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ザ リッツ カールトン レジデンシズ ベイルの口コミ

4.5 out of 5
ザ リッツ カールトン レジデンシズ ベイル
728 West Lionshead Circle, Vail, CO

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 109 件の口コミ中 84 件が非常に良い" "
評価 8 - 109 件の口コミ中 22 件が良い" "
評価 6 - 109 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 109 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 109 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jayme Gurivitz

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yann

2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Can't go wrong with the Ritz in Vail
An amazing place to stay in Vail. Accommodations were excellent, staff was friendly, location was perfect. Truly wonderful all around.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Family gathering
Perfect for multi generational family.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

CHEN

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
In my room, as long as there is a little WiFi signal in the TV room, other than that, the entire room cannot communicate with the outside world!
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Laura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gant、Oklahoma City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Kendahl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is really nice. Only complaints were the beds were awful and the frequent changes in temperature in the room. You’d expect luxury at a Ritz but they skimped on the mattress. You could feel the springs coming through. The property itself is nice and the pool was great.
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing comfort, some off-season inconveniences
Incredible home away from home for a family weekend away. Our unit was spacious, clean, and very well stocked, including the kitchen. A couple of (very comfortable!) pull out sleeping options meant everyone had a quiet place to themselves. Location in Lions Head is a short walk to the village. We visited during off season, so there were no full service dining/bar options available on site, and not much was open in the village. It's a beautiful and quiet time of year, but required some extra prep for meals. Plan accordingly! Parking is valet only, and expensive.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Susan、Weston

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We always enjoy staying at a Ritz Property. We have stayed here before. The property could use a little updating as far as the lobby and interior are concerned. We visited several other similar properties during our stay and in the morning they had coffee and tea for the guests in the lobby as well as ice water. The Ritz charged over $20.00 per smores kit for each child. Other hotels offered complimentary kits.Cookies are put out at 3:00pm however you have to go to the ski storage next door to get them. These are the "little things" that you expect form a luxury property, Our condo was very nice however the dresser in the bedroom was not stable and the drawers were close to breaking. Housekeeping did a wonderful job and came every other day. We had to request towels twice as there were only one set of towels (for 2 people) in each bathroom. Ashton at the front desk was very helpful and friendly. There were several times when we requested the shuttle service and it took a long time to pick us up. We were aware that the shuttle was parked at The Ritz and not servicing other guests. Overall, our stay at The Ritz was very nice and we would return again.
2023 年 3 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las instalaciones son excelentes, asi como las amenidades con que cuentan las habitaciones, amplias comodas y con excelente vista. El personal es muy amable y estan siempre al pendiente del huesped, quiero agradecer en especial a Oana Zablau por todas sus atenciones. Sin duda regresaremos pronto !
Lana - Property Manager からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Resort Suite! Large and Very Well Appointed!

10/10 (非常に良い)

Michelle

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were in unit #217. I was absolutely blown away! There was an extra den which we did not expect, and the wraparound balcony was shockingly beautiful! It was an extreme treat to get to stay here! Thank you so much for sharing your home!
2022 年 10 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Donna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property, amazing staff and beautiful rooms. Will be back!
2022 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan、Sacramento

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gant、Oklahoma City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valdo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
An amazing residence. You never feel like you are staying in a hotel while in the residence - it is like a spacious home - well built and quiet with everything you need. Highly recommend.
2022 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Jason

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome 3 bedroom 4 bathroom unit was more than enough space for our family of 7. The staff is amazing and quick to respond to our every request. The only bummer was the internet in this unit wasn't working. The fix was to use the internet from the units underneath and above us. It worked some of the time and didn't work in parts of our unit.
2022 年 6 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Jason

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fireplace in the unit was broken and there wasn’t staff to fix it. It was snowing all day and it was very disappointing to try and turn on the fireplace and find out it didn’t work. We called to the front desk and they had someone come look at it. They said they didn’t have anyone to fix it. The fireplace was one of the reasons we chose this unit.
2022 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey Francis

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room, staff, and location were amazing. The team really cares for the guests and goes out of there way to make sure of that.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bueno
2022 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location 5 min walk to the ski lift, convenient ski locker and shop at base of ritz with quick shuttle ride to Lionshead. It’s about a 1/2 mile walk (or 8 min shuttle ride) to vail village but we mostly stayed in Lionshead. Great 3 bedroom residence, nice bar with food and s’mores, and hot tub/pool.
2022 年 2 月に 5 泊滞在
Madi からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 17 日)
We are so glad you enjoyed your trip to Vail. We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Nader、Canton

2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Berthy、Naples

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was a really nice stay. It was quiet easy and very helpful when questions came up!
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Madiからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 22 日)
We are so glad you had a pleasant stay with us. We are happy to welcome you back anytime!

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff and excellent vail property. Looks and feels like all the other high end resorts in town. No real restaurant on site but there are so many options right nextdoor it doesn’t matter. The two bedroom condo plus den was very spacious and absolutely accommodates 4 adults .
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Madi からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 18 日)
Hello! We are so glad that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you back anytime.

8/10 (良い)

JUAN RAUL

2021 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saurabh、Euless

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Earl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Trip to Vail
2021 年 9 月に 6 泊滞在
Connorからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 8 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 (非常に良い)

Valerie Galle

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everyone was extremely nice and attentive. Beautiful property and condo. We throughly enjoyed our stay.
2021 年 9 月に 3 泊滞在
Madiからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 27 日)
We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for the positive feedback!

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wedding week
Stayed in a 2 bedroom residence for our wedding week and everything was perfect. Everybody in the hotel staff was so friendly and amazing, from the front desk to the valet team they all made us feel so special. Could not ask for a better stay.
2021 年 9 月に 6 泊滞在
Madi からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 21 日)
We are so happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 (非常に良い)

Luke

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our two bedroom private residence had a full kitchen with all the kitchen utensils and pots and pans, steam shower in the main bedroom, heated floors in master bathroom, huge fold out couch, two comfortable beds inn2nd bedroom, 3 full bathrooms, a gas fireplace with a fan, wrap around patio, dinning room area with a huge circle table and floor to glass ceilings all around, and last but not least a Nespresso maker (and regular coffee maker). Staff was incredible they out there entire trip. Really well done property. Someone is doing it very right here.
2021 年 9 月に 5 泊滞在
Madiからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 21 日)
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to hopefully seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Lauren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. Beautiful facility, great location.
2021 年 7 月に 28 泊滞在
Connorからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Lauren, We are pleased to see that you enjoyed your visit with us! We will greatly look forward to the next opportunity we have to welcome you back to the property. The Vail Collection Team

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

jennifer

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
June 2021 stay
Hotel residences were nice with spacious rooms. Evening live music was nice. A little dated and daily cleaning was not offered. Great location.
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Madi Pechtからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 1 日)
Thank you for your stay with us! Have a great day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Amazing .. as always.
2021 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did not like the condo we stayed in (#308). Many things were broken or did not work. On the day we arrived, I requested that a window shade in the living room be fixed because it blocked the view of the mountains. On the third day it was still not fixed, and when I went to the property manager's office they had no record of the original request.
2021 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bassam Said

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pablo eduardo del

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 12 月に 3 泊滞在
Michael からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 22 日)
Thank you for staying with us at the Vail Collection at The Ritz-Carlton. We are so glad you enjoyed your trip.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Leah、Appleton

家族旅行
This meets expectations of a luxury hotel but the service was mixed. I asked for supplies for our room three times and finally gave up. Not real easy in out—dark rooms.
2020 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfecto todo
2019 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Yury

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Beautiful room. Rude front desk. Concierge never returned calls or helped with any bookings.
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really appreciated the ski valet and shuttle services, the special cookies, got chocolate and water in lobby for kids to enjoy- as well as s’mores by the fire pit.
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARTURO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Vail Collectionからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
Dear Arturo, Thank you for choosing the Vail Collection at The Ritz-Carlton Residences. We appreciate your review and are pleased that you had a wonderful stay. We hope to see you again soon! Warm Regards, Legendary Lodging

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The carpeting was quite stained, and the couches little dated, however, very comfortable beds and nicely appointed kitchen. Clean bathrooms as well. Staff great as always!
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ritz in Vail
The hotel was great, service amazing. The apt was a little dated and we were told it is scheduled to be updated.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was spacious and the ultimate suite with room for all the family members to spread out and relax
2019 年 6 月に 3 泊滞在