with us.We really appreciate to know about our guests feedback.And most important, it is lovely to see you had a wonderful stay.Of course, you will be more than welcome every time you plan to visit Valencia.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Louis ETIENNE

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil fantastique dans un cadre magnifique et chaleureux. Hôtel très bien situé au cœur de la ville. Les chambres sont spacieuses et très confortable.Le petit déjeuner est copieux et très bon.Le personnel est agréable et bienveillant.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Mr. Etienne:Thank you for your kind words! It is a real pleasure to know you had an amazing stay, and we are very pleased to hear from you.Of course, you will be more than welcome every time you decide to visit Valencia.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Antonio:Thank you for your time devoted to give us feedback.We truly appreciate to know about our guests feedback, and we are delighted to see you had a wonderful stay.Of course, anything you might need, we remain at your entire disposal.Best Regards

10/10 (非常に良い)

jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
awesome hotel
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Borja Francés, Welcome Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Jorge:Thank you so much! This is probably the best feedback we could ever have. We are so pleased to see you had an amazing stay.Of couse, you will find at Only YOU Valencia your second home every time you plan to visit our lovely city.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Luis

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Borja Francés Front Desk Agentからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
Estimado Luis:Muchas gracias por dedicarnos unos instantes a valorar su estancia. Es un verdadero placer saber que se encontró a gusto y disfrutó su paso por Only YOU Valencia.Por supuesto, no dude en contactarnos para todo aquello que necesite.Atentamente