朝食に営業

ホテルマイステイズ宇都宮の口コミ

3.5 out of 5
ホテルマイステイズ宇都宮
栃木県宇都宮市東宿郷2-4-1, 宇都宮, 栃木県

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 995 件の口コミ中 363 件が非常に良い" "
評価 8 - 995 件の口コミ中 450 件が良い" "
評価 6 - 995 件の口コミ中 133 件が普通" "
評価 4 - 995 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 995 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Nagai

良かった点 : スタッフとサービス
普通かなぁ
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回利用させていただいています。いつもスタッフの対応が良く気持ちよく利用させて頂いています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
いつもホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に於きましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一人一人がお客様に対して親切・丁寧な接客を心掛けております。今後ともご満足頂けるサービス・ご案内ができるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
数あるホテルからホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?日頃のお疲れが少しでも癒されておれば幸いでございます。ぜひまた宇都宮へおいでの際はご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く部屋も清潔でスタッフさんの対応も気持ち良く気に入っています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地、お部屋の清掃、スタッフの対応におきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。当ホテルはJR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり、近隣にはコンビニエンスストア、飲食店、商業施設がございます。商業施設の中には宇都宮の餃子のお店の他、スーパー、ドラッグストア、家電量販店等がございますので、ご不便お掛けすることなくご滞在頂けるかと存じます。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃管理の強化、丁寧な接客を目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Atsushi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。高評価を頂戴し、ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。今後ともお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Hiroaki

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
無料コーヒーサービスは良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。無料コーヒーのサービスが良かったとのお言葉を頂戴し、ご滞在中ごゆっくりお召し上がり頂けたのではないかと存じます。ウェルカムドリンクと致しまして、フロントカウンター前には無料のコーヒーと紅茶をご用意しており、24時間ご利用頂けます。現在お子様向けにも、ドリンクのご提供を検討しているところでございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましでしょうか?少しでも日々のお疲れを癒して頂けると幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Naoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が探しにくい点以外はとても良かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物の構造上、お部屋が探しにくいということで、ご不便お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後案内標識の改善に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

SATO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
写真よりも狭かったです
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。写真よりも狭かったということで、お客様の期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋の間取りにつきましては建物の構造上、同じ種類の部屋タイプでも異なる場合がございます。お客様におかれましてはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Masahiko

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
決して設備の新しいホテルというわけではありませんが、清潔感もあり、大変良いホテルだと感じました。内容からすれば、かなりリーズナブルな価格だと思います。お部屋が空いていたこともあって、予約時にはなかった禁煙ルームへの変更も無料でオファーしていただきました。駅近なので、周囲はそれなりに騒々しい場所でもありますが、部屋も大変静かでした。次回も是非利用したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。建物におきまして老朽化はあるものの、お部屋の清掃、価格においてご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。お部屋の変更におきましても、当日の空き状況によりましては禁煙、喫煙の変更も可能でございますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけ下さいませ。当ホテルでございますが、JR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり、周辺には飲食店、コンビニエンスストア、商業施設がございますので大変便利な場所に立地しております。お部屋も大変静かだったということで、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのではないかと存じます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

Fumitaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
事業所番号記載の領収書を発行してもらえなかった。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮   支配人 樋口 からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂いたにも関わらず、領収書発行の件で、ご不便をお掛けして申し訳ございません。今回のご宿泊代でございますが、ご予約の時点でExpediaへお支払を頂いている為、当ホテルより領収書のお渡しが出来かねます。大変恐れ入りますが、ご予約されたExpediaにお問い合わせの上、発行手続きをお願い申し上げます。なお、Expedia事前決済におきましては日本国内の適格請求書・領収書(インボイス)に対応しておりません。現地決済でございましたら当ホテルのインボイス登録番号が入った領収書を発行いたしますので次回ご予約の際のご参考にして頂ければと存じます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。ホテルマイステイズ宇都宮   支配人 樋口

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
工事中だったのか部屋の外の騒音が気になり良く寝れませんでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、外の騒音でご不快な思いをさせてしまい、私共も大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。騒音等で気になる点がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL MYSTAYS Utsunomiya Room Divisionからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Thank you for using with us HOTEL MYSTAYS Utsunomiya.Were you able to be relaxed during a stay?We look forward to serving you again soon.Thank you

10/10 (非常に良い)

SHINYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたということで安堵しております。今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
毎回気持ちよく利用させて頂いています。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。「毎回気持ちよく利用させて頂いています。」とのお言葉を伺い嬉しく思います。お部屋からもライトラインが見えるため、風景も楽しんでいただけます。ぜひまたの機会にお会い出来ますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 26 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当館はJR宇都宮駅東口に面しており、再開発に伴いお食事やお買い物が便利になったとのお声を多数頂戴しております。ぜひまたの機械にご利用頂けますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Kiyoshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
・チェックインで部屋選定で当方にミスがありましたが、  スタッフの方が親切に対応して頂きました。 ・宇都宮駅から非常に近く、周囲に店も多くて便利でし   た。ただその分、夜間、外が騒がしい ・築後の年数が経っているせいか、バスルームを中心に古く、バスタブ、トイレは黒ずんでいて水も流れにくい。決して不潔感は感じませんでしたが。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご希望に合ったお部屋がご準備できたようで安堵致しました。しかしながら、外からの騒音や、浴室におきましてご満足頂けなかったご様子が伺え心苦しい気持ちで拝読いたしました。設備面は早急の改善が難しいものの、お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供できるよう、ホテル一丸となって今後も努めて参ります。ぜひまたの機会にご利用賜りますよう、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 18 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?少しでも日々のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

hiroyuki

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。JR宇都宮駅東口すぐに面しており、ライトラインの開通や駅前の再開発によりお食事やお買い物が便利になったと多くのお声を頂戴しております。ぜひまた宇都宮へお出での際にご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

akia

出張
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館はJR宇都宮駅東口に面しており、お部屋からライトラインが見えるなど、ご宿泊頂いたお客様にお楽しみ頂いております。ぜひまたの機会にご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

yuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ごはんが美味しくいただけました。設備類の反響音が少し気になります。その他は大変満足でありました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は数あるホテルからホテルマイステイズ宇都宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。設備類の反響音につきましてご迷惑をおかけいたしました。出来る事からとはなりますが対応を検討して参ります。ご朝食ではご満足頂けたご様子が伺え安堵致しました。今後もメニュー改良など試みながらお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。次回もご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館のご朝食には、ぎょうざや佐野ラーメンなど栃木県産メニューをご用意しております。またの機会にご利用頂けますと幸いでございます。次回もお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

takafumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
ホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館は宇都宮駅東口より徒歩5分、ライトラインが目の前を通過する、大通り添いに面しております。お買い物やお食事が便利になったとのお声を多数いただいております。ぜひまたの機会にご宿泊賜りますようお願い申し上げます

8/10 (良い)

Yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度は数あるホテルからホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?日頃のお疲れが少しでも癒されておれば幸いでございます。ぜひまたの機会にご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAZUHIKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
数あるホテルからホテルマイステイズ宇都宮をご利用くださり誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?日頃のお疲れが少しでも癒されておれば幸いでございます。ぜひまたご来館頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 1 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

nami

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く料金もリーズナブルで何時も利用させて頂き満足しています。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
ホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当館は駅東口に面しており、再開発に伴いましてお食事やお買い物が便利になったと多数お声を頂戴しております。朝食会場や客室からライトラインが見えるなどでもお楽しみ頂いております。ぜひ次回もご宿泊頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張時はいつも利用させて頂いています。部屋も広くスタッフの対応も満足していますが空調がコントロールできないのが唯一不満点です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
いつもホテルマイステイズ宇都宮をご利用くださり誠にありがとうございます。空調の件ではご不便をお掛けしております。すぐの改善がなかなか難しく、今後の参考にさせて頂けますと幸いでございます。その他お困りの事がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。次回もご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mamoru

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか?日頃のお疲れ少しでも癒されておれば幸いでございます。お忙しい中ご投稿くださり、ありがとうございました。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回もスタッフの対応が良く気持ちよく滞在できました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
いつもホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回もスタッフの対応が良く気持ちよく滞在できましたとのお言葉を頂きスタッフ一同励みになります。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良く部屋も広いので安心して宿泊出来ました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺え安堵しております。今後ともお客様にご満足頂けるサービス・ご案内・空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回もスタッフの対応が良く気持ちよく過ごせました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 18 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きましても誠にありがとうございます。私共のスタッフの対応おきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けるサービス・ご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Misa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。5段階中5の評価を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL MYSTAYS Utsunomiya Front Deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 11 日)
Thank you for using with us HOTEL MYSTAYS Utsunomiya.Were you able to be relaxed during a stay?We look forward to serving you again soon.Thank you

10/10 (非常に良い)

Yamyl

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Mystays Utsunomiyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Thank you for your stay with us.We are looking forward to see you in the future.Thank you.

8/10 (良い)

Azuma

出張
良かった点 : スタッフとサービス
ウォッシャブルトイレが調子悪く使えなかった。 駅近くの道路に面しているので暴走する車やバイクの音がうるさい。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮ご利用頂いたにも関わらず、ご滞在中ウォシュレットの不具合及び騒音に於きましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ウォシュレットにつきましては早急に確認し修復させて頂きます。騒音に於きましては社内で話し合い改善に努めて参る所存でございます。大変心苦しいお願いではございますがぜひ挽回の機会にご利用賜ります事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

CHIAKI、Kouzagun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつもスタッフの対応が良く気持よく利用させていただいています。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
いつもホテルマイステイズ宇都宮をご利用賜り、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関してあたたかなお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。気持ちのよい接客サービスに努めて、スタッフ一同より良いホテルを目指して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Toshiya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
仕事の出張で利用しました。 駅前ということもあり食事やちょっとした買い物は困りません。ただ、立地的にちょっと居酒屋さんを利用しようと歩くと時間帯によってはキャッチのお兄さんがすこぶる鬱陶しいですのでお気をつけください。
2023 年 9 月に 4 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
出張でのご利用、誠にありがとうございます。日頃のお疲れが少しでも癒されておれば幸いでございます。ホテル周辺の警戒につきまして、各署に相談するなど対応を行っておりますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お気づきの点などございましたらフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。次回もお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

makoto

2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Masao

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Atsushi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で交通利便性大、1Fに24時間のファミマがあるのも安心感。アメニティと宿泊者用無料のコーヒーマシン完備はありがたい。その他、状況に応じた便宜を図っていただきました。朝食ビュッフェもバラエティに冨んで美味しく、満足。 共生社会に向け、以下改善願います。 ・お風呂場のシャンプー/リンス、ボディソープ JIS規格に則った視覚障害者用の凸凹マークをお願いします。 ・男性トイレのサニタリーボックス 男性でもさまざまな事情で必要な方がいます。完備願います。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「満足」とのお言葉を頂戴し嬉しく思います。お風呂の件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にし、改善改良に努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました

10/10 (非常に良い)

Atsushi

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度はホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?今後もお客様に寄り添った接客サービスを心がけ、快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。ぜひまたの機会にご利用頂けますよう、お待ちしております。

6/10 (普通)

Joji

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)
数あるホテルからホテルマイステイズ宇都宮をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか?ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。次回もお会いできますことスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SHIHOKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 4 日)
数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?日頃のお疲れ様が少しでも致されておれば幸いでございます。ぜひまたの機会にご利用頂けます事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

??

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Chiaki、Kouzagun

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から直ぐの場所でスタッフの応対も良くリーズナブルなホテルです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はJR宇都宮駅東口より徒歩3分のところにあり、近隣にコンビニエンスストア、スーパー、飲食店、商業施設がございますので大変便利な場所に立地しております。またスタッフの対応に於きましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂けるサービス、ご案内が出来るようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

tamami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Masa

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
よかったです!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
ホテルマイステイズ宇都宮 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けましたでしょうか?またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。