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ジ アラベル アット ベイル スクエア、ア ロックリゾートの口コミ

5 out of 5
ジ アラベル アット ベイル スクエア、ア ロックリゾート
675 Lionshead Place, Vail, CO

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 889 件の口コミ中 736 件が非常に良い" "
評価 8 - 889 件の口コミ中 92 件が良い" "
評価 6 - 889 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 889 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 889 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Joe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was fine, but the A/C wasn't working as well as we had hoped, as it got a bit hot at night. They also put us in a room that was extremely far away from the front desk/entrance, which seemed unneccesary, given we were there during slow/shoulder season, and there weren't many guests at the property.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Coffee nachines in lobby
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carrie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel. Went in the off season so it was very quiet. The hotel is centrally located. Walkable town. Staff was great. Will be back in season.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es muy lindo lugar aunque nos toco una temporada donde estaba prácticamente todo cerrado
2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Holly

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Great until they add a daily resort fee!!! Crazy
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Lauren

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I splurged on a 1 night staycation. Researched highly rated, pet friendly hotels with room service, so we didn’t have to leave our dog in the room while we went to dinner, because nice restaurants with outdoor seating are limited this time of year in Vail. Expedia listed the Arrabelle as pet-friendly with room service. I called Rock Resorts (owners of Arrabelle) and no one ever answered the phone, nor didn’t anyone when I tried the Arrabelle directly. Upon check in, I was informed that they decided to stop room service 1 week early. There was no table on the balcony as shown in the photos of the room, so we had nowhere to eat in the room when we fetched take out. And, the staff was not helpful. I spent far too much money on this night away and was not satisfied with the lack of accountability by staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SAMUEL

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very bad servicio And Dirty
2024 年 3 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolyn

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property with great amenities. Staff was wonderful, shout out to the front desk staff and the valet/bell staff - kind helpful and wonderfully kind. Booked for the ski in/ski out. Only downside is that the onsite restaurant was largely unavailable except for breakfast, end of season…

10/10 (非常に良い)

Jordan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property. Heated floors is amazing during cold days. Only issue was our jacuzzi tub wouldn't turn on, which was really no issue. Great stay!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Andrew

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Loved the area. The service Arrabelle was lacking. The Tavern bfast took :30 miin to get food… server didn’t know what a soft boiled egg was? Rooms were very warm. $375 for massage?? 😳
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Socrates

2024 年 4 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Meet

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We had a good stay but overall issue was that we asked for a humidifier and they delivered one which was not working and entire night we had a disturbed sleep. Another issue we had was with breakfast for which we paid as it was included in our stay. They didn’t accommodate anything to my allergies and behaved rudely. we had go out to eat pay extra. For the entire situation they were just sorry but didn’t help us in any other way. Overall they are not very helpful and rude.

8/10 (良い)

Emilio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Arrabelle is a beautiful property that makes you feel as if you're in the Swiss alps. The concierge was extremely helpful in securing reservations at all the restaurants we asked for. Breakfast was included in our package and they had a nice spread for the buffet -- from fresh fruit, Belgian waffles, omelets maid-to-order, patries, smoked salmon, and so much more. The only problem we had was that the fire alarm sounded 2 nights in a row in our room. The hotel staff thought it could be the placement of the humidifier, but we've been skiing for over 20 years and never had this problem in any other room we've ever stayed at in any other hotel. After reminding them of this problem at checkout, they did agree to give us a minor credit for our inconvenience. Overall, we had a great stay at the Arrabelle.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

athena

2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamas P.

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is unbeatable. True ski in and out. Breakfast was good. The room was spacious and clean.
2024 年 2 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great convenient hotel
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

2024 年 2 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marco

2024 年 2 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea、Zapopan

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanta la ubicación
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prashant、HOUSTON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
On site staff was great. Location and amenities was also good.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leigh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Had to wait past 4pm a bit for room. Staff very responsive. All staff worked hard to provide highest level of service. Ceiling light hanging in bedroom hallway. Insufficient overall lighting in unit. Luke warm shower after skiing. But overall, amazing, amazing. Beautiful unit
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cameron

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariafernanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying here really felt like we were in a fairy tale or Disney movie. It was beautiful and the service was amazing. I’ve never stayed in a hotel as amazing as this one. Highly highly recommend!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rafael

2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan、Riverwoods

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property!
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

joshua

カップルで旅行
Great service. Friendly service. Love the hot tub in the roof. Nice breakfast.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leighland

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Arrabelle Vail
Great as always! Rooms are clean and the staff is amazing!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful staff, very clean, close to shopping, skiiing, restaurants
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Anthony、Los Angelesa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the room, decor, and all the amenities in the room. Trying to get the room to a comfortable temperature was hard since the control panel is old and just says warmer or cooler.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

elen

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mileidy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice property, great location and enjoyable stay
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marjan、portland

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay for Christmas!
2023 年 12 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

Jeronimo

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful resort and great location! Will definetly stay here again!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

4/10 (不満)

Tami

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
After booking this reservation which was non-refundable and showed a $121 resort credit we intended to use at the restaurant, we receive a message 9 days later that no food services were available. The credit could only be used on alcohol from the mini-bar. I returned four days later to pick up an Apple power plug that was left behind. They said they found one in another room on another day that matched the description but wouldn't give it to me until I produced a photograph of the item. Then I got charged a valet fee when I while waiting the half hour arguing with them that it was mine. They treated me like I was a homeless person. Very bad service, and shame on them for the bait and switch with resort credits you can't use.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beverly Spiker、Loxahatchee

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Most amazing place
2023 年 12 月に 3 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Lavinia

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Awesome place with great people
2023 年 12 月に 7 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Dorothy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was super friendly and helpful! Would definitely stay again!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

8/10 (良い)

TAESOO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing property from top to bottom. If you’re going to Vail you have to stay at the Arrabelle.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Kate

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Albert

2023 年 12 月に 6 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!

10/10 (非常に良い)

Eleanor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Holiday Slope Side Stay
Super convenient to everything. Bed was very comfortable, same with the pillows. I especially loved the oversized fireplace in the lobby. The free coffee and yummy cookies in the afternoon were a wonderful treat.
2023 年 12 月に 5 泊滞在
The Arrabelle Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Thank you for taking the time to leave your feedback. We are glad you enjoyed your recent stay with us! We hope to see you again in the future!