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バランカス・デル・コブレ・ホテル by バルデラマ・ホテル・コレクションの口コミ

3 out of 5
バランカス・デル・コブレ・ホテル by バルデラマ・ホテル・コレクション
TRN STN Km 622, Municipio Urique, Urique, CHIH

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 188 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 188 件の口コミ中 68 件が良い" "
評価 6 - 188 件の口コミ中 34 件が普通" "
評価 4 - 188 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 188 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Minerva

カップルで旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Ridiculously overpriced for what it offers, I actually thought I had reserved the hotel across the street from this one. Running water was dark and dirty, we couldn’t even shower. The place is old and not maintained. The bathroom was stinky, sink was probably older than me, as well as the mattresses. You have to pay extra if you want to have access to wifi, and there’s no signal in that area. The only good thing about the “hotel” was Janet, the receptionist. We’re never going back.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bien sin ser Excelente, no había nadie a la llegada que nos indicara donde estaba el lobby , la chica q nos atendió mal genio sin llegar a ser grosera , poco amable , nos tocó temperatura -4 grados , y no logramos encender el calenton, no había teléfono en la habitación para pedir ayuda y estaba lloviendo para salir y preguntar .
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I called Expedia wanting to update my reservation on the Expedia platform only to get disconnected 😡. I was having trouble updating my reservation on the app to include a double occupancy. the app did not have my reservation! We ended up having to pay more due this inefficiency. The worst part was calling Expedia customer service, only to get hug up on.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sergio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención del personal, la comida muy buena, te hacen sentir como un verdadero huésped siempre a disposición de uno. Las vistas increíbles.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Juanen

カップルで旅行
Naturaleza
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un toque muy unico y lindo. Nos gustó muchísimo.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Elias

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel needs to be updated and WIFI provided to all rooms.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emilio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estancia muy agradable en la Barranca del cobre
Muy bonito hotel. Muy campirano. El Único detalle es que no tiene restaurante aunque ofrecen el servicio de traslado gratuito y rápido al hotel hermano donde hay excelente bar y restaurante. Recomiendo ampliamente contratar los alimentos incluidos pues no hay cerca otros lugares para comer
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

claudia

2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Alejandro

2023 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

julio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
VALE LA PENA ESTE HERMOSO LUGAR
MUY BONITO EL LUGAR, LA HABITCION SENCILLA PERO COMODA LAS ALMOHADAS SON EL PUNTO MALO ESTABAN DURISIMASSS PARECIAN SACOS DE CEMENTO, LAS TOALLAS NECESITAN CAMBIAR POR NUEVAS MUY LIMPIAS PERO DESGASTADAS. LAS COMIDAS DELICIOSAS MUY BUEN CHEF Y EL SERVICIO EXCELENTE TODO EL PERSONAL SUPER AMABLE Y ATENTOS DESDE LAS PERSONAS DE TRANSPORTE ENTRE HOTEL Y HOTELCOMO EMMANUEL Y RAMON LOS MESEROS Y RECEPCION
2023 年 4 月に 1 泊滞在
hotel barrancas del cobreからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 24 日)
Gracias por su visita :)

8/10 (良い)

Arturo、Zapopan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Acceso al hotel Mirador y su restaurante con vistas a la Barranca del Cobre. Buena calefacción y mantenimiento del cuarto. Sería mejor que tuvieran WiFi en lugar de TV por Cable y mejorar Colchones de las Camas
2022 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

flor

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy bonito hotel, muy agradable los trabajadores, solamente le falta más limpieza
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and staff are top notch. Some amenities where not available on site. I would note that the location is rural so cell service can be splotchy. Great place to unplug from the world around us
2022 年 6 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Sonia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación. Personal siempre al pendiente…. Mil gracias, Un buen lugar de descanso
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Isela

2021 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Benny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Is was clean
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nenes more cleaning
2021 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Johan

2021 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Miguel

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Avoid Balderrama Collection Hotels!
Careful with this hotel, they don’t have a coffee machine in the whole hotel, heaters don’t work, forniture is old with the excuse it’s rustic, there is no cell data and barely signal for calls, there’s no internet, they say that it’s not working for now but reviews from 2017 saying the same. There is bad attitude from the personnel there, cleaned up our room and they didn’t put more toilet paper, it’s so close to train station that you will hear it on your head so loud at midnight and 6 am. Parking lot is so tight and personnel sey, you can park wherever you want. There’s no food, coffee or bar there, with the excuse you go to their most expensive hotel near there, where they will charge you 20 dollars for a dinner, that the accountant of the hotel described that has meat, poultry and salads, having grilled chicken, ground meat, spaghetti and a salad with only tomatoes and lettuce... and they charge you for drinks on top. Stay there as a last resort. Avoid Balderrama Collection Hotels, they serve you cheap and charge you expensive.
2021 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice
2021 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
No me gusto que no encontraban mi reserva. Deberian solo dedicarse al hotel mirador. La recepcionista no se si tuvo un fia complicado o estaba enojada.
2020 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Faridh

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Extremely disappointed
Service Desk personnel lack basic communication skills, sense of service, attitude and helpfulness. Shuttle drivers are really helpful though. They allegedly offer food but you need to go to the neighboring hotel to get anything (20 min walk) and it’s only in service during really specific hours. I definitely didn’t feel welcomed here and will at all costs avoid any other hotels from the Balderrama group.
2020 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Araceli

2020 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ALEXIS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es super amable, siempre dispuesto a ayudar y con una actitud muy positiva, son los mejor, gracias por todo
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal es super amable, siempre dispuesto a ayudar y con una actitud muy positiva, son los mejor, gracias por todo
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VICTOR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Azucena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Descanso y relax garantizado
El hotel es muy bonito y cómodo, tienes que saber que al hospedarte ahí no hay nada que puedas comer a los alrededores, hay servicio de restaurante pero para ello debes avisar a recepción para que te lleven a otro de los hoteles de la misma cadena y los precios son altos por una cena de tres tiempos. Por lo demás si quieres descansar y relajarte al maximo este es el lugar!! El traslado a la estación del tren (incluído en el precio) fue excelente, nos apoyaron hasta que partimos en el tren!! Muy bien 👌
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

maria de Lourdes

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alberto

2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Aunque en nuestra estancia había neblina y no sentí podían observar las barrancas, creo que las zona del restaurant es estupenda. No me gusto que los números que aparecen en app de Expedía no son los teléfonos directos del hotel
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge、Chihuahua

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very kind with us, specially the "velador" guy.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Las habitaciones están bien y están limpias, pero los servicios muy caros, te cobran por todo, hasta por la botella de agua que te dejan en la habitación, el wifi, el restaurant demasiado caro también y la comida no está buena, no hay menú te sirven lo que haya, cervezas en 120 presos en el restaurant, no hay otros lugares cerca para comer.
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hugo Humberto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

COSME

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
buen hotel, cómodo y agradable, muy limpio, solo que no cuenta con plancha ni cafetera y el agua que te ponen en la recamara no es de cortesía.
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No me gusto, tener que estar condicionadas a horarios para transporte al restaurant.
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miguel

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Caro para los servicios que ofrece.
Sin servicio de WiFi, sin calefacción, horario de restaurante hasta las 9 am,ñ.
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena elección
Muy buena elección, muy bien ubicado, limpio, bonito, me gustaría mejor actitud del personal.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

VERONICA

良かった点 : 客室の快適度
Muy caro para lo ofrecen
Muy caro en referencia calidad - precio, muy limitado el servicio de restaurante, solo una opción bastante cara de comida y cena, no lo recomendaría
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atención del staff es excelente. El consumo es directo en el hotel El Mirador y es un poco elevado en costo, tomando ne cuenta que no hay ninguna otra opción alrededor.
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La atencion en especifico de la recepcionista Ali fue lo mejor, un encanto de chamaca.
2019 年 9 月に 3 泊滞在