ホリデイインエクスプレス I-95 キャピトルベルトウェイラーゴ IHG ホテルの口コミ

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ホリデイインエクスプレス I-95 キャピトルベルトウェイラーゴ IHG ホテルの口コミ

ホリデイインエクスプレス I-95 キャピトルベルトウェイラーゴ IHG ホテル

9101 Basil Ct, Upper Marlboro, MD

8.0

とても良い

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Jerome

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Its still a good place to stay when i stay in the area..

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Veronica、madison heights

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

The front desk staff was professional and helpful. Doris at breakfast was polite and courteous and stocked the breakfast bar quickly. When called downstairs for wash clothes and etc... Was given quickly enjoyed my visit there!!!!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

We are thrilled to know that you had a great experience staying with us. We appreciate your kind words about our team members. Please stay with us again.Thank you.

10/10 (非常に良い)

Valerie

家族旅行, グループ旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Disappointed in the unheated pool

2024 年 5 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thank you for staying with us and providing feedback. We truly appreciate the excellent rating and sincerely apologize for any disappointment. Our pool is heated, but we will doublecheck to make sure that there are no issues. We hope that you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Virgilio

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

More towel

2024 年 5 月に 5 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)

Thank you for staying with us. We value your feedback and will use to improve to better serve you. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Wesam、Herndon

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very clean Staff are professional

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thank you staying with us and for providing great feedback. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Anita

出張, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everyone was so friendly

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for the feedback. We will hope continue to provide friendly and courteous service to our guests. Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Marcia

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We like our stay. The place was clean & they have a really good breakfast

2024 年 4 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

We appreciate your feedback. We like having you as our valued guest and hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Jeremy、Seattle

2024 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 4 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for the awesome rating!

10/10 (非常に良い)

Donna

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was close to where we needed to be,

2024 年 4 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for the great feedback about your stay with us. We hope to see you when you are in the area again.

10/10 (非常に良い)

Tiana

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

I loved the new rooms just wish they had better options for breakfast. Nice clean and professional

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

We are glad to know that you loved our newly renovated rooms. We appreciate your feedback about our breakfast. We will continue to keep our hotel nice, clean and professional. Thank you again.

2/10 (非常に不満)

Jennifer

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

We regret any experience that prompted the low rating, and hope that you will give us another opportunity to make it up to you.

10/10 (非常に良い)

shereenia

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 15 日

Just a lot of places close

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for the awesome feedback. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Sumit

家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度

The staff and the hotel is nice but for some reason there was a lot of noise in the night. Maybe they can install white noise in the rooms or close the common areas sooner. Overall it was very clean

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for telling us the great things that you liked about your stay, and also how to enhance your guest experience. We hope that you will give us another opportunity to take care of you.

8/10 (良い)

zhanna

2024 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for the rating. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Robyn

2024 年 4 月 8 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

We appreciate the rating.

10/10 (非常に良い)

Timothy

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Close to everything like shopping, restaurants and the stadium.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for staying with us and for providing great feedback. Our hotel's proximity to dining, shopping and other attractions is truly an added advantage. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Glorysell

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Me encantoooo todo nuevo

2024 年 3 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Gracias!

10/10 (非常に良い)

Carolyn

出張

2024 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was very helpful and considerate!

2024 年 3 月に 5 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you for providing great feedback about your recent stay with us. We appreciate your kind words about our staff. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Carla

出張

2024 年 3 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice hotel for a one night stay. Very clean, and the staff was excellent.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)

Thank you for staying with us. Please know that your feedback is very important to us. We are glad to know that you had a great stay with us. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Dwight

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room and a great breakfast. The room only had two towels for 4 people but that was resolved. Staff was friendly

2024 年 3 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your feedback. Please stay with us again.

8/10 (良い)

Katelynn

家族旅行

2024 年 3 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

Doors were being slammed late and over and over for a good hour at 10:30-11:30pm.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)

Thank you for staying with us. Our hotel has Quiet Hours policy which is clearly posted. We sincerely apologize if some guests ignored that and caused a disturbance. We hope that you will give us another opportunity to take care of you.

4/10 (不満)

Dana

2024 年 3 月 3 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thank you for the rating.

8/10 (良い)

Ashley

出張, 家族旅行

2024 年 2 月 25 日

The front desk receptionist were both nothing short of amazing

2024 年 2 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your very kind words about our amazing staff. Please stay with us again.

8/10 (良い)

ANDRZEJ

家族旅行

2024 年 2 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Water in the pool ceases cold

2024 年 2 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for staying with us and for providing feedback. Please know that we use feedback such as yours to continually improve. We hope that you will give us another opportunity to serve you.

8/10 (良い)

Eva

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 2 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for the rating. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

Jason

2024 年 2 月 19 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)

Thank you for the great feedback. Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Mike

2024 年 2 月 16 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for the awesome rating! We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Lady at reception for check in was so nice

2024 年 2 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for staying with us. We value your very kind words about our team member. Our goal is to make sure that all of your guest have a great experience with us. We are happy that you did, and hope that you will stay with us again.

8/10 (良い)

Kristi

出張

2024 年 2 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for the awesome rating. We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Eric

家族旅行

2024 年 2 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Enjoyed the breakfast. Would prefer higher toilets and chairs

2024 年 2 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for telling us the great things you liked about our hotel and how we can better serve you. We value your feedback and hope that you will continue to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Ethel

出張

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great property

2024 年 1 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for staying with us. We appreciate the positive feedback. Please stay with us again. Thank you.

8/10 (良い)

Nina、Houston

2024 年 1 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean property. The King bed room was a whole suite. Living room space, spacious bathroom. Love that they use Dove products. A/C unit is quiet. The bed is super comfortbale, and clean. 2 large tv units in the room. The freezer section in the fridge is severly frosted over but it helps keeps thr rest of the fridge cold. I missed breakfast on all 3 days, but they always had fresh coffee available in the dining section. I was very happy with my stay.

2024 年 1 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you so much for providing a detailed review of our beautiful hotel. We truly appreciate your business.Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Timothy

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you for the awesome rating. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Robert B、Riverview

2024 年 1 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff was great very helpful and Courteous 😎

2024 年 1 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)

Thank you for staying with us. We truly appreciate your great feedback. Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Tom

2024 年 1 月 17 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)

Thank you for the awesome rating. We hope to see you again.

10/10 (非常に良い)

John

2024 年 1 月 14 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

We appreciate your great feedback. Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)

Thank you for the perfect rating. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Peggy

2024 年 1 月 8 日

2024 年 1 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)

Thank you for the awesome rating. Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Torrey

家族旅行

2024 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 1 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)

We appreciate the great feedback. We hope to see you again.

8/10 (良い)

Mélanie

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)

Thank you for rating. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Myla

家族旅行

2023 年 12 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Family Reunion

Clean, customer service was great and breakfast was good. Fresh towel delivered each day we stayed.

2023 年 12 月に 5 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

Thank you for the great feedback.Please stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Renee

家族旅行

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Everything was great,everyone was very friendly.

2023 年 12 月に 3 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

Thank you so much. It is our pleasure to serve you. Please stay with us again.

8/10 (良い)

Arika

2023 年 12 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)

Thank you for the rating.

10/10 (非常に良い)

Tammie

出張

2023 年 12 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

General Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 13 日)

Thank you for the awesome rating! We look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Tracey

2023 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very quiet and convenient to local restaurants.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)

Thank you for the great feedback.

10/10 (非常に良い)

Rick

出張

2023 年 12 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great Holiday Inn Express experience. The front desk lady who worked afternoons to midnight was so nice and helpful. She helped keep me in the same room instead of having to change them and had a cheerful happy attitude.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)

Thank you for staying with us. We appreciate your kind words about our awesome staff, whom we are so lucky to have on our team. I have shared your feedback with her.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Timothy

2023 年 12 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

My day was good. The only problem I had was the hot water in the shower. It was only one day or may I say one early morning and that was Sunday morning when the water was real hot Saturday night water was not hot Monday morning at 3 o’clock in the morning, when I got ready to leave, water was not that was the only problem I had with my Stay, other than that everything was fine.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)

Thank you for staying with us. We sincerely apologize for any inconvenience experienced. Please give us another opportunity to make it right. Thank you.

10/10 (非常に良い)

Czestochowa、Yonkers

家族旅行

2023 年 11 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very clean and great for families! The free breakfast is decent and better than I expected. This will be my go to hotel every time I visit family in Maryland.

2023 年 11 月に 2 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)

Awesome feedback! Thank you so much for your promised loyalty to our brand. We look forward to welcoming you the next time you are in Maryland.

8/10 (良い)

Katy

家族旅行

2023 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We loved staying at this property. Very conveniently located and the staff was AMAZING!

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)

Thank you for letting us know the amazing things that you liked about your stay with us. We look forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

Jose、Carrollton

2023 年 11 月 26 日

2023 年 11 月に 1 泊滞在

General Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 29 日)

Thank you for the rating.

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