6/10 (普通)HITOMI出張2024 年 5 月 20 日仕事での滞在でした。 アメニティは少ないけど、駅前で安く泊まれるので利用しやすいです。 エクスペディアのホテルの位置間違っていませんか? Googleで何気なく調べたら、駅の反対側になっていました。HITOMI2024 年 5 月に 2 泊滞在0
ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。また「駅前で安く泊まれるので利用しやすい」とのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。アメニティにつきましてはご指摘の通りあまり多くの種類をご用意しておりませんが、お客様のご意見を反映できるよう検討して参ります。ホテルの位置情報についてご指摘ありがとうございました。ご指摘通りMAP情報に誤りがございました。只今Expediaへの修正依頼を致しております。ご不便をお掛けしたお客様には大変申し訳ございませんでした。
10/10 (非常に良い)MOTOKI2024 年 5 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅近くで、便利です。MOTOKI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR宇都宮駅西口を出て徒歩5分、繁華街も徒歩圏内の立地でございます。専用駐車場も有しており大谷、日光、茂木など観光のアクセスポイントとしてもご利用いただけます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
4/10 (不満)リオ家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備設備が古いのと、ベッド?マットレスが歪んでるのか真ん中に沈んでく。リオ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
宿泊部 新井からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)リオ 様この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。滞在中はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。マットレスの件は早急に確認し、改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)kenji2024 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備良い。kenji2024 年 4 月に 1 泊滞在0
ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉智之からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)コノタビハホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようで光栄です。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8/10 (良い)Masaaki出張2024 年 4 月 20 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備お風呂に入ると水がトイレまで漏れて大変だったMasaaki2024 年 4 月に 5 泊滞在0
ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉智之からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)この度はホテルニューイタヤをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お風呂のトラブルはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。今後このような問題が起きないよう、設備メンテナンスを徹底して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ホテルニューイタヤ 宿泊部 吉葉からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 吉葉智之からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)この度はホテルニューイタヤを御利用下さいまして誠にありがとうございました。今後もお客様のご滞在が快適になるよう設備サービスの向上に努めて参ります。次回宇都宮にお越しの際にも是非当ホテルを御利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2/10 (非常に不満)Yuji2024 年 3 月 15 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋がカビ、ほこりぽい、壁が汚い、日が入らない、窓の外が雑草だらけYuji2024 年 3 月に 1 泊滞在0
宿泊部 石海和男からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご指摘頂きました点を踏まえまして、清掃の在り方を見直す所存にございます。これからもご教示頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊部 石海和男からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)この度はホテルニューイタヤを御利用頂きまして誠に有難うございました。評価に関しましては、5段階中の1という結果を重く受け止めまして、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
8/10 (良い)KAZUHIRO出張2024 年 2 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス客室の古さはあるもののコスパが良いホテルだと思います。 スタッフの対応も良かったです。KAZUHIRO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
宿泊部 吉葉智之からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)この度は数ある施設の中から当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。「コスパが良いホテル」とのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう施設、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。