Habitaciones muy viejas sin ventilación y sin elevadores
Jorge Alberto
2024 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Roberto
2024 年 5 月 3 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Vergonzoso encontrar unos calzones en una de las camas del cuarto. Se solicitö que hicieran limpieza y cambiaran las sábanas y nos dijeron que después de las 4 de la tarde no hay personal de limpieza en el hotel que pueda realizar esa labor.
Desayunamos en el restaurante del hotel. Tardaron mas de 50 minutos en traernos los platillos y cuando llegaron, estaban fríos!
Nos quejamos con la mesera y simplemente no le importó nuestra retroalimentación. El servicio recibido fue pésimo.
Una pena, ya que el hotel está bonito y hay otros empleados que se esmeran por dar un buen servicio y una buena imagen.
Se nos dijo que el gerente se iba a comunicar con nosotros. Ya pasó casi una semana y nadie nos ha contactado hasta el momento.
Roberto
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Julio
2024 年 5 月 2 日
Julio
2024 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Rocío marisol Vázquez
小さなお子様連れの家族旅行
2024 年 4 月 30 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El día domingo en restaurante una mesera de nombre Sandra, fue un poco grosera.
Rocío marisol Vázquez
2024 年 4 月に 4 泊滞在
4/10 (不満)
José
カップルで旅行
2024 年 4 月 21 日
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Viejo descuidado, huele mal, no tiene aire acondicionado, camas viejas la alfombra sucia vieja
Una experiencia terrible, no volvemos
Necesita una gran inversión